La red de de puntos de venta especialistas en neumáticos y mantenimiento del automóvil, Driver Center, ha lanzado Driver Academy, una plataforma de formación on-line destinada a sus Socios. que cuenta con una oferta educativa completa, dinámica e interactiva. Driver Academy ha superado la fase de pruebas y ya está disponible para todos los Socios de la red.

Con el apoyo de una interfaz intuitiva y moderna, los socios se beneficiarán de cursos a medida destinados a la mejora a la atención al usuario y el servicio en el punto de venta. Este nuevo pilar refuerza la estrategia digital de Driver, ya iniciada con los proyectos Driver Digital y Driver Excellence.

Driver Academy se lanza en una coyuntura de mercado cambiante y en la que el punto de venta precisa de nuevas herramientas para mejorar el servicio al usuario. En este entorno, el apoyo de la Central a sus Socios resulta imprescindible, reforzando en particular un aspecto clave: la formación. Driver Center ha apostado en este sentido por una plataforma con una completa oferta formativa, apoyada siempre en material visual sin descuidar el entretenimiento y el dinamismo.

Las formaciones de Driver Academy son accesibles desde cualquier ordenador o dispositivo con conexión a Internet, e incluyen formación sobre la atención al usuario y vídeos técnicos destinados a explicar el funcionamiento de los principales servicios del punto de venta. Están destinados tanto a los propietarios de los Puntos de Venta como para el personal de los mismos.

David Pallarés, director de Driver Center, valoraba este importante paso de la compañía: “La formación es uno de los pilares fundamentales de nuestro proyecto, ya que nos ha de ayudar a seguir mejorando constantemente a la vez que nos diferencia de nuestra competencia. Driver Academy pretende ser un proyecto continuista destinado a seguir en búsqueda de la excelencia de la Red Driver”.