La red de talleres Fortius ha obtenido un 9,2 sobre 10 en la calidad de servicio emitida por sus clientes.
Esta valoración no es fruto de la improvisación, sino que se trata de un reconocimiento que llega como consecuencia de un intenso y minucioso trabajo, procesos de autorías y un contante control de calidad aplicado durante más de ocho años.
En este sentido, su director técnico, José Manuel Villanueva, agradece el alto nivel de implicación de los talleres que forman parte de la red de servicios, que junto con el desempeño de las tareas de fotoperitación, negociación de presupuestos y seguimiento de las reparaciones realizado por el call center propio de Fortius les ha permitido alcanzar esta sobresaliente calificación.
Fortius apuesta por la mejora continua de procesos, la ampliación de su modelo de trabajo captando nuevas flotas, y la mejora la propuesta de valor que implica la gestión unificada de la flota por parte de un partner como Fortius.
La innovación, no en vano, es una de las señas diferenciales de la compañía. Innovación en productos y también en servicios, junto a una búsqueda continua de la plena satisfacción del cliente y de la ampliación de negocio para sus talleres.
Las altas temperaturas y la baja humedad alteran la composición química de las pinturas y, en consecuencia, éstas se comportan de una manera distinta a la habitual.
Ha supuesto el pistoletazo de salida a una serie de reuniones que cada socio del grupo, junto a diversos proveedores, mantendrá con clientes a lo largo del año
Ambas compañías acuerdan desarrollar nuevas soluciones para optimizar el rendimiento y la eficiencia de los vehículos, así como ampliar la presencia global de ambas marcas, garantizando la accesibilidad de los productos.
Ambas entidades resaltan la necesidad de concienciar a la ciudadanía de que tener la inspección técnica del vehículo en vigor contribuye a la mejora de la calidad del aire.
En el último número de Talleres en Comunicación (306) hemos realizado entrevistas a 13 actores relevantes del sector para hablar de temas como la consolidación, la descarbonización o la inteligencia artificial
Las previsiones para 2024 se mantienen sin cambios: resultado operacional a tipos de cambio constantes de 3.500 millones de euros, y cash flow libre antes de adquisiciones superior a 1.500 millones de euros
Ambas patronales firman un acuerdo de colaboración para promover iniciativas que beneficien a sus asociados, coincidiendo con la llegada de nuevas marcas chinas al mercado español.
Sernauto estará presente con un espacio propio en el pabellón 6.1 y aprovechará su presencia en la feria para promover la plataforma digital Autoparts from Spain
Entre el precio medio de oferta más elevado, Murcia, y el más barato, La Rioja, hay más de 18.000 euros de diferencia. Madrid tiene el segundo precio más bajo del país
