La rapidez y la eficiencia son cada vez más importantes en todos los ámbitos. Concesionarios y clientes esperan procesos sencillos y rápidos, tanto para contratar garantías como para comunicar averías. Por este motivo, CarGarantie apuesta desde hace tiempo por soluciones digitales, junto con la asistencia telefónica y presencial: con herramientas rápidas y modernas como CGWEBline, CGClaimsWeb y los formularios online, ofrece a los concesionarios y a sus clientes una combinación óptima de contacto personal y acceso sencillo.
CGWEBline es la plataforma online de CarGarantie para registrar y administrar las garantías. Disponible las 24 horas del día, el software está completamente adaptado a las necesidades diarias de los concesionarios de toda Europa, permitiéndoles emitir y tramitar contratos de garantía sin esfuerzo y de manera eficiente.
CGWEBline ofrece numerosas funciones importantes y prácticas, como la comprobación automática de que los datos introducidos cumplen las directrices de aceptación establecidas según las condiciones de garantía en cuestión. CGWEBline también calcula automáticamente la prima y crea el contrato de garantía en función de los datos introducidos. También permite a los concesionarios visualizar todos los vehículos con garantía y descargar informes para un análisis y control exhaustivos de su cartera.
A la hora de comunicar una avería, CarGarantie ofrece también una solución eficiente y fácil de usar: CGClaimsWeb. Las averías pueden notificarse fácilmente a través de esta plataforma online, sin largas esperas ni laboriosos procesos manuales. El Departamento Técnico de CarGarantie cuenta con un equipo internacional de más de 60 técnicos con amplia experiencia, incluyendo mecánicos e ingenieros en mecatrónica. La mayoría de los partes de averías se tramitan en muy poco tiempo, lo que permite aceptar rápidamente los costes.
La tramitación digital a través de CGClaimsWeb acaba con los innecesarios retrasos en los pagos. Esta eficiencia no solo supone menos esfuerzo para concesionarios y talleres, sino también clientes más satisfechos gracias a la reducción de los tiempos de espera.
Además de las plataformas CGWEBline y CGClaimsWeb, CarGarantie también ofrece la posibilidad de realizar diversas solicitudes a través de formularios online: los cambios de titular y de dirección pueden realizarse directamente a través de la página web de CarGarantie. Esto simplifica y agiliza la gestión administrativa, sin necesidad de llamadas telefónicas o correos electrónicos.
La eficiencia de los procesos y la reducción del trabajo administrativo son cruciales para mantener la competitividad de los concesionarios. Con CGWEBline y CGClaimsWeb, CarGarantie apuesta por soluciones digitales pioneras. Y el éxito habla por sí solo: en una reciente encuesta de satisfacción, CGWEBline y CGClaimsWeb obtuvieron las mejores puntuaciones. Al utilizar estas herramientas, los concesionarios se benefician de procesos automatizados que agilizan la tramitación de garantías y averías de manera más transparente, ya que todos los datos relevantes pueden verse y gestionarse fácilmente en cualquier momento. El hecho de reducir la intervención manual disminuye la posibilidad de errores y da lugar a un servicio al cliente optimizado. Como resultado, todas las solicitudes se tramitan rápidamente, lo que aumenta la satisfacción del cliente a largo plazo.
Las ventas de turismos crecen un 17% en julio rozando las 100.000 unidades, lo que se traduce en 708.139 entregas en el acumulado del año, un 14,3% más que en el mismo periodo de 2024.
Las matriculaciones acumulan un crecimiento del 87,1% hasta julio, con 139.562 unidades, lo que supone un 4% por encima de lo matriculado en todo 2024, según datos de Aedive y Ganvam.
El Observatorio sobre Innovación, Inteligencia Artificial y Transformación Tecnológica se celebrará el próximo 18 de septiembre en el Auditorio de Mutua Madrileña en Madrid.
BMW lidera el listado elaborado por Carly con un 73,03% de riesgo de averías, seguida de Tesla (67,43%) y Audi (61,08%). Baterías, sistemas de refrigeración y componentes electrónicos son los más afectados.
Carglass España ha creado un diccionario que recoge todos los sistemas de asistencia a la conducción existentes bajo una nomenclatura neutra y explica sus funcionalidades.
La red desplegará su flota de talleres móviles y equipos técnicos a lo largo de las 21 etapas de la ronda ciclista española, que cubrirá una distancia de 3.151 kilómetros del 23 de agosto al 14 de septiembre.
Formado por estudiantes de la Universidad de Salamanca, que presentan el primer monoplaza eléctrico universitario de competición desarrollado en Castilla y León.
La redacción de Posventa.info y Talleres en Comunicación se toma unas merecidas vacaciones; no obstante, la web se seguirá actualizando con las noticias de mayor alcance
Con una entrada de pedidos que aumentó un 30% hasta junio, la compañía prevé para el conjunto del año un objetivo de ventas ajustado de alrededor de 20.500 millones de euros.
La Junta Directiva y el equipo de Sernauto, así como todos sus asociados lamentan la pérdida del director de Movilidad Sostenible e Inteligente de Tecnalia
Desde Aeca-ITV recuerdan que las inspecciones técnicas evitan cada año al menos 15.641 siniestros viales, 13.110 heridos y salvan 148 vidas en accidentes de tráfico.
El proveedor ha sido galardonado con el SAP Innovation Award 2025 en la categoría "Customer Experience" por el desarrollo de nuevas aplicaciones innovadoras de servicio para su portal digital de clientes
Llevar las colchonetas o flotadores inflados en el asiento trasero del coche o colocar todos los objetos de forma aleatoria en el maletero, entre los más comunes según Norauto.
Una nueva web explica las ventajas de los neumáticos optimizados para la resistencia a la rodadura para vehículos comerciales: ayuda a ahorrar combustible, aumentar la eficiencia de la flota y mejorar la sostenibilidad
El fabricante ha lanzado en Estados Unidos y Canadá componentes térmicos Wagner, arrancadores y alternadores FP Diesel, sensores Wagner y suspensiones neumáticas Monroe
