NEX apuesta por sus clientes, invirtiendo en servicios, sistemas y propuestas de valor que generan la confianza que los talleres están demandando en los últimos tiempos. De este modo, el distribuidor de neumáticos presenta su nueva página web de ventasb2b.nex.es, diseñada por y para clientes, que destaca por su estabilidad, sencillez y eficiencia, con un diseño limpio y directo, e información más clara accesible y rápida de conseguir.
La nueva web es una evolución de su herramienta de comercio electrónico que permite, entre otras cosas, acelerar el proceso de pedidos hasta en 30 segundos con respecto a la anterior. Entre las nuevas funcionalidades se encuentra una nueva interfaz de resultados de búsquedas para productos y precio, que incorpora una nueva herramienta de filtros.
“La nueva web supone una mejora diaria en la relación con nuestros clientes. Queremos estar cerca de ellos y eso solo se consigue escuchándolos”, aseguraba el director general de NEX, Txomin Castillo, durante la presentación virtual de la nueva herramienta, el 21 de diciembre. “Esta página está hecha pensando en nuestros clientes y ellos han participado notablemente en su creación, por lo que hemos quitado todo aquello que realmente no daba ningún valor y hemos apostado por las funcionalidades que sí necesitan en su día a día”.
Por su parte, el director comercial de NEX, Enrique Molina, ha señalado que la tecnología debe estar para ayudarnos y no al revés. "La web es el punto de encuentro con nuestros clientes; por ello, siguiendo la premisa de 'menos es más', debíamos dar un paso de calidad y actualizarla para disponer de una nueva página más flexible, ágil y rápida. Desde el punto de vista comercial, hemos actualizado todo lo que nos venían demandando, además de favorecer la interacción diaria, la información más cercana y accesible, y procesos más ágiles, para ayudar a nuestros clientes a que sean más rentables”.
“Hemos invertido mucho tiempo y mucho esfuerzo en que la web sea más rápida, ágil y sencilla. El objetivo es que sea estable y funcione siempre que nuestros clientes lo necesiten”, señaló finalmente Juanma Poyatos, director de Marketing de NEX. “Queremos ahorrar el tiempo que nuestros clientes tienen para dedicarle a su negocio. Nuestra herramienta tiene que servir para ayudar”.
Por otro lado, los clientes de NEX, que han participado en la creación de la nueva herramienta, ya han destacado las ventas que les aporta la nueva web. Así, Ricardo García Pagán asegura que “la consulta de información del producto es ahora más clara y rápida”; Rubén Conde Cid destaca que “la sección de presupuestos me permite hacer una venta más rápida y profesional a mis clientes; mientras que Jesús y Fran Morales señalan que “la velocidad de la nueva web es la que esperábamos para nuestro día a día”.
El nuevo gerente de la empresa habla de la nueva etapa del distribuidor de recambios tras el anuncio de que la marca Bendix volverá a comercializarse en España de la mano de Pemebla.
Según las conclusiones del Informe “Talleres y Movilidad Sostenible” realizado por la “Mobility Race - Carrera del Taller”, promovida por Asetra, en colaboración con Thot Data.
Ifema Madrid, Smobhub y Fundación Ibercaja coorganizan la primera edición de New Generation Congress, una de las áreas temáticas de impacto social de Global Mobility Call.
La marcas presentes en el certamen, que se celebrará del 2 al 5 de junio en Las Rozas, pondrá a disposición de los visitantes más de 60 coches de pruebas.
GarantiPLUS asesora gratuitamente a sus clientes en la gestión de faltas de conformidad para demostrar el grado de responsabilidad frente a una avería.
Combatir la poca presencia de las mujeres en el transporte por carretera es el corazón de WoMAN, un programa de MAN Truck & Bus Iberia para promover la formación de la mujer como conductora profesional.
La nueva campaña de la marca muestra que reevaluar los productos, las herramientas y los procesos empleados durante la reparación puede contribuir a reducir las emisiones, a ahorrar energía y a reducir los residuos.
La campaña, de un año de duración seguirá el calendario del Campeonato Europeo de Carreras de Camiones de la FIA de Goodyear, así como una serie de ciudades clave y eventos comerciales.
En comparación con otros neumáticos, la compañía registra un ahorro de costes por kilómetro de hasta el 10%, así como una reducción de las averías de hasta el 20%.
Aljocar, socio del Grupo ASER en León, ha puesto en marcha toda su maquinaria de comunicación para desarrollar la nueva edición de El Recambiazo en su zona.
El equipo de España y Portugal de la empresa estuvo al servicio de los visitantes a todos los niveles, desde la presentación de nuevos productos a demostraciones en directo.
Destinada a los conductores de flotas, la aplicación recopila y analiza con telemetría datos sobre los comportamientos de conducción, determinando maniobras de riesgo como aceleración, frenado, toma de las curvas, distracción y exceso de velocidad.
A través de webinars, la compañía garantiza que cualquier persona del taller, en el lugar que desee y con un amplio abanico de horarios, se pueda formar en el uso del programa contratado.
El programa premia cada año a los proveedores que han mejorado los resultados, promoviendo la colaboración y optimizando las relaciones con los clientes.
