Tras algunos cambios recientes en el portal web de la campaña, los clientes pueden continuar beneficiándose de esta acción comercial, lanzada en 2019, y que, durante estos meses, se está implementando a nivel europeo. En video, Bosch muestra en qué consiste esta ampliación de garantía tanto a talleres como a usuarios.

Cabe recordar que el periodo total de garantía es de cinco años para usuarios particulares, limitado a 150.000 kilómetros desde el momento de la instalación. Por su parte, para los usuarios profesionales, la garantía será de tres años, limitado a 150.000 kilómetros para vehículos hasta 6 toneladas métricas y 300.000 kilómetros para los de mayor peso.

Para aquellos profesionales que no conozcan aún esta campaña comercial, el procedimiento para acceder a la ampliación de garantía es rápido, sencillo y cómodo. En primer lugar, el taller debe registrarse en el portal web www.boschexchangediesel.com y, posteriormente, crearse un usuario. A continuación, debe registrar la compra de los inyectores adjuntando la documentación solicitada: fotografía del inyector, número de serie y kilometraje del vehículo, entre otros. Una vez realizado esto, el taller entregará al cliente un resguardo. En caso de que surgiera una reclamación durante el periodo de ampliación de la garantía, el proceso será rápido y ágil, y, en caso de aceptación de la garantía, Bosch reemplazará el inyector defectuoso por otro similar. Además, esto no modifica el proceso normal de tramitación de la garantía durante el período legal. 

La garantía extendida cubre los defectos de fabricación de cualquier componente original utilizado en la fabricación del inyector Bosch eXchange. No se cubren otros gastos como daños indirectos, desmontaje.

Bosch eXchange ofrece, desde 2006, productos remanufacturados con la misma calidad que los originales. El recambio Bosch eXchange está sujeto a un mayor proceso de transformación y de control de calidad: la pieza se desmonta totalmente y todos los componentes son comprobados rigurosamente en base a los valores de equipo original. El resultado es un producto con la misma calidad que uno nuevo. Gracias al programa Bosch eXchange, los talleres pueden ofrecer una reparación acorde con el valor actual del vehículo, garantizando su eficiencia. El sistema de remanufacturación Bosch de productos tecnológicos para automoción no sólo ahorra materiales y energía, sino que también ayuda a reducir la contaminación. Puede suponer un ahorro superior al 50% de emisiones de CO2 -equivalente a unas 25.000 toneladas al año– y ahorrar hasta un 90% de materias primas.