Metelli Spa, destacada firma de recambios con medio siglo de experiencia, siempre ha sido consciente de la importancia de ofrecer a sus clientes no solo productos de calidad, sino también de poner a su disposición servicios e instrumentos eficaces para cubrir sus necesidades cotidianas. Por ello les proporciona una asistencia técnica completa para responder a sus demandas y/o necesidades.
Este grupo de asistencia técnica funciona como un punto de conexión entre la rama de producción y la comercial de la empresa y ofrece un importante apoyo al cliente. De hecho, el servicio de asistencia técnica es un auténtico apoyo a la venta, lo que puede suponer una gran diferencia, sobre todo en los productos complejos con un elevado contenido tecnológico como los fabricados por Metelli Spa.
En un mercado cada vez más competitivo, caracterizado por pocos fabricantes y muchas marcas, la capacidad de transferir nociones técnicas a los clientes representa un punto fuerte para una empresa que quiere situarse como punto de referencia en el mercado.
Durante los últimos dos años, la asistencia técnica de Metelli Spa ha respondido a los distintos problemas señalados por los clientes, organizando sesiones técnicas de apoyo a la venta, bien en la propia sede de Metelli - mediante visitas guiadas a los distribuidores, comerciantes de piezas de recambio y mecánicos - o en la de los distribuidores.
A lo largo del 2013 se realizaron más de 20 sesiones técnicas, tanto en Italia como en otros países, para formar al usuario final y a los trabajadores del sector automovilístico. Los participantes tuvieron la posibilidad de conocer las más recientes innovaciones respecto a componentes y/o sistemas del vehículo.
La asistencia técnica de Metelli se centró en particular en las bombas de agua, examinando las dificultades más habituales en el montaje y analizando los problemas de pérdida y rotura para ayudar al mecánico a evitar errores comunes.
A través de este proyecto, Metelli Spa confirma su intención de superar las fronteras del simple servicio de atención al cliente para convertirse en su socio y contribuir activamente en su crecimiento profesional.
Con un crecimiento del 1,5% en 2024, impulsado por la expansión de nuevas marcas y la demanda de perfiles tecnológicos y de posventa. El número de puntos de venta crece un 6,8%, hasta los 2.143.
El distribuidor canario miembro de GAUIb cuenta ya con 14 puntos de servicio repartidos por todo el archipiélago:siete en la provincia de Santa Cruz de Tenerife y siete en la de Las Palmas.
Proteger al vehículo del sol y las altas temperaturas es fundamental para alargar su vida útil y evitar sustos. Al igual que en el resto de automóviles, la puesta a punto y el mantenimiento son clave, según Norauto.
El 81% de los vehículos que acude a la ITV aprueba a la primera pero algunos no obtienen el favorable por presentar defectos graves. Aeca-ITV explica qué hacer si se obtiene una inspección desfavorable o negativa.
El 45% de las entradas al taller se corresponde ya con coches de más de 15 años. A medida que crece la edad, pierden peso las entradas preventivas en favor de las más específicas, según un estudio de GiPA para Ganvam.
Con más de 100 puntos de control de calidad, cada vehículo reacondicionado pasa por un proceso de diagnóstico y reparación que incluye trabajos en mecánica, chapa y pintura.
El Crom Competence Center de la compañía acoge una nueva edición del curso de verano con un total de 60 profesores de diferentes centros educativos de toda Cataluña.
Este neumático todo tiempo recibe las mejores calificaciones frente a otros 16 modelos de fabricantes europeos, asiáticos y americanos en la medida 225/45 R17.
Con más de 30 años de experiencia en el sector, asume la codirección y la presidencia de la empresa con sede en Forst (Alemania) junto con Michael Rothhaß.
El Informe de Sostenibilidad 2024 muestra una reducción del 21% del CO2 (Alcance 1), una mejora del 100% en el reciclaje de residuos peligrosos, nuevas plantas fotovoltaicas y membranas de H2 de UFI Hydrogen.
Cada tipo o modelo está diseñado para responder a unas necesidades específicas, por lo que una elección adecuada es clave para garantizar el rendimiento, la seguridad y la experiencia de conducción.
Desde el 1 de enero de 2026, los conductores deberán llevar obligatoriamente una señal luminosa V16 IOT conectada con la plataforma DGT 3.0, dispositivo que sustituirá a los triángulos de emergencia.
El primero será AiMOGA, con forma femenina, que puede hablar en 10 idiomas y adaptarse a cada mercado, integrándose en escenarios reales para atender al público o realizar servicios concretos.
A estos fallos le siguen los del capítulo de emisiones contaminantes (17%) y los de ejes, ruedas, neumáticos y suspensión (10,2%), según datos de Aema-ITV.
