Web Analytics
Actualidad

Nuria Plaza (Serinfer): “El sector de la automoción volverá con fuerza y con muchas ganas”

Nuria Plaza, directora comercial de Serinfer, explica las medidas de la empresa en favor de sus clientes, así como su punto de vista de la situación del mercado en la serie de vídeos “Confinados con...” del Foro de VO y Posventa.
nuria plaza serinfer foro vo y posventa confinados con
nuria plaza serinfer foro vo y posventa confinados con

La organización del Foro VO y Posventa ha puesto en marcha una serie de vídeos que muestran cómo empresas y profesionales están viviendo la situación actual. Todos ellos se pueden visualizar en el Grupo de LinkedIn del Foro VO y Posventa, en la página web y en el canal de YouTube creado para la ocasión.

En un nuevo vídeo de "Confinados con...", Nuria Plaza, directora comercial de Serinfer, indica que la empresa que se encuentra teletrabajando desde el pasado mes de marzo. “Estamos intentando aportar a nuestros clientes y colaboradores la misma relación que teníamos con ellos hasta ahora, afrontando la situación con la mayor naturalidad posible y manteniendo la normalidad en la mayoría de nuestras acciones”.

De cara a los clientes, y como acción directa hacia ellos, Serinfer ha decidido posponer las cuotas de mantenimiento de este trimestre hasta el último del año, haciendo a la vez un cobro escalonado durante esos meses. “Esto va a afectar a nuestros ingresos de este trimestre pero creemos que todos debemos apoyarnos en esta situación tan complicada”, destaca Plaza.

En cuanto al punto de vista de los clientes, la directora comercial indica que, por un lado, “las marcas están preocupadas por la falta de ventas y por una posible contención del consumo después del estado de alarma. No obstante, siguen trabajando internamente en grandes proyectos que comparten con nosotros y ninguno de ellos se ha visto afectado por esta situación, de manera que todos seguirmos trabajando en desarrollos conjuntos”.

Respecto a los clientes directos, como concesionarios, talleres y grupos de concesionarios, Nuria Plaza señala que “comparten con nosotros su preocupación por la situación actual y por las repercusiones que de cara a un futuro a corto y medio plazo que esta situación puede acarrear. Muchos de ellos han tenido que acogerse a un ERTE y se preocupan por el futuro que pueden tener sus empresas y de las familias que dependen de ellos”.

En cuanto a la vuelta a la “normalidad”, la empresa hará más hincapié en recuperar la relación normal con sus clientes, procurando entender sus situaciones particulares que, sin duda, serán complicadas en muchos casos. “También intensificaremos nuestra actividad comercial para recuperar el ritmo anterior”, añade la directora comercial de Serinfer, quien cree que “el sector de la automoción volverá con fuerza y con muchas ganas. Y la posventa será la primera en reactivarse puesto que lleva mucho tiempo parada y también es el motor de las concesiones”.

Hoy destacamos

Más noticias

Pro service promocion nevera puntos estrella
Promociones y campañas

Canjea tus Puntazos Estrella y consigue una fantástica nevera portátil, con capacidad de 13 litros, antes de que se agoten. ¡Prepárate para un verano muy refrescante!

Equip auto paris
Actualidad

A falta de tres meses para su apertura, la feria, que reunirá a más de 1.400 expositores y marcas y espera la asistencia de 100.000 profesionales, ya cuenta con el 94% del espacio reservado y un 39% de nuevas empresas registradas.

GREMI   FECATRA
Actualidad

Fecatra presenta una demanda contra la nueva interpretación de garantías de consumo que amenaza al sector de la reparación en Cataluña.

B Parts Austria
Empresas

En España, la empresa observa un crecimiento superior al 200% en ventas y un aumento de más del 150% en facturación.

Retromovil Motortec
Actualidad

Con más de 16.200 metros cuadrados de exposición, la feria incorpora como novedad la primera subasta presencial de coches clásicos, en colaboración con Melvin Auctions.

Nexa Autocolor pintores VI
Carrocería y Pintura

La formación, celebrada en el Business Development Center de Rubí, también versó sobre las últimas innovaciones incorporadas al ecosistema digital para el taller de chapa y pintura PPG LinQ.

Eurotaller skf coche sustitucion
Promociones y campañas

Los talleres miembros de la Red pueden ganar un vehículo de sustitución rotulado -Peugeot 208 5P Style Gasolina 100 S&S 6 Vel MAN- con los datos del taller ganador, la imagen corporativa de EuroTaller y de SKF.

Radarbot app radares
Equipamiento

Esta herramienta, disponible para iOS y Android, protege de las sanciones con un sistema de alertas precisas y una base de datos de radares colaborativa y actualizada.

Hankook Salao Nacional Transporte Portugal
VI

La presencia del fabricante prémium de neumáticos forma parte de su estrategia de proximidad con el cliente y compromiso con el desarrollo de soluciones que respondan a los desafíos actuales del transporte.

Rehatrans Volkswagen Caddy Maxi eHybrid
Equipamiento

El modelo más vendido de la empresa en su versión térmica combina ahora la máxima accesibilidad con un sistema de propulsión híbrido enchufable, obteniendo la etiqueta medioambiental CERO.

Miguel Romero iDocCar
Empresas

En este artículo de opinión, Miguel Romero, CIO de iDocCar, habla del futuro de la Inteligencia Artificial en el sector con numerosas oportunidades para la innovación y la optimización de procesos empresariales.

Durr centro formacion Credit SaschaFeuster R62
Carrocería y Pintura

La sede central de la empresa en Bietigheim-Bissingen acoge formación práctica para clientes sobre la última tecnología de sellado en condiciones reales.

ID Buzz World Records EV Tour Tiresur Giti
Distribuidores

Rainer Zietlow pasa por el concesionario Volkswagen F. Tomé en Madrid en su intento por batir un récord mundial con el ID. Buzz LWB y neumáticos GitiSynergyH2.

IRU camiones electricos
VI

El nuevo análisis “IRU Intelligence Monitoring” estima las necesidades energéticas de los camiones eléctricos y los ahorros de CO₂ asociados en Europa.

Netun Help Flash V16
Equipamiento

Netun Solutions responde las principales dudas sobre estos dispositivos luminosos que serán obligatorios a partir del 1 de enero de 2026.

Valeoiaa
Producto

El fabricante francés acudirá a la muestra de Munich en septiembre con sus innovaciones en hardware, software e IA para una movilidad más segura, sostenible y personalizada

Aeca ITV siniestro
Carrocería y Pintura

En España se tramita un expediente cada 32 segundos, con 978.000 expedientes gestionados en 2024. Los desembolsos se reparten casi a partes iguales entre la red sanitaria pública y la privada.

Ganvam Ventas VO primer semestre 2025
Cifras

El mercado de segunda mano supera el millón de unidades y acumula una subida de casi el 5% en el primer semestre. Los VO electrificados alcanzan el 3% del mercado total.

Portada informe anual Anfac 2024
Cifras

La recaudación fiscal del sector acumuló 39.838 millones de euros, de los cuales 6.052 millones procedieron de la compra de vehículos nuevos. Además, el vehículo se mantiene como el producto que mayor saldo positivo aporta a la balanza comercial.

Grupo Addvalora Apcas Empresas
Carrocería y Pintura

Los profesionales de la Pericia Aseguradora se reúnen en Gijón en un ambiente de diálogo abierto y constructivo para mejorar las condiciones en las que se desarrolla su actividad.

Cojali Digital Hub
VI

Una solución digital de fabricante a fabricante, agnóstica, modular y adaptable, capaz de integrarse con múltiples proveedores de componentes del sector mediante procesos automatizados y seguros.

Hankook Dynapro AT2 Xtreme
Producto

Este modelo all-season para furgonetas camper, camionetas de obra y vehículos todoterreno tiene un uso flexible gracias al innovador diseño del perfil y a la moderna mezcla de materiales.

Buscar en Posventa

Síguenos