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Innovación es el concepto que mejor define el planteamiento estratégico de Sur-Auto, empresa sevillana de reparación de carrocería del automóvil, que apenas un año después de abrir sus puertas en el polígono hispalense de El Refugio, se suma a la gran familia de CertifiedFirst, red de talleres multimarca especializada en chapa y pintura.
También Innovación en cuanto a la orientación al cliente, pues en palabras de Juan Manuel Gallardo y Juan Antonio Martínez Barrios, emprendedores y socios de Sur-Auto, cada cliente es especial. Todos tienen la misma necesidad de recuperar el vehículo que te traen al taller cuanto antes.
"Pero más allá de esa expectativa común a todos, cada uno requiere y valora un tratamiento específico, diferenciado. No todos somos iguales, no todos esperamos exactamente lo mismo de nuestro taller de reparación de chapa y pintura", expresan.
No todos los clientes del taller son iguales... Ni todos los talleres: en Sur-Auto gusta sorprender a los clientes. "Nos gusta satisfacer la necesidad que tienen de volver a contar con su coche a la mayor brevedad posible, disfrutar de la sonrisa de satisfacción que tienen al comprobar que su carrocería luce perfecta", apuntan acto seguido.
Pero no es suficiente, aseguran. Satisfacer sus expectativas no es suficiente. "Hacemos lo imposible por superarlas, por sorprenderles. Con el repintado de una pieza próxima a la del daño que motivó su visita, con la limpieza interior y exterior del vehículo. Con esos pequeños o grandes detalles que marcan la diferencia", explica Juan Manuel.
De igual forma, innovación en procesos. Para garantizar la mejor experiencia de taller posible al cliente y para obtener la máxima rentabilidad de los recursos disponibles. Es la visión del gerente de Sur-Auto, es el planteamiento de excelencia que le animó a sumarse a CertifiedFirst: cdonseguir el máximo nivel de calidad y servicio posible con los medios disponibles nunca es fruto de la casualidad, ni del mero voluntarismo.
Con 92.000 unidades matriculadas, el mercado creció un 23,1% en abril, mes con más días hábiles de venta respecto al año pasado.
El 10,8% de los turismos matriculados en el primer cuatrimestre del año corresponde a modelos electrificados, según el balance de Aedive y Ganvam.
La asociación burgalesa de talleres ha seguido muy de cerca el proceso previo a la redacción de esta ordenanza, manteniendo contacto directo y permanente con los grupos municipales.
Durante 2023, se atendieron a más de 94.699 vehículos, tanto de empresas nacionales como internacionales, que pasaron por uno de los 91 autocentros de Norauto repartidos por toda España.
Este modelo preparado para vehículos eléctricos ofrece un 13% de reducción de resistencia a la rodadura para minimizar los periodos de inactividad y reducir el coste total del vehículo o flota.
Tiresur elige la capital burgalesa que albergará su sexto almacén en la Península Ibérica, que contará con más de 450.000 neumáticos en stock.
Las 14 referencias responden a las características del nuevo SUV de propulsión 100% eléctrica, así como a los variados usos de los automovilistas.
La multinacional mostrará los puentes HW’Progress y HW’Compak, el arco de lavado HW’Rotators, así como el equipo de lavado interior y desinfección Istobal HW’Intrawash.
Un MGA de 1955 pilotado por Etienne Bruet y Marc Jay y patrocinado por Nexus ha ganado el trofeo de regularidad en el último Tour Auto
Regalará muestras de sus grasas, especialmente indicadas para el perfecto mantenimiento de la maquinaria agrícola, agroindustrial y forestal, a todos quienes se acerquen al stand
La escuela socio-deportiva de baloncesto en silla de ruedas de Getafe será la beneficiaria del acuerdo, que continúa por quinto año consecutivo.
Las altas temperaturas y la baja humedad alteran la composición química de las pinturas y, en consecuencia, éstas se comportan de una manera distinta a la habitual.
La asociación, miembro de Fagenauto, reúne en Segovia a la red de talleres y agentes Opel para analizar la realidad actual y los desafíos del sector.
Ha supuesto el pistoletazo de salida a una serie de reuniones que cada socio del grupo, junto a diversos proveedores, mantendrá con clientes a lo largo del año
La Asociación de Talleres de Menorca organiza una Jornada Técnica sobre el alcance e implantación del esquema.
Ambas compañías acuerdan desarrollar nuevas soluciones para optimizar el rendimiento y la eficiencia de los vehículos, así como ampliar la presencia global de ambas marcas, garantizando la accesibilidad de los productos.
En numerosas pruebas comparativas de neumáticos de verano y para vehículos eléctricos de revistas europeas especializadas.
Ambas entidades resaltan la necesidad de concienciar a la ciudadanía de que tener la inspección técnica del vehículo en vigor contribuye a la mejora de la calidad del aire.
Con el fin de conocer más sobre los actuales procesos de diseño, desarrollo y prueba de los nuevos lubricantes de motor
Con dos medidas (295/80 y 315/80) para llantas de 22,5 de su línea EnduRace RA 2
En el último número de Talleres en Comunicación (306) hemos realizado entrevistas a 13 actores relevantes del sector para hablar de temas como la consolidación, la descarbonización o la inteligencia artificial
Las previsiones para 2024 se mantienen sin cambios: resultado operacional a tipos de cambio constantes de 3.500 millones de euros, y cash flow libre antes de adquisiciones superior a 1.500 millones de euros