DRiV Motorparts presenta códigos QR en el embalaje de sus productos
Con tan solo escanear la etiqueta, los instaladores y técnicos pueden confirmar la autenticidad del producto, las especificaciones y el procedimiento de montaje pertinente.
DRiV Motorparts, una división de Tenneco, ha implementado códigos QR exclusivos en el embalaje de sus productos con el fin de que los técnicos puedan acceder a información útil para la instalación de las piezas. El contenido está diseñado para que la instalación sea lo más eficiente y sencilla posible, y para que quienes trabajan en los vehículos estén al día de los últimos avances técnicos en la industria del automóvil.
Una vez que los instaladores escanean el código QR con un smartphone, acceden a un menú principal en el que pueden navegar por varias pestañas personalizadas, que abarcan desde las especificaciones del producto hasta los consejos de instalación y las condiciones de la garantía, pasando por la forma de ponerse en contacto directamente con el centro de asistencia técnica del fabricante. El menú y las funciones se pueden consultar en ocho idiomas (inglés, español, francés, alemán, italiano, neerlandés, polaco y ruso) y próximamente se añadirán más funciones e idiomas.
El escaneo del código QR confirma que la pieza es un producto original de DRiV, lo cual garantiza que se está instalando piezas de calidad, seguras y ampliamente desarrolladas en el vehículo del cliente. Si el código QR revela que una pieza es falsa, los instaladores visualizarán una página en la que pueden reportar el problema directamente al centro de asistencia técnica de DRiV.
Una ventaja adicional para los mecánicos y técnicos del motor es la oportunidad de mejorar sus competencias de forma gratuita. El menú contiene un enlace a Garage Gurus Learning Management System donde, después de que los usuarios creen una cuenta gratuita, se ofrece una gran cantidad de cursos técnicos, seminarios web y materiales a los que se puede acceder las 24 horas del día.
En un principio, los códigos QR se incluirán en las pastillas y discos de los vehículos ligeros (LV) de Ferodo, en las pastillas y discos de vehículos ligeros de Jurid y en las marcas Engine Expertise (Glyco, Nural, Goetze y AE). En los próximos meses se añadirán amortiguadores Monroe, piezas MOOG y otras marcas y piezas de DRiV.
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