Centro Zaragoza (CZ) es consciente de la necesidad que los talleres tienen en convertirse en empresas orientadas al marketing, donde el enfoque primordial sea el cliente y la gestión eficaz de los equipos de trabajo.

En este contexto, CZ ha diseñado un nuevo curso online denominado 'Marketing y Recursos Humanos', dirigido a los propietarios, gerentes y responsables de los talleres de reparación de vehículos que necesiten adquirir y mejorar los conocimientos necesarios para desarrollar las habilidades de liderazgo, comunicación y coordinación de los equipos de trabajo que constituyen su empresa.

También les servirá para detectar las necesidades de los distintos segmentos de clientes que tiene el taller, y saber ofrecerles los servicios adecuados a cada uno de ellos.

La metodología de impartición es 100% online, a través de la plataforma de formación Campus CZ en www.centro-zaragoza.com. Asimismo, los módulos que componen el nuevo curso son:

Marketing.

- Ud. 1: Introducción al marketing.

- Ud. 2: Elaboración del plan de marketing.

- Ud. 3: El marketing mix.

- Ud. 4: Las redes sociales.

Recursos Humanos.

- Ud. 1. Liderar equipos.

- Ud. 2. Comunicación interpersonal.

- Ud. 3. Cooperación.

- Ud. 4. Negociación.

- Ud. 5. Atención al cliente.

El curso tiene una duración de 30 horas (1 mes), del 16 de octubre al 16 de noviembre de 2013.