Luis del Arco (Santander Consumer Finance): “Las dificultades financieras son parte del día a día”
Luis del Arco, director de Seguimiento de Finalizaciones de Santander Consumer Finance, participa en la iniciativa “Confinados con...” del Foro de VO y Posventa.
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Bajo el título“Confinados con…”, el Foro de VO y Posventa presenta una serie de vídeos que permiten un acercamiento a personas, empresas e instituciones del sector sobre cómo están viviendo este confinamiento y qué consecuencias tendrá en la economía.
En esta ocasión, Luis del Arco, director de Seguimiento de Finalizaciones de Santander Consumer Finance, destaca que en el grupo, y con carácter general, se implantó el teletrabajo el 10 de marzo anticipándose al estado de alarma. “Desde entonces, continuamos teletrabajando para dar servicio hasta que la situación permita otra cosa”.
“Con los concesionarios y compraventas cerrados en particular, y el deterioro general que el parón está produciendo en muchos sectores clave de nuestra economía, las dificultades financieras son parte del día a día”, asegura Luis del Arco, para quien, además, “la incertidumbre no está siendo buena compañera de viaje”.
En cuanto a la vuelta a la “normalidad”, el director cree que “será escalonada y aunque espero que los primeros pasos los empecemos a dar a mediados de mayo, será el último trimestre del año el que nos permita ver la luz al final del túnel. Sin embargo, para ser realistas, y si queremos hablar de normalidad, nos iremos fácilmente a 2021. En nuestra casa estamos trabajando para contribuir a que todo esto se supere de la mejor manera posible, tanto para nuestros empleados como para nuestros clientes”.
En opinión de Luis del Arco, “en primera instancia convivirá un claro descenso de la demanda junto con un exceso de oferta, porque las fábricas de usados, básicamente los rentings, no han podido parar, pero hay motivos para la esperanza. Por ejemplo, estos días está calando el fomento del uso del coche particular en detrimento del transporte público y del coche compartido, aunque sea por miedo. Y eso hemos de aprovecharlo. Por supuesto, también esperamos que llegue muy pronto ese plan de impulso al sector tan demandado”.
“Crisis significa oportunidad en griego y aunque la tarea sea ardua, debemos centrar nuestros esfuerzos en aprovechar las oportunidades que se nos pongan a tiro, tanto a nivel personal como profesional”, concluye el responsable, para quien la actitud es muy importante. “Contribuyamos para mejorar nuestro destino”.
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