El año pasado se vendieron en España 1.235.594 nuevos turismos según los datos de la DGT, con un proceso de venta que sigue siendo básicamente offline. Aunque el 90% de los consumidores consulta Internet para la compra de su coche nuevo, de acuerdo con un estudio de Google, sólo el 12% ha decidido qué vehículo quiere cuando inicia el proceso de compra, según una encuesta de TNS. Esto provoca que el proceso de adquisición de un vehículo se prolongue una media de 2,7 meses y requiera hasta cuatro visitas a concesionarios y dos pruebas de conducción.
Sin embargo, las nuevas tecnologías están llegando al sector de la venta de vehículos para agilizar este proceso. El factor más importante a la hora de vender coches es la cercanía, según explica Carnovo: los concesionarios más próximos al cliente consiguen hasta 4,3 veces más ventas. Para ello deben contar con una presencia online adecuada, que permita a los consumidores localizarlos cuando buscan en Internet dónde comprar su coche.
El segundo aspecto más relevante para Carnovo es la rapidez de respuesta: los concesionarios que responden primero a la solicitud de un cliente venden hasta 3,9 veces más. Esta velocidad en recibir la oferta de respuesta es incluso más importante que la oferta realizada, si bien los concesionarios que ofrecen mejores precios venden 3,3 veces más.
Finalmente, la reputación online es otro aspecto fundamental para vender coches, ya que los concesionarios mejor valorados en Internet pueden vender hasta dos veces más que sus competidores. Estos datos se han obtenido a partir del análisis de 512.265 solicitudes de oferta en Carnovo, comparador de ofertas de coches nuevos de España.
Los datos confirman que la utilización de los canales digitales durante el proceso de compra aporta una ventaja competitiva a los concesionarios. Según explica Ferran Jover, CEO y cofundador de Carnovo, “el cliente actual confía cada vez más en Internet durante el viaje de compra de un vehículo nuevo, de manera que los concesionarios tienen que ofrecer una experiencia omnicanal que esté a la altura de sus expectativas. Es decir, no sólo deben atender bien al cliente y hacerle una oferta competitiva cuando visita el concesionario, sino también tienen que ser ágiles para responder sus consultas online y cuidar su reputación en Internet”.
Lanzada en 2017, Carnovo cuenta actualmente con más de 150.000 usuarios registrados, gestiona una media de 45.000 solicitudes de oferta mensuales y cuenta con la adhesión de más de un tercio de los concesionarios oficiales españoles. En 2018, Carnovo prevé duplicar las solicitudes de oferta mensuales y llegar a más del 50% de los concesionarios oficiales del territorio nacional.
Durante el XII Encuentro anual convocado por la asociación de proveedores, su presidente mantuvo un diálogo con el CEO interino de SEAT y CUPRA, Markus Haupt, sobre el estado de la automoción en Europa.
Innovación, resiliencia y flexibilidad, sostenibilidad y talento se presentan como palancas clave para promover la inversión en España, según explicó Vicente Segura, socio responsable de Automoción de Deloitte España, en el XII Encuentro Sernauto.
Líderes del sector, representantes institucionales y expertos del ecosistema de automoción analizaron cómo España puede consolidarse como hub industrial y tecnológico de referencia.
Durante los meses comprendidos entre junio y septiembre de 2025, por cada caja de discos SPYROX vendida, ZAPHIRO donará 1 euros a la asociación LimpOcean.
La compañía celebra el “Día del Proveedor 2025” en el que ha premiado a los mejores proveedores en cinco categorías: Sostenibilidad, Cadena de suministro, Calidad, Valores e Innovación.
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Aeca-ITV ha recopilado fotografías tomadas en centros de inspección técnica que evidencian el preocupante estado en el que algunas motos se presentan en las estaciones de ITV.
La empresa del Grupo Soledad fabricó con carácter de urgencia los apoyos estructurales de caucho para recuperar esta construcción ferroviaria destruida por la dana en Valencia.
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El encuentro, celebrado en las instalaciones de Cesvimap en Ávila, impulsó nuevas sinergias en el sector de la repintura y abordó los retos del mercado posventa con una visión compartida de futuro.
Con una caída del 11,7% en mayo y un descenso en el acumulado anual del 9,7%, por la mala evolución de los principales mercados europeos y destinos de exportación.
El nuevo centro, situado en el polígono industrial Trévenez, ofrece un servicio integral que abarca desde la venta hasta la reparación, mantenimiento y asistencia posventa de vehículos Renault Trucks.
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