TÜV SÜD lanza un nuevo sistema de cita previa online en sus estaciones ITV
Elegir la zona geográfica y la estación más próxima, facilitar características del vehículo y datos personales, seleccionar hora y fecha en la que acudirán al centro son los pasos necesarios.
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Redacción |miércoles, 2 de diciembre de 2020, 14:08
La tendencia de reserva de cita previa del usuario a través de Internet para pasar la ITV se disparó hasta alcanzar los 1,3 millones de visitas entre mayo y septiembre de 2020, según datos de TÜV SÜD. Actualmente, la obligatoriedad de la cita previa sigue vigente en las ITV de Castilla y León y Cataluña, mientras que en otras como Castilla-La Mancha, La Rioja y la Comunidad de Madrid ya no se requiere pero es muy recomendable, ya que se dará prioridad a los vehículos que acudan con cita.
En este contexto, la compañía ha querido lanzar una nueva actualización del sistema de cita previa. Una vez hayan elegido la zona geográfica y la estación más próxima, los conductores sólo tendrán que facilitar las características del vehículo sujeto a inspección y sus datos personales para, finalmente, seleccionar la hora y fecha en la que acudirán al centro. Gracias a este nuevo sistema, los clientes podrán acceder al servicio a golpe de click en su página web de siempre, recibiendo una confirmación electrónica de la cita en formato SMS.
Desde TÜV SÜD aseguran que el objetivo es mejorar el servicio de atención al cliente y perfeccionar la organización interna de las estaciones. “Desde la reapertura, para la que habíamos diseñado e implementado rigurosos protocolos de seguridad y salud frente al virus, todo el equipo ha trabajado activamente en la adaptación del proceso de inspección a las nuevas condiciones del entorno y considerábamos que la facilidad de acceso debe garantizarse desde el primer paso. Con este nuevo sistema, en menos de un minuto, el usuario habrá reservado su cita”.
Antes de elegir la próxima cita para realizar la ITV, los conductores deben tener en cuenta las últimas prórrogas aprobadas por el Gobierno a raíz de la pandemia de la Covid-19:
Según la Orden SND/413/2020, de 15 de mayo, los vehículos cuya inspección caducó en el primer estado de alarma (14 de marzo - 20 de junio), disponían de 30 días desde el momento en que se levantó el estado de alarma, más 15 días adicionales por cada semana transcurrida desde el inicio del estado de alarma, exceptuando los vehículos agrícolas, que podían acudir hasta el 10 de noviembre de 2020.
Según el Real Decreto-ley 26/2020, de 7 de julio, los vehículos cuya fecha de próxima inspección estuviese comprendida entre el 21 de junio y el 31 de agosto de 2020, podrán acogerse a una prórroga de validez de tres meses.
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