Casi todos los que tienen previsto coger el coche estas vacaciones se han planteado ya la necesidad de hacer una revisión y han tenido o tienen cita solicitada con el taller, pero siempre hay algún despistado que necesita un recordatorio. Infopro Digital Automotive dedica su último post a qué puede hacer el taller para atraer a esos rezagados, proponerles la revisión más completa posible y cerrar la persiana con un aumento de la facturación.

Check list de la perfecta revisión veraniega

Antes de revisar cómo el taller puede promocionar los servicios de puesta a punto que ofrece, Infopro Digital Automotive hace un pequeño recordatorio de cuáles son los elementos a revisar antes de coger el coche para las vacaciones y cuáles son los argumentos que los profesionales pueden utilizar para proponerlos a los clientes, con la seguridad como principal idea a comunicar:

• Comprobar los neumáticos y la rueda de repuesto. Ofrecer hacer una revisión completa (presión, desgaste, etc.) para evitar cualquier disgusto. Si todo está bien, siempre se puede aprovechar para informar al usuario de cuándo deberá cambiarlos y así ir preparando el terreno para una futura cita.
• Comprobar la batería. Explicar que el calor puede causar daños y que vale la pena hacer una revisión extra porque, de esta manera, se evitan percances desagradables durante las vacaciones.
• Comprobar el refrigerante y el aceite si es necesario.
• Comprobar las luces, las escobillas y el líquido del limpiaparabrisas. Explicar que pueden parecer cosas menores, pero que viajar con tranquilidad también empieza por los pequeños detalles.

La empresa también recomienda reflexionar si estos servicios se ofrecen individualmente o se combinan en paquetes especiales. Y, teniendo en cuenta las fechas a las que estamos y el posible perfil de cliente reticente a las revisiones, no está de más considerar la posibilidad de ofrecer descuentos.

Uso de herramientas digitales

Para promover las revisiones de verano de última hora, Infopro Digital Automotive recomienda utilizar las herramientas digitales que ya son habituales en el día a día:

1. Redes sociales y web. La página de Facebook o el perfil en Instagram se pueden utilizar para promocionar las ofertas especiales o para explicar por qué es aconsejable una revisión previa al inicio de vacaciones. Incluso se pueden crear campañas publicitarias para llegar a un gran número de personas. Dentro de la web, se puede incluir un banner en la página de inicio o una noticia en el blog: los usuarios que buscan en Google pueden inclinar la balanza de su elección si la oferta de revisión estival que se ofrece está clara y bien definida.
2. Marketing por mensaje de texto o correo electrónico. Esta es la acción más directa que se puede llevar a cabo: enviar un correo electrónico o un mensaje de texto a toda la base de datos de clientes para recordarles la necesidad de preparar la operación salida de forma segura. Si se envía un mensaje de texto, tendrá que ser breve y comunicar de forma muy directa la oferta diferencial frente a otros talleres. Si se decide enviar un correo electrónico, se puede ampliar un poco más listando todos los puntos de la 'check list' de la perfecta revisión veraniega.