Porsche Cars North America lanza a sus 189 concesionarios estadounidenses “Tech Live Look”, un sistema de realidad aumentada que conecta a los técnicos de concesionarios con expertos en la sede de la marca a través de gafas inteligentes, para una interacción en vivo que puede acortar los tiempos de resolución del servicio hasta en un 40%. El sistema se aplicará también a Bentley, Bugatti, Lamborghini y distribuidores de Volkswagen, informa la web de Faconauto.
“Tech Live Look es el tipo de innovación digital que Porsche valora porque aumenta la calidad de la experiencia del cliente”, indica Klaus Zellmer, presidente y CEO de Porsche Nort America . “Al resolver los problemas más rápido, nuestros socios concesionarios pueden hacer que sus clientes tengan listo su coche antes. Y nuestra calidad general del servicio aumenta a medida que compartimos nuestros conocimientos de manera más eficiente entre nuestros expertos y los técnicos del concesionario”.
A través de vídeo en vivo de alta definición de las gafas, el equipo de soporte ve exactamente lo que el técnico está viendo. El experto, a su vez, puede proyectar boletines técnicos paso a paso y dibujos esquemáticos en la pantalla dentro de las gafas del técnico, así como tomar capturas de pantalla y agrandar imágenes para una mejor visibilidad.
Desarrollada específicamente para Tiresur, está conectada en tiempo real al ERP de la compañía y permite buscar y recomendar neumáticos; realizar pedidos de forma conversacional, sin necesidad de escribir; generar incidencias y resolver consultas al instante, entre otras funcionalidades
Las previsiones apuntan a que el mercado cerrará 2025 más de un 4% por encima de los niveles prepandemia, en el entorno de los 2,2 millones de unidades
Situado en la localidad toledana de Casarrubuelos, el taller cuenta con cinco unidades móviles con asistencia en carretera y un servicio 24 horas especialmente pensado para vehículos industriales
A partir del 1 de enero de 2026, todos los negocios deberán contar con un sistema de facturación electrónica compatible con VeriFactu, cumpliendo los requisitos técnicos y de seguridad fijados por la Agencia Tributaria. Los autónomos tendrán algo más de plazo: hasta el 1 de julio de 2026
Thijsen Autoparts es un distribuidor multimarca de piezas mecánicas, carrocería, pintura, herramientas y equipamiento de taller con sede en Bélgica, en Sint-Truiden y Alken
En el último número de Talleres en Comunicación (313), entrevistamos a Alejandro Vicario, CEO de CGA; José Miguel Ibáñez, adjunto a la dirección y Javier Arambarri, director general de Sureya
La nueva especificación se centra en los temas de eficiencia optimizada del combustible, mejor protección contra LSPI, mayor poder de limpieza y reducción de la formación de cenizas.
Diseñado para reducir significativamente el tiempo de lijado, el desperdicio de material y la necesidad de retrabajos, este sistema combina abrasivos de alto rendimiento con ingeniería inteligente
El 44% de los compradores afirma que la consulta de un historial de vehículo es esencial para sentir más confianza en su decisión; para el 42%, lo más relevante es asegurarse de que el vehículo sea seguro, mientras que un 33% ya considera esta consulta como un paso normal en la compra de un coche
Norauto enumera aquellas enfocadas en el usuario, no sólo para dar servicio a híbridos y eléctricos o poder abordar las últimas novedades electrónicas, y también para ofrecer transparencia durante su paso por el taller.
El sector facturó 41.238 millones de euros en 2024, lo que supone un leve descenso del 0,7%, y empleó a 325.200 personas. Las exportaciones alcanzaron los 25.065 millones, un 0,3% menos, representando el 60% de la facturación total.
Este nuevo proyecto, en alianza con Hankook, se presenta como una red de talleres del futuro, apostando por la profesionalidad, la innovación tecnológica, la sostenibilidad y la excelencia en la atención al cliente.
Pirelli y el Gobierno Regional lanzan un proyecto pionero para, a partir del mes de julio, monitorizar el estado de las infraestructuras viarias gracias a los datos recogidos por los neumáticos.
Gracias a los talleres que se encargan de realizar este tipo de opciones, encontrar una transacción que sea beneficiosa para todas las partes implicadas puede ser mucho más sencilla de lo que en un principio anticipamos.
En esta ocasión, se enfocó en el uso de herramientas de color, como el espectrofotómetro, la interpretación de curvas de color y su correcta lectura, además de la aplicación de tonalidades. También, se presentaron las últimas novedades de producto lanzadas por Glasurit
Ambas entidades han formalizado un acuerdo de colaboración para ofrecer a los asociados de Apcas servicios de Grupo Cybentia que permitan mejorar su conocimiento y potenciar sus capacidades en materia de ciberseguridad aplicada a la movilidad
