El pasado viernes Euromaster llevó a cabo la ceremonia oficial de inauguración de su nuevo centro en Guadalajara, un taller piloto en toda Europa con el que la red promovida por Michelin intenta reinventar el concepto de punto de venta de neumáticos, potenciando la experiencia de compra de los usuarios.
El acto estuvo presidido por Fausto Casseta, director general de Euromaster, que compartió el momento del corte de la cinta con Jaime Carnicero, vicealcalde de Guadalajara, que estuvo acompañado de varios ediles del consistorio y altos cargos de Michelin, que no quisieron perderse la puesta de largo del nuevo taller de Euromaster.
El punto de venta dispone de una superficie de alrededor de mil metros cuadrados y se encuentra situado sobre las antiguas instalaciones de Neumáticos Suarez, un más que conocido punto de venta en Guadalajara regentado por Alfonso Suarez, un antiguo franquiciado de la red Euromaster que ha decidido jubilarse y ceder el testigo al central de la red, que ha aprovechado la ocasión para renovar por completo el taller y adecuarlo a las nuevas necesidades del mercado.
EL taller dispone de tres áreas diferenciadas, una para neumáticos, otra para mecánica rápida y otra para mecánica pesada, sobre una nave completamente diáfana para que el usuario pueda en todo momento conocer de forma transparente las labores de mantenimiento que se están realizando sobre su vehículo. Todas las zonas han sido engalanadas con modernas decoraciones y cuentan con equipamiento de última tecnología.
Sin embargo, es en la zona de recepción donde más se ha innovado, incluyendo las últimas tecnologías y aparcando el concepto de mostrador, que ha sido sustituido por islas dotadas de ordenadores donde el cliente se siente más integrado con el operario que le atiende, sin estar separado por el mostrador.
La zona también dispone de sala de espera, tienda, conexión a internet, un área para niños, y la denominada “área experta”, una consola donde el usuario puede consultar todo tipo de informaciones referentes a los neumáticos que va a montar, incluyendo comparativas de consumo, duración, etc, que complementen la explicación de los operarios. EL punto de venta cuenta con una plantilla de seis personas con posibilidad de ampliación.
En su intervención, Fausto Casetta afirmó que el diseño del nuevo punto de venta está basado en los tres principios básicos de Euromaster, como son la honestidad, profesionalidad y atención al cliente, y con el mismo pretenden revolucionar la experiencia del usuario en establecimientos de mantenimiento del automóvil, un tipo de negocio al que aún le queda bastante camino por recorrer en comparación con otro tipo de comercios más orientados al consumo. Asimismo, Casetta afirmó que se trata de un taller piloto, cuyas experiencias intentaran ser exportadas al resto de los puntos de venta Euromaster diseminados por toda Europa.
Por su parte, Jaime Carnicero, vicealcalde de Guadalajara, dio la bienvenida a Euromaster a Guadalajara, agradeció la elección de su ciudad por los puestos de trabajo que supone y por la innovación que conlleva este proyecto, que ayuda a situar en el mapa su ciudad, y advirtió a los responsables de Euromaster del reto que conlleva el haber elegido las instalaciones de Neumáticos Suarez, un taller referencia en Guadalajara.
Tras el éxito de este 17ª edición, Ifema Madrid trabaja ya en su próxima convocatoria, que se celebrará del 7 al 10 de abril de 2027 en su Recinto Ferial.
“Aunque la asistencia a la feria ha mejorado, no esperábamos recibir tantas visitas de mecánicos y responsables de recambios. Les estamos muy agradecidos. Ha sido una experiencia fantástica”, subraya el equipo.
Además de presentar el eje estratégico Ancera Innova y la plataforma digital Ancera BI, la asociación ha mantenido reuniones con empresas, instituciones y agentes clave del sector de la posventa.
Presentada en Motortec y enmarcada en el nuevo plan estratégico del distribuidor, esta línea de productos contará con más de 15.000 referencias, en 100 familias de producto, procedentes de 20 nuevos proveedores.
Además del galardón recibido durante Motortec, Icer Brakes recibió a más de 400 visitantes en su stand e impartió formaciones, con el apoyo de tres especialistas del sector.
La solución centraliza y optimiza todos los procesos de gestión del taller, además de conectar con proveedores de recambios y de neumáticos en los diferentes portales de compra.
La #CasaSerca acogió diferentes espacios para Maquinaria, Redes de talleres y Recambios y Flotas, charlas técnicas, zonas de exposición, sostenibilidad y responsabilidad social, entre otros.
En el stand estarán representadas las marcas Deltagom y Ages, consolidando el compromiso de Unigom con la oferta de soluciones completas para el mercado de posventa.
Con este galardón, la feria Rematec reconoce desde 2005 a personas y empresas que promueven la reutilización de productos a través de modelos de negocio innovadores.
Esta solución, conforme a la norma Euro 7m ofrece una gama conjunta de nuevos desarrollos con discos de aleación combinados con pastillas de freno de nuevo diseño.
La colaboración incluye la implementación de soluciones de Michelin Smart Predictive Tire como la tecnología QuickScan o la gama de neumáticos Michelin de larga distancia (X Line Energy).
La patronal de los concesionarios destaca el papel de España como puerta de entrada para las marcas chinas en Europa, coincidiendo con la aceleración de la electrificación.
La estudiante paraguaya comienza su formación a cargo de la Escuela de Periodismo de la Agencia EFE, para especializarse en el tratamiento informativo de la gestión de residuos durante nueve meses.
El encuentro se centró en la evolución tecnológica de la empresa, cada vez más ágil, sólida y centrada en el cliente, con nueva sede corporativa de 12.000 m2, almacén inteligente y centro de atención omnicanal.
Convocado por la Fundación Comforp en el marco de Motortec 2025, de la mano de Mercedes Benz España, Bosch, Glasurit-BASF, 3M y junto con más de 30 empresas patrocinadoras.
El fabricante refuerza su catálogo en el mercado de posventa con el lanzamiento de 234 nuevas referencias de elevalunas y 103 referencias de depósitos (incluyendo depósitos y tapones)
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La zona también dispone de sala de espera, tienda, conexión a internet, un área para niños, y la denominada “área experta”, una consola donde el usuario puede consultar todo tipo de informaciones referentes a los neumáticos que va a montar, incluyendo comparativas de consumo, duración, etc, que complementen la explicación de los operarios. EL punto de venta cuenta con una plantilla de seis personas con posibilidad de ampliación.
