Solicitar un presupuesto por escrito, que el taller tenga la placa de actividad visible, conocer previamente el precio de la mano de obra o que existen hojas de reclamación a disposición siempre, son algunos de los consejos que ofrece Reparatucoche.com para que la visita al taller resulte satisfactoria. “Nuestro objetivo es conseguir que reparar el coche no sea un quebradero de cabeza para el usuario”, afirma José Piñera, presidente y fundador de MKD Automotive y Reparatucoche.com.
Desde ambas entidades se han descrito los consejos más importantes para lograr la confianza y transparencia del usuario a la hora de acudir a un taller de reparación con su vehículo y que son los siguientes:
1. Solicitar siempre un presupuesto por escrito de cualquier reparación o ampliación de la misma. En este aspecto, Reparatucoche.com es especialista ya que, para evitar sorpresas, el presupuesto de cada reparación se cierra antes y sólo se realizan sus trabajos bajo autorización del usuario.
2. Todo taller deberá tener de forma visible al cliente la placa de distintivo del taller de reparación, un indicador de legalidad que estará compuesto de tres franjas desiguales.
3. A la hora de acudir a un taller mecánico, el cliente debe observar que el negocio tenga visible elprecio por hora de mano de obra de las diferentes reparaciones que realice y sobre las que esté especializado.
4. Todos los talleres de reparación deberán tener disponible al público hojas de reclamación. A día de hoy, existen talleres que se niegan a ofrecerla cuando el usuario la solicita, algo que puede evidenciar falta de transparencia del negocio.
5. El cliente está obligado a solicitar un resguardo de depósito en el momento que deja el vehículo en el taller de reparación. Un resguardo de depósito es un documento acreditativo de la entrega del vehículo para su reparación o revisión. Este documento es clave a la hora de poder reclamar algún incidente inesperado.
6.En averías repetitivases obligado solicitar una copia de la orden de trabajo. En caso de reclamación, si el taller no ha sido capaz de resolver la misma avería en tres entradas del vehículo, es fácilmente demostrable y las autoridades darán la razón al cliente. Si esa reclamación se apoya con un informe pericial como los que pueden aportar MKD Automotive y Reparatucoche.com el usuario tiene las de ganar. En múltiples casos la averías repetitivas o nuevas averías reclamadas por algunos clientes tras haber dejado su vehículo en el taller se deben a un intento de engaño por parte del cliente. Aunque en este sentido Reparatucoche.com se muestra crítico con la actitud de determinados usuarios.
7. Uno de los mejores consejos a la hora de ir al taller es el de solicitar diferentes presupuestos y comparar antes de decidirse a reparar. En este sentido, Reparatucoche.com no tiene competencia ni en el precio de la reparación, ni en la cobertura nacional que ofrece a todos sus clientes. Además, el presupuesto previo que ofrece la empresa es siempre cerrado.
Tras el éxito de este 17ª edición, Ifema Madrid trabaja ya en su próxima convocatoria, que se celebrará del 7 al 10 de abril de 2027 en su Recinto Ferial.
“Aunque la asistencia a la feria ha mejorado, no esperábamos recibir tantas visitas de mecánicos y responsables de recambios. Les estamos muy agradecidos. Ha sido una experiencia fantástica”, subraya el equipo.
Además de presentar el eje estratégico Ancera Innova y la plataforma digital Ancera BI, la asociación ha mantenido reuniones con empresas, instituciones y agentes clave del sector de la posventa.
Presentada en Motortec y enmarcada en el nuevo plan estratégico del distribuidor, esta línea de productos contará con más de 15.000 referencias, en 100 familias de producto, procedentes de 20 nuevos proveedores.
Además del galardón recibido durante Motortec, Icer Brakes recibió a más de 400 visitantes en su stand e impartió formaciones, con el apoyo de tres especialistas del sector.
La solución centraliza y optimiza todos los procesos de gestión del taller, además de conectar con proveedores de recambios y de neumáticos en los diferentes portales de compra.
La #CasaSerca acogió diferentes espacios para Maquinaria, Redes de talleres y Recambios y Flotas, charlas técnicas, zonas de exposición, sostenibilidad y responsabilidad social, entre otros.
En el stand estarán representadas las marcas Deltagom y Ages, consolidando el compromiso de Unigom con la oferta de soluciones completas para el mercado de posventa.
Con este galardón, la feria Rematec reconoce desde 2005 a personas y empresas que promueven la reutilización de productos a través de modelos de negocio innovadores.
Esta solución, conforme a la norma Euro 7m ofrece una gama conjunta de nuevos desarrollos con discos de aleación combinados con pastillas de freno de nuevo diseño.
La colaboración incluye la implementación de soluciones de Michelin Smart Predictive Tire como la tecnología QuickScan o la gama de neumáticos Michelin de larga distancia (X Line Energy).
La patronal de los concesionarios destaca el papel de España como puerta de entrada para las marcas chinas en Europa, coincidiendo con la aceleración de la electrificación.
La estudiante paraguaya comienza su formación a cargo de la Escuela de Periodismo de la Agencia EFE, para especializarse en el tratamiento informativo de la gestión de residuos durante nueve meses.
El encuentro se centró en la evolución tecnológica de la empresa, cada vez más ágil, sólida y centrada en el cliente, con nueva sede corporativa de 12.000 m2, almacén inteligente y centro de atención omnicanal.
Convocado por la Fundación Comforp en el marco de Motortec 2025, de la mano de Mercedes Benz España, Bosch, Glasurit-BASF, 3M y junto con más de 30 empresas patrocinadoras.
El fabricante refuerza su catálogo en el mercado de posventa con el lanzamiento de 234 nuevas referencias de elevalunas y 103 referencias de depósitos (incluyendo depósitos y tapones)
Euromaster y Aedive arrojan luz sobre las baterías y su estado y resuelven las principales dudas en torno a esta y otras cuestiones relacionadas con la carga
