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El pasado jueves 12 de abril empezó a regir en Colombia una nueva Ley del Consumidor que regulará en adelante las relaciones entre quienes importan o fabrican vehículos, los concesionarios y los compradores.
Los aspectos más importantes de esta Ley se refieren a que la información que reciba el consumidor debe ser clara, comprensible, verificable, precisa, suficiente, oportuna, veraz e idónea. O sea que si pregunta por el consumo de combustible no le puedan hablar de los frenos ABS, si existen riesgos al utilizar el vehículo deben decírselo de manera oportuna. Al tiempo la Ley crea una garantía de 3 meses sobre el buen resultado de la reparación efectuada.
Los recambios tendrán una garantía mínima de un año, vencida esta garantía no se podrán presentar reclamaciones aunque se repitió la avería que se reparó estando vigente la garantía.
Si la reparación es por garantía el fabricante y el concesionario deben asumir lla mano de obra, los repuestos, el trasporte del vehículo ... el consumidor no debe pagar por un defecto que no es responsabilidad suya suya.
Los propietarios o usuarios de los vehículos no los podrán dejar abandonados en el concesionario, porque a los 3 meses podrán perder la propiedad sobre el vehículo, y el concesionario se lo entregará a la entidad que la Superintendencia delegue al reglamentar la ley.
Claro que podrán reclamarlo pagando la reparación antes de que el concesionario le avise a la entidad que corresponda que puede recoger un vehículo que tiene un aviso de ¨Abandonado¨, después de esta notificación ya es imposible recuperar el coche.
Los alcaldes de las ciudades podrán abrir investigación administrativa por las reclamaciones de los consumidores e imponer multas, pero no podrán hacer de jueces para ordenar la efectividad de la garantía. Las asociaciones de consumidores podrán asumir la representación de los consumidores inconformes. El consumidor que presente una reclamación sin fundamento podrá ser multado. Por otra parte el vendedor que de información falsa sobre las características del vehículo podrá ser suspendido en su actividad durante 5 años y sancionado económicamente.
http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/A/a_cumplir_la_nueva_ley/a_cumplir_la_nueva_ley.asp
Galardonado con el Premio “Personaje de la Posventa 2025”, su trayectoria y liderazgo en fusiones corporativas y adaptación tecnológica lo consolidan como figura clave en la evolución del mercado.
Con más de 260 inscritos hasta la fecha, el encuentro se celebrará los días 4 y 5 de junio bajo el lema “Posventa 360: Visión global, acción local”.
Dentro del servicio integral, el proveedor textil cuenta con paños de limpieza reutilizables, lavapiezas a presión y alfombrillas absorbentes de aceite, cuyas ventajas fueron presentadas en Motortec 2025.
Las incidencias más comunes en industria y talleres de reparación incluyeron la paralización de líneas de producción, daños en maquinaria, pérdida de productos en proceso, retrasos en entregas y problemas de conectividad.
Se trata de Electricidad del Automóvil Lázaro Romera (Lorca, Murcia), Alvaser Meyer (Cuéllar, Segovia) y Selltrucks (Málaga).
La compañía abre un nuevo centro en la provincia de Cádiz, el octavo en Andalucía, que da servicio tanto a la flota de Northgate como a cualquier usuario para sus propios vehículos.
Se trata de una apuesta por la colaboración con los profesionales de la posventa de la Península Ibérica para ofrecer soporte, formación y ventajas diferenciales.
El gasto medio de los conductores mayores de 55 años es de 35.901 euros, frente los 26.061 euros de la media, de acuerdo al último estudio del Observatorio Cetelem.
El Grupo D’Ieteren prevé un crecimiento de un dígito anual en PHE, continuando su estrategia de fusiones y adquisiciones, y espera una mejora moderada continua en su margen
El precio medio de oferta se situó en los 17.466 euros en abril, lo que supone un incremento interanual de 5,8% pero el primer descenso mensual del año, según datos de coches.net.
Aeca-ITV advierte de que la cifra real es mucho mayor, ya que no se han tenido en cuenta las motocicletas más antiguas en las que la ratio de incumplimiento en la ITV en más elevada.
El lubricante sintético con nueva formulación, desarrollada para embarcaciones de vías fluviales interiores, que cumple con las últimas especificaciones ACEA y API.
El campeón del mundo de la UCI y ganador del Tour de Francia mantendrá con el fabricante una colaboración a largo plazo, centrada en el rendimiento, la seguridad y la innovación en la carretera.
El 60% de las contrataciones en Renting Finders tiene el SUV como protagonista, siendo el Nissan Qashqai el modelo más demandado. La cuota media en 2024 fue de 398 euros.
El sector de maquinaria off road de la división Bearings & Industrial Solutions ofrece accionamientos eléctricos con potencias continuas de 1 a 300 kW para maquinaria de construcción.
Las órdenes de reparación aumentan un 1,8% en los últimos tres años, mientras que la cifra de negocio lo hace un 18,4% empujada por la inflación y un incremento de la factura del 16,5%, hasta los 718 euros.
La compañía, que obtuvo un beneficio operativo de 231 millones, mantiene las inversiones en I+D en la movilidad del futuro y el crecimiento en las ventas de neumáticos de alto valor añadido.
El segmento consumer creció un 35,1% y el de camión un 12,1% en el mes de febrero, impulsados por la reducción de los costes logísticos, según datos de la Agencia Tributaria analizados por Adine.
Durante la feria, que coincide con los 20 años de la empresa en Europa, exhibirá tres bandas de rodadura (DV-UMe, VT570 y VL110LA) y presentará información sobre las máquinas VR01 Smart DUO y VOC760.
El centro coruñés de Confortauto representan un paso más en el desarrollo del plan estratégico de la compañía que consolida su presencia a nivel nacional y refuerza su compromiso con el crecimiento en Galicia.
El dispositivo permite la lectura, comprobación y programación de sensores TPMS, con una amplia gama de sensores OE, alternativos y universales, adaptable para distintos tipos de flotas.
Aunque el efecto estacional de Semana Santa redujo las ventas en abril, las previsiones apuntan a un mercado de 2,1 millones de unidades a cierre de 2025.