Audatex, consultora digital experta en soluciones de movilidad para el sector posventa, ha llegado a un acuerdo con el Grupo Herranz para digitalizar su servicio posventa y reducir hasta en un 15% el proceso de reparación y entrega de los vehículos en sus talleres, con el objetivo de ganar en eficiencia y rentabilidad.
Mediante este acuerdo a tres años, que se podrá ampliar en el futuro, los cuatro centros de trabajo que el Grupo Herranz tiene en Madrid - tres talleres autorizados BMW y MINI y un taller Bosch Car Service - podrán agilizar todos los pasos y adelantar la entrega del vehículo al cliente final al convertir todo el proceso en digital y móvil, sobre todo en las fases de elaboración del presupuesto, la gestión de recambios y el acceso a la información de mercado, que se puede consultar vía online.
Los talleres del Grupo Herranz podrán acceder a todos los servicios del Centro de Servicios Audatex (CSA), auditorías, información de mercado, formación, detección de necesidades específicas y, sobre todo, el uso de la nueva 'app' AudaMobile, que permite reducir en siete minutos la elaboración del presupuesto.
Precisamente AudaMobile, que fue premiada con la Medalla de Oro en la Galería de la Innovación de Motortec 2015 a la mejor plataforma de gestión e información para el taller, acaba con muchas de las mecánicas manuales que implicaban tiempo e inducían a errores, pudiendo registrar automáticamente sobre el iPad los datos administrativos del presupuesto e identificar el vehículo con solo introducir la matrícula, además de acompañar fotos de los daños directamente capturadas desde la propia tablet.
Para el consejero delegado de Grupo Herranz, Pedro Herranz, "al digitalizar todo el proceso queremos que el cliente final tenga una mejor experiencia de usuario, dándole más protagonismo, lo que también nos permitirá tener más posibilidades de fidelizarle en un contexto en el que el cliente es cada vez más exigente y soberano y toma decisiones como la elección del taller tras comparar todo tipo de variables".
Por su parte, el responsable del Mercado Posventa de Audatex, José Luis Gata, opina que "este acuerdo abre una nueva etapa no solo para Grupo Herranz, sino también para el sector posventa, ya que esta combinación de tecnología y consultoría permitirá a los talleres aumentar su rentabilidad y eficiencia en un contexto en el que que su rentabilidad ha caído en cuatro puntos en el último año, lastrada, entre otros factores, por el desplome de las matriculaciones y el paulatino envejecimiento del parque".
El 45% de las entradas al taller se corresponde ya con coches de más de 15 años. A medida que crece la edad, pierden peso las entradas preventivas en favor de las más específicas, según un estudio de GiPA para Ganvam.
Con más de 100 puntos de control de calidad, cada vehículo reacondicionado pasa por un proceso de diagnóstico y reparación que incluye trabajos en mecánica, chapa y pintura.
El Crom Competence Center de la compañía acoge una nueva edición del curso de verano con un total de 60 profesores de diferentes centros educativos de toda Cataluña.
Este neumático todo tiempo recibe las mejores calificaciones frente a otros 16 modelos de fabricantes europeos, asiáticos y americanos en la medida 225/45 R17.
Con más de 30 años de experiencia en el sector, asume la codirección y la presidencia de la empresa con sede en Forst (Alemania) junto con Michael Rothhaß.
El Informe de Sostenibilidad 2024 muestra una reducción del 21% del CO2 (Alcance 1), una mejora del 100% en el reciclaje de residuos peligrosos, nuevas plantas fotovoltaicas y membranas de H2 de UFI Hydrogen.
Cada tipo o modelo está diseñado para responder a unas necesidades específicas, por lo que una elección adecuada es clave para garantizar el rendimiento, la seguridad y la experiencia de conducción.
Desde el 1 de enero de 2026, los conductores deberán llevar obligatoriamente una señal luminosa V16 IOT conectada con la plataforma DGT 3.0, dispositivo que sustituirá a los triángulos de emergencia.
El primero será AiMOGA, con forma femenina, que puede hablar en 10 idiomas y adaptarse a cada mercado, integrándose en escenarios reales para atender al público o realizar servicios concretos.
A estos fallos le siguen los del capítulo de emisiones contaminantes (17%) y los de ejes, ruedas, neumáticos y suspensión (10,2%), según datos de Aema-ITV.
Se trata del Sportactive RFT, con tecnología runflat, Touring Active, desarrollado para ajustarse a la movilidad eléctrica, y Climate Active, un neumático all season y EV Ready.
El curso “Productos y Procesos Eficientes” permitió a los pintores conocer los nuevos productos de la marca, como los aparejos UV SPP3007 y Multi-Dry, la línea AquaMax Extra o el ecosistema digital PPG LinQ.
Los vehículos eléctricos alcanzarán el 70% del mercado mundial en 2040 pero con brechas regionales extremas: desde el 90% en Europa al 30% en mercados emergentes, según un estudio de Roland Berger.
Desde la nueva ubicación logística se entregarán hasta 300.000 artículos diferentes a concesionarios de vehículos en más de 170 países. A su vez, unos 2.600 proveedores de Mercedes-Benz Trucks entregarán sus piezas a la planta.
