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MotorK lanza nueva plataforma con IA para concesionarios

La CDP está diseñada para ofrecer información útil y activar comunicaciones en tiempo real a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde el primer contacto hasta el servicio de posventa.
MotorK CDP plataforma concesionarios

MotorK, proveedor europeo de soluciones SaaS para la distribución de automóviles, ha lanzado al mercado su nueva Customer Data Platform (CDP), una solución pensada para ayudar a fabricantes, grupos de concesionarios y otros actores del sector a centralizar, activar y enriquecer los datos de sus clientes a gran escala. Desarrollada como parte del ecosistema Plataforma SparK, la CDP de MotorK está diseñada para ofrecer información útil y activar comunicaciones en tiempo real a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde el primer contacto hasta el servicio de posventa.

La CDP de MotorK reúne en una sola plataforma datos propios procedentes de todos los puntos de contacto relevantes, desde la publicidad y la generación de leads, hasta el CRM, el DMS y los sistemas de posventa, todo impulsado por inteligencia artificial. Esto permite a los concesionarios identificar y activar audiencias concretas al momento, lo que facilita campañas más eficaces y estrategias sostenibles a largo plazo.

De este modo, los profesionales del sector pueden obtener una visión 360º de los clientes en todos los canales e interacciones, activar experiencias personalizadas y en tiempo real en cada fase del recorrido del cliente, lanzar campañas predictivas de marketing y posventa, y mejorar la toma de decisiones mediante insights y automatizaciones basadas en IA.

Ya utilizada por más de 6.000 empresas del sector en Europa, la Plataforma SparK da un paso más con una CDP nativa, creada para los flujos de trabajo y necesidades reales de los concesionarios de automoción. A diferencia de otras CDP genéricas pensadas para grandes empresas, la solución de MotorK es compatible con entornos multimarca, multinacionales y multicanal, ayudando a fabricantes y concesionarios a convertir datos dispersos en una ventaja estratégica para crecer.

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