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La red CertifiedFirst tuvo una destacada participación en el I Salón de Flotas de Madrid, celebrado en el recinto ferial Juan Carlos I del 15 al 17 de octubre. Dentro de las actividades programadas, tuvo lugar una mesa de debate organizada por el Foto V.O. y Posventa Profesional, moderada por Jaime Barea, director de asesoría jurídica de Ganvam.
La temática estuvo enfocada hacia el servicio de postventa que las redes de talleres pueden aportar a este tipo de usuario, la rentabilidad y eficiencia del mantenimiento de las flotas, ¿qué valor añadido se puede aportar y cómo ayudar a la diferenciación?, o el papel de las redes de talleres en la gestión de las flotas.
Intervinieron, entre otros, Ernesto Zapata, responsable de relación con flotas de CertifiedFirst, quien recalcó la necesidad de cumplir unos estándares certificados para que una red de talleres pueda comprometer y dar un servicio de calidad homogéneo a usuarios colectivos en todo el territorio.
"Una de las prioridades para el gestor de una flota es controlar y reducir el tiempo de inmovilización del vehículo durante la reparación. En ese sentido los talleres de CertifiedFirst reciben formación en metodología Lean Sixsigma desde hace años", concluyó Zapata.
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A falta de tres meses para su apertura, la feria, que reunirá a más de 1.400 expositores y marcas y espera la asistencia de 100.000 profesionales, ya cuenta con el 94% del espacio reservado y un 39% de nuevas empresas registradas.
Fecatra presenta una demanda contra la nueva interpretación de garantías de consumo que amenaza al sector de la reparación en Cataluña.
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La formación, celebrada en el Business Development Center de Rubí, también versó sobre las últimas innovaciones incorporadas al ecosistema digital para el taller de chapa y pintura PPG LinQ.
Los talleres miembros de la Red pueden ganar un vehículo de sustitución rotulado -Peugeot 208 5P Style Gasolina 100 S&S 6 Vel MAN- con los datos del taller ganador, la imagen corporativa de EuroTaller y de SKF.
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La presencia del fabricante prémium de neumáticos forma parte de su estrategia de proximidad con el cliente y compromiso con el desarrollo de soluciones que respondan a los desafíos actuales del transporte.
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