Tener buenos resultados en un taller mecánico es el fruto de múltiples factores: un equipo motivado y bien formado, buenas instalaciones y equipamiento, software especializado,...; en definitiva, una combinación de inteligencia y buenas prácticas en el día a día del negocio. Ese buen hacer no comprende sólo la parte estrictamente mecánica de los mantenimientos y reparaciones, sino que abarca también la gestión del taller.
Para mejorar dicha gestión durante 2023, Infopro Digital Automotive propone cinco ideas útiles para los talleres:
Conocer el número de clientes. Con la ayuda de un software de gestión de talleres, se puede descargar una lista de todos los clientes que pasaron por el taller el año pasado. Esto permite no sólo ver qué servicios fueron más populares, sino también cuántos clientes nuevos ha tenido en comparación con el año anterior. Se puede saber qué clientes no han visitado el taller en mucho tiempo y plantear acciones para recuperarlos recordándoles los servicios ofrecidos. Se pueden incluir en una promoción general con una propuesta de tareas de mantenimiento o enviar a los clientes un mensaje personalizado con un cupón de descuento.
Conocer los datos de facturación. Un software de gestión como Atelio Pro permite obtener una lista completa de todos los documentos fiscales que el taller necesita. Además, para poner en marcha una estrategia eficaz de marketing y organización, es fundamentar tener clara la facturación del año anterior, cuánto y cómo se facturó, el número de transacciones que se hicieron, la facturación media, etc. Esto ayudará a identificar los puntos fuertes del taller para comunicarlos y los aspectos que se deben mejorar.
Gestionar el almacén de forma práctica y eficiente. Tener una idea clara de la evolución del inventario es uno de los datos clave que ayudan a preparar el trabajo de cara a los próximos meses y a evitar gastos innecesarios. Lo mejor para controlar stock es contar para con un buen programa de gestión.
Tener presencia online. Tener web propia, redes sociales activas o aparecer en directorios de talleres es muy recomendable. Al menos tener los datos del taller en Google My Business, un servicio gratuito que se ofrece a las empresas para que éstas sean localizadas fácilmente en Google y en Google Maps. Cuando alguien busca en Google el nombre de una empresa que tiene ficha en Google My Business, su información se mostrará en los resultados de búsqueda en la parte superior del buscador. Otro aspecto positivo de Google My Business es que los clientes pueden dejar reseñas recomendando el trabajo.
Cuidar los canales de comunicación. Redes sociales, e-mail, WhatsApp business,... Todos estos canales son muy potentes y merece la pena disponer de ellos, pero antes de decidirse por alguno o por todos hay que pensar en el mantenimiento, como si fuera un vehículo. Mantener los canales de comunicación significa ser regular en las publicaciones y, además, prestar atención a cómo se está haciendo.
A partir del 1 de enero de 2023, el primer llenado de todas las motos de producción y de carreras de la marca italiana Fantic se realizará con productos de Motorex.
Aedive y Ganvam califican a 2023 como “un año crucial” que exige la puesta en marcha de medidas aceleradoras para cumplir el objetivo de cinco millones de vehículos eléctricos para 2030.
Ante las bajas temperaturas de este invierno, Clarios recomienda a los conductores que soliciten una revisión del estado de su batería en un taller mecánico especializado.
“¿Qué hacer si me rechazan la ITV?” “¿Los coches que permanecen estacionados también deben tener la inspección al día?” “¿Quién puede pasarla?”. Son algunas cuestiones que responde la asociación.
Los Michelin CrossClimate 2 y Michelin CrossClimate 2 SUV equipan los vehículos SUV electrificados de Nissan, los modelos Juke, Qasqhai y X-Trail y Ariya 100% eléctrico.
Adine explica que esta cifra supone casi 9 puntos por encima de la variación anual de 2021 y 7 puntos por encima del IPC, que cerró el año pasado en el 5,7%.
Con más de 20 cursos certificados y adaptados a diferentes puestos de trabajo, la plataforma está cosechando buenos resultados entre los técnicos, los distribuidores y las instituciones educativas.
Las matriculaciones se sitúan un 25,8% por debajo del periodo prepandemia, ya que en enero de 2020 se contabilizaron 86.443 unidades vendidas, según Anfac, Faconauto y Ganvam.
De la mano de Sernauto y ABE (Advanced Business Events), el evento europeo reunirá en Ifema Madrid a todos los integrantes de la cadena de suministro de automoción.
Desde ECEC recomiendan prestar atención a síntomas como que el volante vibre, ruido excesivo al circular, conducción molesta, rebotes o que el vehículo se desvíe hacia un lado en una recta.
La Escuela de Negocios imparte sesiones a Recambios Gaudí, Reynasa, Recambios Jesús y Plata Hermanos, así como una consultoría de procesos a un taller de Ourense.
Con un 5%, es el segundo sector más optimista aunque reduce sus intenciones de contratación en un 7% respecto al cuarto trimestre de 2022 (12%), según un estudio de ManpowerGroup.
La compañía ha completado esta operación en la Comunidad de Madrid dentro de la estrategia de expansión y consolidación de sus servicios de inspección técnica de vehículos en España.
Participará como Asociación Colaboradora en la convocatoria sobre la movilidad sostenible, que celebrará su segunda edición del 12 al 14 de septiembre en el Recinto Ferial de Ifema Madrid.
