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ZF Aftermarket creará en Motortec 2025 un entorno digital completo

La empresa mostrará cómo ha conectado todo el ecosistema que rodea a los talleres. ZF [pro]Manager, un CRM para talleres, y ZF [pro]Diagnostics, para el diagnóstico de todo tipo de vehículos, serán las principales novedades.
ZF Aftermarket taller digital

En Motortec 2025, ZF Aftermarket contará con un amplio stand (7E04) en el Pabellón 7, donde recibirá a los visitantes para mostrar su visión sobre el presente y el futuro del mundo de la posventa y la gestión de talleres y flotas, basada en dos objetivos: por un lado, aportar valor a los distintos segmentos de la automoción, ayudando al mercado de posventa a ser más eficiente a través de los datos de los vehículos; y, por otro, poner en contacto a los diferentes actores de la cadena de valor de este mercado en un ecosistema global con el que conectar con clientes, distribuidores, socios, autónomos, etc.

ZF [pro]Tech 2

En su área de exposición, ZF mostrará sistemas como ZF [pro]Tech, un programa de soporte para talleres de turismos con instrucciones de montaje específicas para más de 15.000 modelos, y cuya versión Plus ofrece soporte personalizado y formación en vehículo sobre nuevas tecnologías; o ZF [pro]Service, versión para vehículos industriales (camiones, tráileres o buses).

Entre las novedades destaca ZF [pro]Manager, una herramienta integral de gestión digital diseñada para llevar la relación del taller con el cliente al mundo digital, que permite atender las necesidades del cliente moderno mediante comunicación fluida y transparente e información proactiva, integrando las diferentes plataformas de compra de las que disponen los talleres de reparación. Por ejemplo, permite que los usuarios puedan localizar el taller más cercano en Google.

ZF [pro]Diagnostics 2

Por su parte, ZF [pro]Diagnostics es una solución integral para todas las necesidades de diagnóstico del taller moderno. Esta plataforma permite leer y reparar más de 35.000 sistemas diferentes de vehículos de las principales marcas, incluyendo turismos, LCV, camiones y tráileres, buses, etc., y ofrece diagnóstico remoto en casos difíciles, todo ello con opciones de pago flexibles basadas en un modelo de suscripción por taller.

Por último, Vandy es una plataforma intuitiva que reúne todos los datos de los vehículos y ofrece funciones digitales inteligentes para un mantenimiento preventivo, respuesta rápida ante averías inesperadas, datos sobre uso y la digitalización documental del vehículo.

Soluciones para el vehículo pesado

Junto con toda esta oferta, ZF Aftermarket mostrará también productos orientados al vehículo pesado, como ZF Bus Connect o Scalar. En concreto, ZF Bus Connect aporta una solución para autobuses y autocares basada en la telemática con productos flexibles y amplias opciones de integración, especialmente desarrolladas para autobuses y flotas híbridas y eléctricas. Una solución digital que transforma datos en información, diseñada para reducir costes, mejorar la seguridad y aumentar el tiempo de actividad.

ZF SCALAR 2

Por su parte, Scalar es una plataforma de gestión digital para camiones y tráileres que aporta conectividad y automatización para potenciar la eficiencia de las flotas, a fin de mejorar la satisfacción del cliente y acelerar la rentabilidad. A partir de datos en tiempo real, Scalar permite tomar decisiones rápidas y efectivas sobre todos los activos de la flota en cualquier momento y lugar. Asimismo, ZF ha desarrollado un paquete de herramientas integral para que los fabricantes gestionen con seguridad su Sistema de Gestión de Actualizaciones de Software (SUMS).

Programa propoints

En paralelo a la exposición de productos y las actividades planificadas, ZF anunciará los últimos avances en su programa propoints, con el que los talleres que adquieren productos a ZF acumulan puntos que luego pueden canjear por recompensas. Los talleres pueden registrarse gratuitamente en el programa y comenzar a acumular puntos con cada compra de repuestos de las marcas asociadas, entre las que se incluyen Hella, Mann-Filter, NGK, NTK, Varta, ZF, Lemförder, Sachs, TRW o Boge. Durante la feria se anunciará su ampliación con cuatro nuevos socios: Clarios, Hella, Mann-Hummel y Niterra.

Relacionado Motortec y ZF Aftermarket se unen para crear el “Espacio Digital MOTOR” Alex Gelbcke asume el cargo de director de Europa de ZF Aftermarket

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