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Después de la exhorativa carta de LKQ Europe a sus proveedores, Nexus Automotive International ha hecho lo propio con los suyos. Básicamente, refleja las mismas preocupaciones sobre el fuerte deterioro de las tasas de oferta; pero con un tono mucho más colaborativo, tal y como recoge en su web la revista francesa Zépros, integrante, al igual que Talleres en Comunicación / Posventa.info, del Aftermarket Media Network.
Así, Nexus hace la misma observación sobre el deterioro general de las tarifas de servicio de los proveedores. “Nuestros miembros informan actualmente de un mayor deterioro en las tasas de suministro en todo el panel de proveedores bajo contrato Nexus, lo que compromete su capacidad para satisfacer la demanda más importante del mercado: DISPONIBILIDAD" (en mayúscula en la carta).
Y, por supuesto, no se olvida de volver a sensibilizar a sus proveedores sobre su “facturación consolidada superior a los 30.000 millones de euros” y su condición de “único grupo de posventa verdaderamente global”.
Sin embargo, adopta un tono mucho menos amenazador que el de LKQ Europe. Ciertamente habla de “un proceso común, en el que trabajamos juntos para garantizar la disponibilidad preferencial para nuestros miembros en todo el mundo”. Pero esta noción de “disponibilidad preferencial”, si bien también evoca la consideración privilegiada de los distribuidores que son miembros de Nexus, sigue siendo mucho menos amenazante que el muy autoritario requisito de “priorización de pedidos LKQ”.
Suavizada por enfoques más colaborativos (“proceso común”, “trabajando juntos”), la solicitud de Nexus quiere crear un marco que favorezca una escucha más cordial de las limitaciones de cada uno. “Obviamente, para que esta asociación funcione, tendrá que estar basada en datos y confiaremos en usted para que nos proporcione los datos aplicables sobre las tarifas de servicio. A su vez, podemos recopilar información sobre los pronósticos de nuestros miembros para informar la toma de decisiones”.
Eso sí, la carta también pretende ser una respuesta clara al riesgo de que ciertos proveedores de Nexus cedan como prioridad ante la fuerte amenaza directa de renegociación del líder europeo LKQ. Y así, tranquilizar a los miembros de Nexus, que podrían temer ver maltratados los acuerdos de volumen y condiciones negociados por la agrupación global.
Ahora esperamos ansiosamente más cartas enviadas por otros grupos a los proveedores. Y, como de costumbre, os mantendremos informados.
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