Este año, el Skoda Service Challenge celebró su segunda edición en la ciudad eslovaca de Bratislava. En el marco de la competición, los técnicos especialistas y asesores de servicios de la marca llegados de todo el mundo realizan tests de conocimiento, tanto prácticos como teóricos, relacionados con su área de trabajo. Por ejemplo, una de las pruebas que confirma la alta profesionalidad de los técnicos y asesores es la de descubrir defectos implantados a propósito, así como la de asegurar el mejor cuidado del vehículo del cliente una vez entra al taller para ser reparado. Los ganadores de esta edición fueron Eslovenia -con el mejor técnico especialista- y Rumanía -con el mejor asesor de servicio-.
Tras las fases de clasificación nacionales, 35 equipos los cuatro continentes con la participación de países europeos como Alemania, Inglaterra, Francia e Italia compitieron durante los dos días de la final disputada en Bratislava. Skoda dispone de alrededor de 4.800 talleres oficiales de servicio posventa en todo el mundo, con cerca de 15.000 trabajadores.
En esta segunda convocatoria, España ha cosechado excelentes resultados al obtener la segunda plaza en la categoría de técnico especialista y se ha clasificado entre los diez primeros en la de asesor de servicio. El director de Posventa de Skoda, Roman Havlásek, felicitó a los vencedores en la ceremonia de entrega de premios.
"Un servicio perfecto, que cumpla con las expectativas más exigentes de los clientes, juega un rol cada vez más importante en la venta de automóviles", explica Havlásek. "Los empleados que trabajan en los departamentos de posventa en nuestros concesionarios de todo el mundo contribuyen de forma esencial al éxito de la marca ŠKODA. Todos ellos son embajadores importantes de la marca y sus productos. Además de felicitar a los ganadores, quiero agradecer a todos los colegas de postventa su gran compromiso en el contacto diario con nuestros clientes", añade.
El seminario online, dirigido a los asociados de la entidad, se celebrará el 11 de julio, a las 12:30 horas, para analizar el impacto del procedimiento en el mercado de reposición en España.
Disponible en la web del VARTA Partner Portal, la formación puede realizarse en cualquier momento del día y a través de dispositivos móviles, tablets u ordenadores gracias a su flexibilidad y conectividad.
Bajo el paraguas de su Plan Director de Negocio Responsable 2022-2024, la sostenibilidad y la innovación se han mantenido como ejes vertebradores de toda la actividad de la asociación de proveedores de automoción.
La compañía cuenta en sus almacenes con un stock permanente de la gama dimensional completa de las principales marcas, como Michelin, Pirelli, Bridgestone, Dunlop, Continental, Metzeler y Mitas.
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Con diseño renovado, navegación optimizada y versiones localizadas, la nueva plataforma muestra la evolución operativa e internacional de Mobius Group y su orientación a una movilidad más conectada, eficiente y sostenible
386 de ellas están destinadas a vehículos eléctricos e híbridos enchufables, un segmento en rápido crecimiento tanto para distribuidores como para talleres en toda Europa
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Aeca-ITV explica lo que dice la normativa con respecto al lugar donde debe pasarse la inspección técnica de vehículos, un servicio estandarizado que no cambia ni por comunidad autónoma ni por empresa.
El 43% aún no ha fijado objetivos de reducción de emisiones de CO2 para sus flotas y el 58% ni siquiera controla las emisiones de sus vehículos, de acuerdo al último estudio de Alphabet.
Consolida su tendencia alcista en los precios, con una subida interanual del 7,1% durante el mes de junio, según los datos del barómetro mensual de coches.net.
Aervi alerta sobre la necesidad de acelerar la renovación del parque circulante, cuya edad mediaen vehículos industriales se sitúa en 13,4 años, con un 44% de las unidades superando los 15 años
La deportiva llanta monobloque con siete radios en Y está disponible en los tamaños 8,5x20 y 10,0x20, aunque también se están desarrollando otras medidas en 21 pulgadas.
