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El sector del aftermarket ha experimentado en los últimos años cambios importantes con la pandemia como gran aceleradora de la tendencia a la digitalización. Según destacan desde Infopro Digital Automotive, “el boca a oreja” tradicional no ha dejado de funcionar, pero cada vez más los clientes buscan y comparan online los servicios de posventa para sus vehículos. En el taller, la creciente complejidad del parque automovilístico y del día a día del negocio hace que se busquen soluciones online de acceso a información técnica o sistemas de gestión.
La formación también sigue esta tendencia hacia lo digital y, en poco tiempo, se ha pasado de un modelo mayoritariamente presencial a otro donde se impone el formato online de los webinars, cursos impartidos en directo por videoconferencia.
Los talleres forman un colectivo en pleno proceso de digitalización y con una práctica profesional marcada por las prisas y la falta de disponibilidad. Por este motivo, en Infopro Digital Automotive estrenan un sistema de formación que permite a los talleres que compran uno de sus softwares recibir formación online en directo con uno de los especialistas de la compañía, en el lugar que cada cliente desee y con la posibilidad de elegir entre un amplio abanico de horarios de mañana y tarde.
Los webinars sobre el software de Infopro Digital Automotive son accesibles todas las semanas y se repiten en diferentes días y horarios de mañana y tarde, con el fin de garantizar que cualquier persona del taller se pueda formar adecuadamente en el uso del programa contratado. Además, la asistencia a estas sesiones formativas no está limitada y se puede repetir en cualquier otro momento, para que se formen nuevos miembros del equipo o para recordar el uso de determinadas funcionalidades.
Cuando un taller contrata Atelio Doc o GTA Pro, recibe en el plazo aproximado de una semana un e-mail con sus datos de acceso al programa y con un enlace para elegir la sesión de webinar que mejor que se adapta a sus necesidades. Una vez elegida la sesión, recibirá en su correo un recordatorio con los datos de acceso al webinar y el día/hora. Durante la sesión, un especialista del departamento de formación le enseñará online y en directo a utilizar y sacar el máximo partido a su software de taller.
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El mercado de segunda mano supera el millón de unidades y acumula una subida de casi el 5% en el primer semestre. Los VO electrificados alcanzan el 3% del mercado total.
La recaudación fiscal del sector acumuló 39.838 millones de euros, de los cuales 6.052 millones procedieron de la compra de vehículos nuevos. Además, el vehículo se mantiene como el producto que mayor saldo positivo aporta a la balanza comercial.
Los profesionales de la Pericia Aseguradora se reúnen en Gijón en un ambiente de diálogo abierto y constructivo para mejorar las condiciones en las que se desarrolla su actividad.
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Con los equipos formados por José Antonio ‘Cohete’ Suárez - Alberto Iglesias y Javier Pardo - David de la Puente, a los mandos de sendos Skoda Fabia RS Rally2.
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La elección, tal y como recogen los estatutos de la patronal, se ha realizado mediante votación interna entre los miembros de la Junta Directiva electa
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La red refuerza su presencia en Galicia, Andalucía y Madrid y llega por primera vez a territorios estratégicos como Soria y Huelva
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