Suscríbete
Suscríbete
¿Qué cualidades se espera de un profesional del taller? ¿Cuáles son las características que lo definen? A continuación, Loctite destaca en el Blog Ruta 401 las diez virtudes que comparten todos los profesionales del taller.
1. Capacidad de liderazgo. No es necesario ser el jefe para ser un líder, aunque sí es cierto que un jefe debe ser un buen líder. Una persona con capacidad de liderazgo también es aquella que sabe sobreponerse a los problemas, que nunca tira la toalla o que está ahí cuando sus compañeros necesitan consejo.
2. Capacidad de gestión. Un buen profesional del taller debe saber gestionar un equipo de trabajo, en caso de tener profesionales a su cargo. Pero, a su vez, cada operario del taller debe saber gestionar también su propio tiempo y su volumen de tareas para cumplir los plazos de entrega y los tiempos de reparación.
3. Responsabilidad. El profesional del taller ha de ser consciente de la responsabilidad que tiene su trabajo; la seguridad de muchas personas está en juego. Asimismo, tiene que responder ante los clientes en cualquier situación, demostrando con hechos que el taller vela por sus intereses.
4. Honestidad. Decir la verdad es importante en todos los aspectos de la vida y en cualquier negocio. La transparencia, la sinceridad y la honestidad son cualidades que se esperan de cualquier profesional del taller. Esta es la mejor manera de crear lazos más estrechos con los clientes y obtener mayores tasas de fidelización.
5. Compañerismo. El trabajo en equipo es fundamental en cualquier taller, sobre todo cuando se tiene que hacer frente a un volumen de reparaciones importante. Cada profesional debe tener muy bien definidas sus funciones y no pisar las de los demás. Sin embargo, también es positivo ayudar al compañero cuando lo necesita o, al menos, no entorpecer su labor.
6. Habilidad. La gran mayoría de tareas que se realizan en un taller de reparación no dejan de ser trabajos manuales para los que se requiere una cierta habilidad. La pericia para los trabajos manuales siempre es de agradecer en un profesional del taller y, para ello, la experiencia es muy importante.
7. Humildad. El sector automotriz avanza sin descanso y, continuamente, aparecen nuevos modelos, nuevas tecnologías y nuevos equipos más modernos y evolucionados. Por eso, nunca hay que pensar que se sabe todo. Hay que tener humildad y no perder nunca las ganas de seguir aprendiendo. Un gran profesional nunca sabe lo suficiente y ha de estar dispuesto a reciclar sus conocimientos y metodologías continuamente.
8. Paciencia. El profesional del taller no sólo se enfrenta a los vehículos, sino que también tiene que tratar cara a cara con los clientes. Con ellos, pueden darse situaciones complicadas o tensas, en las que es necesario mantener la calma y adoptar una actitud paciente, dialogante y comprensiva. Al final, el trabajo en el taller también es de cara al público, con todo lo que ello comporta.
9. Apasionado del motor. Más que de una virtud se trata de una característica, un rasgo esperable en un profesional del sector. Ser un apasionado del motor y de la competición suele implicar que al profesional le atrae este mundo más allá de su trabajo y que suele estar interesado por todo lo que tenga que ver con coches, motos o, en definitiva, vehículos a motor.
10. Simpatía. La simpatía y el buen humor no lo agradecen sólo los clientes, sino que también es algo básico para fomentar el buen ambiente en el entorno de trabajo.
El objetivo de la compañía es continuar poniendo el foco en el conocimiento y en la profesionalidad de las 900 personas que trabajan en la red.
La colaboración comienza en el Campeonato de Europa GT4, competición en la que la joven piloto representará al equipo oficial de Ferrari, formado mayoritariamente por mujeres.
Suministrada a través de Cromax, Spies Hecker y Standox, las marcas premium de acabado de la compañía, para los profesionales del taller.
El grupo, que ha duplicado sus ventas en los últimos cinco años, detalló las iniciativas y proyectos en las que está trabajando
A esta actividad asistieron más de 60 personas que pudieron conocer las últimas novedades de la marca alemana en neumáticos de camión y furgoneta.
El trabajo con perfiles y materiales adecuados reduce el sobrecalentamiento y la abrasión de las gomas, lo que permite realizar algunas maniobras extremas, como el drift.
SAIC Motor y Castrol firman un acuerdo estratégico que incluye el lanzamiento de un nuevo producto co-branded Castrol MG, con el eslogan “MG recomienda Castrol”.
Según datos de Industria recogidos por Carly
El piloto Sascha Lenz confía una vez más en DT Spare Parts
Según datos del Distripool de Adine, que también arrojan una caída de un 8% en camión
Ante la proximidad -el 30 de abril- del fin del programa de ayudas para la transformación de flotas de camiones y autobuses (Moves Mitma) hacia tecnologías cero emisiones
La tercera edición de este gran evento internacional contará con siete itinerarios temáticos que estructurarán la Agenda del Espacio Congreso GMC, en los que se abordarán del 19 al 21 de noviembre los retos y aspectos más relevantes de la movilidad sostenible
Se celebrará el próximo 13 de noviembre en las instalaciones de Ifema (Madrid) con el lema “Sostenibles y rentables”
Cuenta con un plato de 175 milímetros que permite un lijado más rápido y plano de grandes superficies
En esta comunidad autónoma, circulan a diario algo más de 4 millones de turismos
Bajo el lema de “Nacido en la naturaleza”, la red lanza ofertas especiales en esta gama
Con todos los servicios, productos y ventajas del distribuidor y presencia destacada de la gama Horum
Estrecharán lazos durante los próximos tres años y acompañarán a los concesionarios en el futuro desarrollo de sus negocios de vehículo de ocasión
Se prevé un crecimiento del 2% para el presente año
Tendrá lugar del 15 al 18 de mayo en sus instalaciones centrales de Alcalá de Henares; los visitantes podrán conocer una amplia gama de equipos de taller con precios especiales
Aeca-ITV ha recordado que provocar un siniestro vial por tener el vehículo en mal estado podría conllevar, incluso, penas de prisión
Ya está disponible el vídeo-resumen de la entrega de la XXII edición de nuestros galardones, celebrada el pasado 16 de abril en Ifema Madrid