Los representantes -o agentes comerciales- son un colectivo cada vez más profesionalizado e importante dentro de la posventa de automoción. Los fabricantes destacan de ellos su capilaridad, cercanía con el cliente y conocimiento de mercado. Aeaca, la Asociación Española de Agentes Comerciales, también se ha renovado y apostado por la profesionalización. Por ejemplo, sus integrantes recibirán un curso sobre "Gestión de cartera de clientes y administración del tiempo" impartido por el Centro de Negocios y Marketing ESIC, tal y como han anunciado en un evento realizado en Palma de Mallorca para homenajear a la prensa especializada.

Así, varios responsables de medios de comunicación -entre ellos Juan José Cortezón y Miguel Ángel Jimeno, socios editores de Posventa.info y de la revista Talleres en Comunicación- fueron homenajeados y Armando Horrillo les hizo entrega de una placa en agradecimiento por la labor informativa desarrollada para dotar de mayor visibilidad a este colectivo.