Grupo Serca publica un nuevo vídeo en su canal de YouTube en el que, de la mano de Juan Francisco Calero, explica “cómo hacer que nuestros clientes pasen de ser simples usuarios circunstanciales o de coveniencia de nuestro negocio, a convertirse en auténticos 'clientes-fan', capaces de recomendar nuestro negocio, creer en lo que hacemos y ser nuestra mejor publicidad”.

“Puede parecer cosa de Apple o de grandes marcas, pero no es tan difícil”, destaca el youtuber en las imágenes, en las que muestra qué hace falta para que los clientes confíen en el taller de manera incondicional, “porque la mayor campaña de marketing que podemos hacer con ellos es el boca-oreja”.