Aser se ha definido desde su creación como una central de servicios que, además de trabajar para ofrecer a sus socios las condiciones y servicios “típicos” de una central de compras, ha nacido con el claro objetivo de ofrecer también servicios de valor añadido que ayuden al socio a gestionar cada día mejor su negocio. Dentro de estos servicios, la formación es uno de los pilares fundamentales; equipos preparados para dar el mejor servicio al cliente y afrontar el futuro con garantías de éxito.
En esta ocasión, Aser ha contado con la colaboración del Grupo Cegos, una firma global de soluciones de consultoría, formación y selección, con presencia en más de 50 países en Europa, América y Asia. Con vocación y objetivos cercanos a Aser, el Grupo Cegos busca acelerar el éxito de las organizaciones y desarrollar a las personas para favorecer su rendimiento y facilitar el cambio que requiere su desarrollo.
Alejandro Di Giovanni fue el encargado impartir esta formación de Técnicas de Negociación a 15 socios de Aser. Esta formación tendrá una réplica en octubre para nuevos asistentes.
Durante la primera jornada, los asistentes analizaron y trabajaron en el fenómeno de la negociación como herramienta para la resolución de conflictos y conocieron sus puntos fuertes y débiles como negociadores para poder preparar, conducir y cerrar una negociación con éxito. Durante la segunda jornada, se identificaron estrategias, tácticas y técnicas de negociación para finalmente promover estrategias positivas para solucionar posibles conflictos. Durante los dos días, se intercalaron role plays para asimilar la teoría impartida, siempre con el objetivo de ofrecer una formación didáctica y eminentemente práctica. Además de la réplica que se realizará en octubre, el objetivo es realizar nuevos módulos enfocados a la negociación en compras y en ventas.
El Grupo Aser está convencido del valor añadido que supone la formación de calidad que ofrece a sus socios y para ello se evalúan todas las acciones entre los asistentes, para conocer su grado de satisfacción y la aplicación práctica de los conceptos tratados.
La división vuelve a ganar cuota en 2023, especialmente en las familias de gestión del motor, escobillas limpiaparabrisas, bujías, filtros, motores de arranque y alternadores, equipos de diagnosis y servicios de software.
Un análisis de Synergie muestra cómo una de cada tres empresas del sector se plantea incorporar nuevo talento, con el fin de atajar uno de los principales desafíos, como es el relevo generacional.
El secretario general de la patronal europea de proveedores destaca que la legislación es clave para la competitividad del mercado independiente de reparación y servicios de automóviles.
La última inversión en las instalaciones de Crewe (Inglaterra) forma parte de los preparativos de la marca para la futura producción de vehículos eléctricos propulsados por baterías.
Supone para las redes BestDrive y Eurotyre un respaldo a su apuesta por la transparencia, eficiencia y fiabilidad en sus sistemas de gestión en ámbitos fundamentales para la actividad de sus talleres.
La compañía celebra los eventos “Driving Experience”, en el circuito de Vairano, y “Big Match Day”, entre el Inter de Milán y el AC Milan en el estadio de San Siro.
En el último número de Talleres en Comunicación (306) hemos realizado entrevistas a 13 actores relevantes del sector para hablar de temas como la consolidación, la descarbonización o la inteligencia artificial
Durante el primer trimestre del año, la fabricación de vehículos alcanzó las 654.825 unidades, un 0,5% menos con respecto al mismo periodo de 2023, según datos de Anfac.
En colaboración con su distribuidor FQS Battery y la red de talleres Best Drive, regalará un balón oficial de la Eurocopa de Fútbol y la bufanda de la Selección Española.
La colaboración se centra en el desarrollo conjunto de soluciones digitales para la planta de producción y de aplicaciones de inteligencia artificial en el sector industrial.
La solución Smart Predictive Tire permite digitalizar los procesos, conectar los neumáticos y monitorizar en tiempo real la presión, la temperatura y el desgaste.
En este artículo de opinión, el técnico en Autodata James Lett analiza los desafíos que encuentran los profesionales para poder ofrecer un servicio eficiente, seguro y de calidad a sus clientes.
