Nuria Álvarez (Conepa): “No solo estamos ante un cambio tecnológico, sino también frente a un nuevo paradigma del automóvil”
La directora de Relaciones Institucionales y Comunicación de la federación y Premio “Personaje de la Posventa 2022” afirma estar agradecida a la posventa “porque me ha permitido aprender muchísimo y continuamente a lo largo de todos estos años”.
Nuria Álvarez, directora de Relaciones Institucionales y Comunicación de Conepa, ha recibido el Premio “Personaje de la Posventa 2022” durante la ceremonia celebrada el 19 de abril, víspera de la inauguración de Motortec. Con apenas 25 años, Nuria Álvarez era ya directora de un prestigioso medio de comunicación de nuestro sector, el clásico “Recambios y Accesorios”, editado por la legendaria Tecnipublicaciones. Con 31, funda junto a varios colegas, otra editorial con solera: General de Ediciones Especializadas, en la que dirige el área de revistas de automoción hasta 2009.
“En ese momento pensé seriamente en dejar el sector de la posventa -recuerda Nuria-, porque recibí varias ofertas muy interesantes que habrían dado un giro total a mi vida”. Por suerte, surgió la posibilidad de entrar en Conepa y Asetra, al frente de las áreas de relaciones institucionales y comunicación de ambas entidades. “Me di cuenta de que era muy querida en el sector y decidí seguir dedicándome profesionalmente a lo que había sido hasta entonces mi vida -reconoce-, y eso que, personalmente, nunca me han interesado los coches en sí. Le estoy muy agradecida a la posventa de automoción, porque me ha permitido aprender muchísimo y continuamente a lo largo de todos estos años vertiginosos”.
Pero Álvarez saca enseguida su lado activista y crítico, por lo que no duda en reprobar a “quienes califican estos tiempos como 'disruptivos', cuando la realidad es que apenas hay un 3% de vehículos propulsados por energías alternativas circulando en España. Por tanto, hay mercado al menos para 10 años”, concluye rotunda.
Esta no es en absoluto una opinión inmovilista porque Nuria Álvarez tiene sin duda también una cara empoderada y emprendedora. “Las decisiones en las empresas no se toman 'mañana', sino cuanto antes, hoy mismo -afirma- y de nada sirve cerrar los ojos ante la realidad. No solo se trata de un cambio tecnológico, sino también de un nuevo paradigma del automóvil, en el que los hábitos de los consumidores van a ser muy diferentes y donde triunfarán nuevas formas de movilidad”.
Surge entonces la pregunta: si vamos hacia un futuro con menos vehículos, los cuales serán muy probablemente eléctricos, que a su vez son más simples y robustos, ¿qué margen le queda al sector? “El taller será muy diferente también, empezando por su tamaño medio, que será más grande que actualmente. Pero lo cierto -continúa Nuria- es que no podemos estar muy seguros de nada. Hay que tener mucho cuidado con esos 'gurús' que dispersan negatividad y anticipan apocalipsis con fecha de caducidad, porque la experiencia nos dice que se suelen equivocar muchísimo”, advierte.
Nuria Álvarez ha compartido el Premio Personaje de la Posventa con Ignacio Naranjo (Schaeffler) y Lluis Tarres (Serca-Nexus). El resto de galardones en esta vigésima edición de los Premios Personajes de la Posventa fueron para Sinforiano Gallo (Bosch España) y Narciso Jiménez (Pemebla). Asimismo, en la categoría especial #SoyPosventero, han sido premiados Joaquim Antonio Cruz Carvalho y Víctor Martínez, responsables respectivamente de la empresa portuguesa AutoIndia y de la extremeña Grupo Atianmar.
Tras el éxito de este 17ª edición, Ifema Madrid trabaja ya en su próxima convocatoria, que se celebrará del 7 al 10 de abril de 2027 en su Recinto Ferial.
“Aunque la asistencia a la feria ha mejorado, no esperábamos recibir tantas visitas de mecánicos y responsables de recambios. Les estamos muy agradecidos. Ha sido una experiencia fantástica”, subraya el equipo.
Además de presentar el eje estratégico Ancera Innova y la plataforma digital Ancera BI, la asociación ha mantenido reuniones con empresas, instituciones y agentes clave del sector de la posventa.
Presentada en Motortec y enmarcada en el nuevo plan estratégico del distribuidor, esta línea de productos contará con más de 15.000 referencias, en 100 familias de producto, procedentes de 20 nuevos proveedores.
Además del galardón recibido durante Motortec, Icer Brakes recibió a más de 400 visitantes en su stand e impartió formaciones, con el apoyo de tres especialistas del sector.
La solución centraliza y optimiza todos los procesos de gestión del taller, además de conectar con proveedores de recambios y de neumáticos en los diferentes portales de compra.
La #CasaSerca acogió diferentes espacios para Maquinaria, Redes de talleres y Recambios y Flotas, charlas técnicas, zonas de exposición, sostenibilidad y responsabilidad social, entre otros.
En el stand estarán representadas las marcas Deltagom y Ages, consolidando el compromiso de Unigom con la oferta de soluciones completas para el mercado de posventa.
Con este galardón, la feria Rematec reconoce desde 2005 a personas y empresas que promueven la reutilización de productos a través de modelos de negocio innovadores.
Esta solución, conforme a la norma Euro 7m ofrece una gama conjunta de nuevos desarrollos con discos de aleación combinados con pastillas de freno de nuevo diseño.
La colaboración incluye la implementación de soluciones de Michelin Smart Predictive Tire como la tecnología QuickScan o la gama de neumáticos Michelin de larga distancia (X Line Energy).
La patronal de los concesionarios destaca el papel de España como puerta de entrada para las marcas chinas en Europa, coincidiendo con la aceleración de la electrificación.
La estudiante paraguaya comienza su formación a cargo de la Escuela de Periodismo de la Agencia EFE, para especializarse en el tratamiento informativo de la gestión de residuos durante nueve meses.
El encuentro se centró en la evolución tecnológica de la empresa, cada vez más ágil, sólida y centrada en el cliente, con nueva sede corporativa de 12.000 m2, almacén inteligente y centro de atención omnicanal.
Convocado por la Fundación Comforp en el marco de Motortec 2025, de la mano de Mercedes Benz España, Bosch, Glasurit-BASF, 3M y junto con más de 30 empresas patrocinadoras.
El fabricante refuerza su catálogo en el mercado de posventa con el lanzamiento de 234 nuevas referencias de elevalunas y 103 referencias de depósitos (incluyendo depósitos y tapones)
Euromaster y Aedive arrojan luz sobre las baterías y su estado y resuelven las principales dudas en torno a esta y otras cuestiones relacionadas con la carga
