Vodafone Business participa en el desarrollo de la plataforma digital de Northgate Talleres
La tecnología integra en una única plataforma todo el intercambio de información en la gestión del taller, aportando transparencia y haciendo al usuario autónomo en todo el proceso.
Northgate Renting Flexible consolida su apuesta por la digitalización con el lanzamiento de Northgate Talleres, su nueva división de negocio totalmente digital. Para el desarrollo de la plataforma, la compañía se ha aliado con Vodafone Business destinando una inversión superior a los 100.000 euros, que incluye la implementación, la formación y los desarrollos internos.
Este proyecto forma parte de la estrategia de digitalización de Northgate que implica de manera trasversal al modelo operacional de la compañía, así como en la manera en la que llega a sus clientes, acorde a unos procesos comerciales cada vez más digitales. El conjunto del desarrollo de la plataforma se desarrolló de manera telemática durante la vigencia del Estado de Alarma, por lo que el lanzamiento de Northgate Talleres ha supuesto un caso de éxito para ambas compañías.
La tecnología desarrollada 'ad hoc' para las necesidades de Northgate Talleres supone la integración en una única plataforma de todo el intercambio de información en la gestión del taller, aportando transparencia y haciendo al usuario autónomo en todo el proceso. De manera sencilla e intuitiva, el usuario puede obtener el presupuesto de reparación de su vehículo en cualquiera de las instalaciones de la red de talleres de la compañía, reservar cita, realizar el pago, contratar servicios de entrega y recogida de vehículo, o la solicitud de un vehículo de sustitución, entre otros servicios.
La solución en la nube ofrecida por Vodafone se enmarca dentro de la estrategia de la compañía en convertirse en partner digital de sus clientes para transformarse en un 'Ready Business', ofreciendo soluciones basadas en los tres pilares: Cloud, IoT & Analítica y Movilidad. La solución SaaS propuesta a Northgate aporta agilidad, eficacia y digitalización en todas las fases de gestión del servicio.
Northgate Talleres extiende los servicios de mantenimiento, reparación y chapa a todas las empresas, aseguradoras y particulares a través de su red de talleres propios distribuidos por toda la geografía española, con independencia de que el vehículo sea o no propiedad de Northgate.
Para José Fuentes, gerente de Northgate Talleres, “desde el inicio teníamos claro que esta unidad tenía que ser 100% digital, tal y como demanda el mercado y la nueva normalidad impuesta por el Covid-19. En Northgate queremos ser un partner de movilidad integral, estando cerca de los clientes y optimizando al máximo todas sus gestiones y, para ello, la tecnología es nuestro principal aliado”.
Para Jesús Lombardero, director territorial de Vodafone Business, “convertirnos en partners de compañías que como Northgate apuestan por la digitalización como el mejor camino a seguir es uno de nuestros pilares estratégicos. Cualquier empresa que quiera alcanzar el éxito necesita establecer un modelo operacional digital claro y definido que mejore sus resultados a través de un modelo de negocio rápido y optimizado, que es justo el enfoque que ha dado Northgate a este proyecto”.
El nuevo presidente de la patronal de la distribución clausuró el III Espacio Posventa mostrando su apoyo a vendedores y reparadores para garantizar su defensa en un entorno de transformación digital y ecológica.
El III Espacio Posventa de Ganvam, celebrado el 16 de julio en Madrid, acogió una mesa redonda para debatir cuál es la percepción del taller respecto al recambio ecológico y las opciones para avance en el mercado.
Para la asociación, uno de los puntos más controvertidos del texto es la Disposición Final Primera, que contempla una prohibición expresa de la publicidad de productos energéticos de origen fósil.
La DGT recomienda su adquisición como alternativa más segura y visible, aunque será a partir del 1 de enero de 2026 cuando sea obligatorio su uso en sustitución de los triángulos de emergencia.
El nuevo sistema desarrollado por Brembo alcanza el objetivo de mantener una alta eficiencia de frenado, a la vez que reduce las emisiones de partículas en comparación con los sistemas convencionales.
Ancera destaca que los talleres son los que asumen mayor impacto económico pero es la distribución de recambios la que presenta un crecimiento mayor, con un 101%.
La Organización Profesional prevé un crecimiento de la actividad del 5% para 2025 y 2026, aunque advierte sobre retos estructurales que podrían frenar su impulso si no se abordan con urgencia.
Con un crecimiento del 1,5% en 2024, impulsado por la expansión de nuevas marcas y la demanda de perfiles tecnológicos y de posventa. El número de puntos de venta crece un 6,8%, hasta los 2.143.
El distribuidor canario miembro de GAUIb cuenta ya con 14 puntos de servicio repartidos por todo el archipiélago:siete en la provincia de Santa Cruz de Tenerife y siete en la de Las Palmas.
Proteger al vehículo del sol y las altas temperaturas es fundamental para alargar su vida útil y evitar sustos. Al igual que en el resto de automóviles, la puesta a punto y el mantenimiento son clave, según Norauto.
El 81% de los vehículos que acude a la ITV aprueba a la primera pero algunos no obtienen el favorable por presentar defectos graves. Aeca-ITV explica qué hacer si se obtiene una inspección desfavorable o negativa.
El 45% de las entradas al taller se corresponde ya con coches de más de 15 años. A medida que crece la edad, pierden peso las entradas preventivas en favor de las más específicas, según un estudio de GiPA para Ganvam.
Con más de 100 puntos de control de calidad, cada vehículo reacondicionado pasa por un proceso de diagnóstico y reparación que incluye trabajos en mecánica, chapa y pintura.
El Crom Competence Center de la compañía acoge una nueva edición del curso de verano con un total de 60 profesores de diferentes centros educativos de toda Cataluña.
Este neumático todo tiempo recibe las mejores calificaciones frente a otros 16 modelos de fabricantes europeos, asiáticos y americanos en la medida 225/45 R17.
Con más de 30 años de experiencia en el sector, asume la codirección y la presidencia de la empresa con sede en Forst (Alemania) junto con Michael Rothhaß.
El Informe de Sostenibilidad 2024 muestra una reducción del 21% del CO2 (Alcance 1), una mejora del 100% en el reciclaje de residuos peligrosos, nuevas plantas fotovoltaicas y membranas de H2 de UFI Hydrogen.
Cada tipo o modelo está diseñado para responder a unas necesidades específicas, por lo que una elección adecuada es clave para garantizar el rendimiento, la seguridad y la experiencia de conducción.
