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“Confianza y transparencia son clave para la venta online de vehículos de ocasión”. Así lo manifestó Marcel Blanes, responsable de Relaciones Institucionales de coches.net, durante el XV Foro de VO y Posventa, celebrado el 19 de septiembre en Ifema.
“¿Cuál es modelo más adecuado para la venta online? ¿Cómo garantizar las inversiones en este entorno online?” Estas fueron algunas de las preguntas que se plantearon en la mesa redonda “Retos y oportunidades frente a un nuevo modelo de venta y posventa”, en la que Blanes planteó que lo ideal es buscar un “un modelo que, además de ofrecer confianza, facilite la gestión total de la operación (financiación, seguro y documentación); en definitiva, que permita una transacción económica segura”. Sin embargo, el responsable cree que “este cambio puede repercutir en modelos de coste de negocio diferentes, como más logística, más gestión o nuevas implementaciones online”.
Los vehículos de ocasión son la primera opción de compra para más de siete de cada diez compradores, según los datos del Libro Blanco del VO 2019-2020, elaborado por Ganvam. En este sentido, es necesaria una transformación en los negocios online, que tiene su base en cambiar la estructura e invertir en tecnología.
“La gestión de los datos es el futuro de este entorno”, comentó Marcel Blanes. “Tener las herramientas para recogerlos y analizarlos a día de hoy es fundamental, junto con los sistemas de seguimiento del usuario. Esto nos va a ir mostrando las necesidades de los clientes y va a añadir valor a los servicios posventa”.
En este entorno, con objetivos cero emisiones para 2050, el vehículo eléctrico parece que será la opción más demandada en el futuro, con un coste de mantenimiento entre un 20% y un 30% inferiores a los vehículos convencionales, lo que tendrá un claro impacto en el futuro de la posventa. “En el futuro habrá que aprovechar esta ventaja del vehículo conectado y empezar a vender servicios en conexión y software”. En opinión de Blanes, “surgirán nuevas necesidades y oportunidades, incluidas las laborales”.
La división vuelve a ganar cuota en 2023, especialmente en las familias de gestión del motor, escobillas limpiaparabrisas, bujías, filtros, motores de arranque y alternadores, equipos de diagnosis y servicios de software.
Un análisis de Synergie muestra cómo una de cada tres empresas del sector se plantea incorporar nuevo talento, con el fin de atajar uno de los principales desafíos, como es el relevo generacional.
El secretario general de la patronal europea de proveedores destaca que la legislación es clave para la competitividad del mercado independiente de reparación y servicios de automóviles.
La formación, de tres meses de duración, arrancará el 9 de septiembre y cuenta con un total de 100 horas lectivas entre teoría y práctica.
Los resultados de los test realizados en Mojácar sitúan a los productos de frenado de Delphi como referencia de calidad y sostenibilidad.
La última inversión en las instalaciones de Crewe (Inglaterra) forma parte de los preparativos de la marca para la futura producción de vehículos eléctricos propulsados por baterías.
La certificadora TÜV Rheinland lanza una serie de consejos para cuidar los neumáticos y garantizar la seguridad del vehículo.
Supone para las redes BestDrive y Eurotyre un respaldo a su apuesta por la transparencia, eficiencia y fiabilidad en sus sistemas de gestión en ámbitos fundamentales para la actividad de sus talleres.
La compañía celebra los eventos “Driving Experience”, en el circuito de Vairano, y “Big Match Day”, entre el Inter de Milán y el AC Milan en el estadio de San Siro.
En el último número de Talleres en Comunicación (306) hemos realizado entrevistas a 13 actores relevantes del sector para hablar de temas como la consolidación, la descarbonización o la inteligencia artificial
Talleres clientes del distribuidor orensano se han formado en doble embrague seco
A partir de ahora, el cuidado del vehículo pasa a un nivel superior.
Durante el primer trimestre del año, la fabricación de vehículos alcanzó las 654.825 unidades, un 0,5% menos con respecto al mismo periodo de 2023, según datos de Anfac.
El gran evento del motor se celebrará del 22 al 26 de mayo en el Recinto Ferial de Ifema Madrid.
En colaboración con su distribuidor FQS Battery y la red de talleres Best Drive, regalará un balón oficial de la Eurocopa de Fútbol y la bufanda de la Selección Española.
El distribuidor oscense, miembro de Groupauto Unión Ibérica (GAUIb), reúne a cerca de un centenar de profesionales en la ciudad de Valencia.
Más de 20 voluntarios de la compañía han ayudado en iniciativas solidarias en colaboración con la Fundación Conciénciate y Cruz Roja.
La colaboración se centra en el desarrollo conjunto de soluciones digitales para la planta de producción y de aplicaciones de inteligencia artificial en el sector industrial.
Concesionarios, expertos y profesionales del sector se reunirán, el próximo 8 de mayo, en el Centro Cultural José Luis García Palacios de Sevilla.
La solución Smart Predictive Tire permite digitalizar los procesos, conectar los neumáticos y monitorizar en tiempo real la presión, la temperatura y el desgaste.
Los Accucharger 15 y 25 A establecen nuevos estándares en términos de rendimiento, versatilidad y tecnología.
En este artículo de opinión, el técnico en Autodata James Lett analiza los desafíos que encuentran los profesionales para poder ofrecer un servicio eficiente, seguro y de calidad a sus clientes.