La Confederación Española de Talleres (Cetraa) celebró, el pasado 17 de junio en Valencia, la jornada técnica CETRAauto 2017, un programa itinerante de encuentros en el que el taller se erige como protagonista. El acto de inauguración corrió a cargo de Enrique Fontán y Manuel Nemesio Beta, presidente de Cetraa y Fevauto (Cetraa Valencia), respectivamente.
La primera ponencia estuvo enfocada en el acceso a la información técnica del vehículo. Elicio Ceballos, presidente de BAT (Cetraa Vizcaya), y Xabier Iraragorri, secretario general de la asociación, fueron los encargados de explicar a los talleres valencianos el estado actual para los talleres, que mostraron gran interés por formarse en una materia tan indispensable para garantizar su continuidad.
A continuación, Ángel Sierra, CEO de Nilsa Telemetric, presentó un sistema en el marco de la conectividad del vehículo que posibilita al taller gestionar telemáticamente alertas y averías en los vehículos de los usuarios, permitiéndole mejorar sus servicios y fidelizar su cartera de clientes. Al igual que la exposición anterior, los asistentes quisieron obtener más información para proporcionar estos servicios a los clientes de sus talleres.
Otra de las actividades organizadas fue la exposición del consultor estratégico de pymes, Fernando Sánchez Salinero, en la que se ofrecieron consejos para que los talleres se adapten a la situación actual y se anticipen a las necesidades de los clientes. El ponente instó a los profesionales a nutrirse de estos conocimientos y replantearse su modelo de negocio a partir de la información ofrecida.
Acompañado por Mª José Lladró, secretaria general de Fevauto, el cierre de la jornada corrió a cargo del presidente de Cetraa, Enrique Fontán, quien agradeció a Nilsa Telemetric y el Grupo Carac, empresa especializada en servicios especializados de consultoría y formación estratégica, el patrocinio de la jornada. Fontán mantiene que la patronal “ha realizado un gran esfuerzo en esta edición de CETRAauto para acercar a los talleres valencianos la información más actualizada sobre materias cruciales para su labor diaria, así como para conocer de primera mano sus inquietudes y sus necesidades”.
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