Un personal experto cualificado, un equipo moderno y en buen estado, ofertar servicios de calidad, una gestión eficaz del taller o un trato profesional hacia el cliente son algunos de los factores clave para que un taller mecánico tenga éxito. Pero también las técnicas de marketing están en el orden del día en diversidad de ámbitos, y la automoción no es la excepción.
¿Por qué los talleres mecánicos no van a utilizar estas mismas técnicas para conseguir un volumen mayor de clientes?, se preguntan desde el Grupo Serca, que propone una serie de consejos para fortalecer la imagen corporativa del taller y aumentar su visibilidad.
- Nombre del taller. Cualquier negocio debe tener un nombre y un logo que represente, defina y emane el espíritu de la empresa. No son decisiones ni cuestiones que deben tomarse a la ligera, son ni más ni menos la carta de presentación ante los futuros clientes y proveedores. El diseño, los colores y los diferentes elementos que se utilicen deben estar alineados con la filosofía del negocio. Las tarjetas de visita, las redes sociales, el lugar de trabajo o el uniforme del personal son lugares tan imprescindibles como básicos donde promocionar el logo.
- Colores corporativos. Los colores corporativos no son sólo para el logo: las instalaciones, los uniformes o los documentos oficiales de la empresa también deben contener estos colores que ayudan a construir la identidad de la empresa. No todos los colores transmiten lo mismo, ni tienen el mismo significado, así que también hay que elegir el que más se adapta a lo que la compañía quiere representar.
- Presencia en Internet. Las redes sociales, los artículos de la web o las campañas de Google Adwords incrementan notablemente las posibilidades de llegar a potenciales clientes. Todas las acciones que se realicen en línea ayudarán a definir la imagen del taller. Hay que recordar siempre proporcionar a los seguidores o usuarios contenidos originales que aporten valor, como videotutoriales o consejos para realizar una determinada tarea. Asimismo, se debe prestar especial atención al tono de las publicaciones: adaptarlo según el perfil de cliente y del negocio, y evitar tratar temas que puedan dividir a la comunidad online.
- Eventos. La asistencia y participación en acontecimientos relativos al mundo del motor siempre es positivo para la reputación y repercusión de un taller. Tampoco es una mala opción meterse de lleno en la comunidad de la automoción: apoyar diferentes actos, patrocinar equipos deportivos de la zona, organizar actividades,...
- Colaboración con otras empresas. La promoción del taller puede beneficiarse en gran medida de la asociación con otras empresas que no tienen por qué ser todas del mismo sector. La colaboración que puede establecerse puede ser de diferente forma y nivel, por lo que sólo se trata de encontrar la que resulte más óptima para los intereses del taller: publicidad mediante banners o artículos en Internet, organización de algún evento en colaboración o realizar descuentos o promociones conjuntas.
Finalmente, desde Serca destacan la importancia de la honestidad para la construcción de una imagen corporativa. “No importa si tu taller tiene una larga trayectoria o apenas estás abordando la apertura de tu propio taller. Haz el ejercicio de descubrir todos aquellos valores que definen a tu empresa y que la diferencian del resto. No dudes en promover dentro de tu personal estas cualidades para garantizar la eficiencia de tu taller y en recordárselos cada día a tus clientes ofreciéndoles un servicio de calidad”.
El 60% de las contrataciones en Renting Finders tiene el SUV como protagonista, siendo el Nissan Qashqai el modelo más demandado. La cuota media en 2024 fue de 398 euros.
El sector de maquinaria off road de la división Bearings & Industrial Solutions ofrece accionamientos eléctricos con potencias continuas de 1 a 300 kW para maquinaria de construcción.
Las órdenes de reparación aumentan un 1,8% en los últimos tres años, mientras que la cifra de negocio lo hace un 18,4% empujada por la inflación y un incremento de la factura del 16,5%, hasta los 718 euros.
La compañía, que obtuvo un beneficio operativo de 231 millones, mantiene las inversiones en I+D en la movilidad del futuro y el crecimiento en las ventas de neumáticos de alto valor añadido.
El segmento consumer creció un 35,1% y el de camión un 12,1% en el mes de febrero, impulsados por la reducción de los costes logísticos, según datos de la Agencia Tributaria analizados por Adine.
Durante la feria, que coincide con los 20 años de la empresa en Europa, exhibirá tres bandas de rodadura (DV-UMe, VT570 y VL110LA) y presentará información sobre las máquinas VR01 Smart DUO y VOC760.
El centro coruñés de Confortauto representan un paso más en el desarrollo del plan estratégico de la compañía que consolida su presencia a nivel nacional y refuerza su compromiso con el crecimiento en Galicia.
El dispositivo permite la lectura, comprobación y programación de sensores TPMS, con una amplia gama de sensores OE, alternativos y universales, adaptable para distintos tipos de flotas.
Aunque el efecto estacional de Semana Santa redujo las ventas en abril, las previsiones apuntan a un mercado de 2,1 millones de unidades a cierre de 2025.
Bajo el lema “Moldeando el futuro: liderazgo a través de la colaboración”, Cesvimap e IBIS WorldWide preparan un congreso internacional que explorará nuevas tendencias en el sector de la posventa.
La asociación destaca su gestión y compromiso con la profesión pericial, guiada por la transparencia, la vocación de servicio y el impulso de la modernización del sector.
La CDP está diseñada para ofrecer información útil y activar comunicaciones en tiempo real a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde el primer contacto hasta el servicio de posventa.
Los galardones reconocen la excelencia, el compromiso y la calidad del servicio prestado por la red de empresas de asistencia en carretera de la compañía.
KR615 Klever A/T 4S, un nuevo neumático todoterreno y para todas las estaciones y KR214 Kenergize 4S EV, el primer neumático Kenda para vehículos eléctricos desarrollado específicamente para el mercado europeo
Los productos BioMass Balance se ofrecen bajo nombres como ReSource para productos OEM de automoción y productos de repintado bajo las marcas Glasurit con Eco Balance y R-M con eSense
Se aprobaron las cuentas y gestión del ejercicio 2024; el evento contó con la intervención de Fátima Báñez, presidenta de la Fundación CEOE, y con dos ponencias destacadas sobre los CAES de neumáticos y el Reglamento EUDR
Este lanzamiento se produce en un momento en que los talleres se preparan para satisfacer la creciente demanda de clientes que experimentan problemas de aire acondicionado, que a menudo se detectan al encender los sistemas por primera vez con la llegada del buen tiempo
Si bien se crearán nuevos puestos en áreas como la fabricación de baterías y el desarrollo de software, se pone en riesgo otros empleos en la producción de motores de combustión interna y componentes mecánicos tradicionales.
La compañía aumenta en casi un 20% el impacto positivo de su actividad en el taller gracias a sus 11 canales de reciclaje. Aceites, neumáticos y baterías, los principales residuos reciclados.
El foro organizado por TNU en Motortec 2025 reunió a representantes, instituciones y expertos en medio ambiente para abordar la grave situación del sector pese a su relevancia para la sostenibilidad y la economía circular.
Según datos del Observatorio del Estado de la Opinión de los Profesionales de la Posventa correspondiente al cuarto trimestre de 2024 y al balance anual
La Convención permitió actualizar a los talleres sobre las nuevas herramientas disponibles, revisar los resultados del último ejercicio y anticipar los próximos pasos estratégicos de la red de vehículo industrial.
