Web Analytics
Actualidad

​CGA presenta su nueva red E-Tech

Se lanzará en enero de 2022 e incorporará herramientas específicas de formación, asistencia técnica y gestión comercial
Solangeetech

Madrid ha acogido el IV Congreso de Red de Talleres CGA, que engloba a sus redes Multitaller Service, Sacorauto Service y CGA Car Service y que ha servido de puesta de largo para una nueva red, E-Tech, que se lanzará en 2022.

El evento fue presentado por el periodista Manu Sánchez, quien lanzó un emotivo recuerdo a los talleres de la red en La Palma. A continuación, José Miguel Ibáñez, director general adjunto de CGA abrió el Congreso recordando las dificultades de organizar un evento bienal como este. Tras él, Solange Ochoa, directora de las redes de talleres en CGA, hizo balance de estos dos ultimos años y analizó la situación actual de la red.

Ochoa cifró en 1.190 los talleres que actualmente compenen las redes de CGA. Casi 100 de ellos están ubicados en Portugal, país donde se han incorporado 70 talleres en los últimos dos años. La responsable de Redes explicó que la pandemia no ha afectado significativamente a la red, que si ha tenido bajas tras la salida de Gaudí, si bien recordó que ya en 2019 “comentamos que como red queríamos crecer en calidad, no en cantidad, y, además, en este bienio se mantiene la inversión en la red -en torno a los dos millones de euros, principalmente en programas técnicos, formación y publicidad/marketing-.

La ponente detalló que, durante el Estado de Alarma, se eliminaron las cuotas de los socios y se aumentó el flujo de información al taller: si podían abrir o no, líneas de créditos, autorizaciones específicas, ERTEs... En cuanto a la formación, proliferaron los cursos online y se ha creado una nueva web y app. También señaló que al equipo de coordinadores de red de CGA, compuesto por Fernando Checa (coordinador de red y asesor técnico) y Gonzalo Sáez, se ha ampliado con la incorporación de Rafael Checa.

Solange enumeró los próximos objetivos para las enseñas de CGA: incorporar el uso de la nueva web como herramienta diaria de trabajo para el taller, incrementar la asistencia a los cursos de formación, continuar con el desarrollo de la red en Portugal y el desarrollo de la red internacional, de la mano de ATR.

Además, Solange Ochoa presentó un nuevo concepto de red de talleres dentro del paraguas de Red de Talleres CGA: E-Tech. Ya está desarrollado internamente al 100% y verá la luz en enero de 2022. “Con ella intentamos cubrir un espectro más amplio de talleres, porque vemos que hay una necesidad de adaptación a un mercado más competitivo”. E-TEch se basa, entre otros aspectos en herramientas técnicas (programas de datos técnicos, asistencia técnica, formación clave -denominada Taller 4.0- y asistencia técnica en remoto) y herramientas de gestión comercial (formación y asesoramiento personalizado). 

A continuación, Laura Díaz, responsable del área de digitalización e innovación en TÜV SUD, habló de la necesidad de digitalización de los talleres en un entorno en el que cambian las necesidades y cambian los clientes. Díaz aportó algunos consejos a los talleres sobre su presencia online, como estar atentos al posicionamiento en Internet, las fotografías, los leads, las reseñas y las campañas. Del mismo modo, aconsejó trabajar las redes sociales -en especial Instagram, con ofertas, campañas y eventos que organice el taller-, incorporar la posibilidad de cita previa online, orden de reparación digital, etc. También aportó algunas tendencias a vigilar, como consignas 24/7 similares a las de Amazon para dejar la llave del vehículo para reparar, túneles de fotoperitación, etc.

A continuación, Eva Laguna, directora de Márketing en CGA, explicó detalladamente la nueva web y app para la red. La app cuenta con un buscador de talleres y permite al taller interactuar con el cliente, que éste pida cita online o presupuesto previo vía chat. El taller podrá, a su vez, realizar todas las acciones desde esta misma app, pudiendo también enviar ofertas al cliente.

Laguna también detalló las diversas campañas de comunicación realizadas por la red, con presencia en varios programas de televisión (El Tiempo en Antena 3, La Ruleta de la Fortuna, Centímetros Cúbicos), radio (COPE y Onda Cero) y prensa sectorial; así como campañas realizadas, con regalos de parasoles y riñoneras para los clientes de la red. Además, la red de talleres ha incrementado su presencia en redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn), donde se incluyen informaciones, juegos, infos de proveedores, etc.

Por último, la ponente se refirió a la presencia de CGA en Ponle Freno, una iniciativa que, entre otras acciones, se concreta en carreras populares en diferentes ciudades españolas y cuyo coste de inscripción se destina íntegramente a víctimas de accidentes de tráfico. “Ya hay 7.000 inscritos para la próxima carrera, el 21 de noviembre en Madrid”, explicó.

La jornada vespertina finalizó con la intervención de Pedro Martínez de la Rosa, quien habló de su experiencia como piloto en Fórmula 1 y director de equipo de Fórmula Electric, que definió como “el futuro, ya que hay muchas más marcas involucradas; las marcas saben que el coche eléctrico es el mañana, aunque no se sabe cuándo se popularizará esta tecnología”.

CGA

Hoy destacamos

Más noticias

Fersa identidad corporativa marcas
Empresas

El rediseño incluye nuevos logotipos, tipografías y una paleta de colores renovada, con colores distintivos asignados a cada división, bajo los nombres simplificados Fersa, PFI Fersa y NKE Fersa.

Grupo Soledad TMB autobuses barcelona
Distribuidores

El contrato incluye un consumo estimado de 2.400 neumáticos renovados y 5.135 nuevos durante dos años a los autobuses urbanos de Transports Metropolitans de Barcelona.

Mangueras freno unigom
Producto

Desde la empresa subrayan la importancia de realizar controles periódicos en elementos clave como mangueras de frenos, mangueras del radiador y botellas de expansión.

Salon motor malaga 2025
Actualidad

Del 3 al 6 de julio, el Salón regresa al Palacio de Ferias y Congresos de Málaga con más de 25.000 asistentes previstos y más de 2.000 vehículos en exposición rotatoria.

Elli Volkswagen puntos recarga europa
Equipamiento

La rápida expansión de Volkswagen Group Charging (Elli), con un 80% de crecimiento en puntos de recarga en los últimos dos años, va acompañada de un nuevo modelo de precios transparente.

Diego Ruiz patrocinio Grupo Andres
Distribuidores

El joven velocista de Santa Marta de Tormes participa en los Europeos de Atletismo Adaptado, que se celebran del 21 al 28 de julio en Estambul (Turquía).

Iberinformcyc
Cifras

Por sectores, en el conjunto de 2025 predominan las insolvencias en el comercio (24% del total) y en los sectores de construcción e inmobiliario (18%), seguidos de industria manufacturera (15%), servicios a empresa (11%) y hostelería (11%)

 

TEXA 200milaKONFORT prodotte
Equipamiento

El fabricante italiano está construyendo una nueva planta de más de 30.000 metros cuadrados justo al lado de su sede central 

Fiva
Cifras

Hay 34,3 millones de automóviles en circulación en el país y la cantidad de vehículos a motor lleva incrementándose de manera ininterrumpida desde hace tres años

Valeo
Empresas

Gestamp fue reconocido por su compromiso a largo plazo como socio de confianza con una sólida alineación estratégica en las regiones clave. Valeo, por su colaboración estratégica, innovación en tecnología de sensores y optimización proactiva de costes y procesos

7 airbags
Técnica y Técnología

Incluyendo visión 540°, detección de fatiga y asistente de mantenimiento de carril. Además, su carrocería está fabricada con más del 60 % en acero de alta resistencia y zonas de absorción inteligente de impactos

Barcelona Premium Gran Vía
Empresas

Barcelona Premium opera con cinco modernas instalaciones en Barcelona, L’Hospitalet de Llobregat, Sant Adrià de Besòs y Sant Boi de Llobregat que suman más de 45.000 m² de superficie y emplea a más de 340 profesionales especializados

Fundacion CEA Continental
Actualidad

Más de la mitad de los conductores ha pospuesto una reparación importante por motivos económicos, según las conclusiones de un estudio de Continental y la Fundación CEA.

ADINE ACUERDO CON TALENTUM
Neumáticos

La colaboración busca dar respuesta a la escasez de mano de obra especializada en el sector, mediante procesos de selección y tramitación integral de trabajadores latinoamericanos

Continental kits rodamientos rueda
Producto

Con 47 nuevas referencias, la gama compuesta por un total de 210 productos ya cubre más del 80% de la flota europea.

Gala de talleres 1
Carrocería y Pintura

El fabricante hizo entrega del premio a la categoría "Mejor Taller Multimarca", que este año ha recaído en el taller de Las Rozas Eco Green Auto

IMAGEN NOTA DE PRENSA 4 MILLONES GT RADIAL (1)
Distribuidores

El pedido que contenía el simbólico neumático ha sido realizado por Vulcanizados Lanzas, taller ubicado en Torre del Mar (Málaga)

Diaz motor imagen
Redes y Talleres

Este taller de Lorca (Murcia) salió de la red. Ahora, con nueva dirección tras la jubilación de su propietario, vuelve a la cadena estrenando imagen corporativa

Bridgestone Potenza Race x Gold GTI EDITION 50
Neumáticos

En medida 235/35 R19 91Y, cuentan con una marca especial de Volkswagen en el costado que indica el desarrollo exclusivo del neumático para este modelo

Matriculaciones vehiculos electrificado  junio 2025 aedive ganvam
Cifras

Aedive y Ganvam estiman que, a cierre de 2025, se situarán en el entorno de las 200.000 unidades, si bien recuerdan que, impulsando medidas fiscales que ayuden a la electrificación, las cifras podrían duplicarse.

Jose Vicente Mozos Ifema Madrid Carmelo Sanz Barros RACE
Empresas

Con la firma de un convenio, ambas entidades se comprometen a la organización, diseño y puesta en marcha de proyectos y experiencias en el marco del Gran Premio de Fórmula 1 de España.

DS Automobiles garantia Serenity
Empresas

Todos los nuevos modelos de la marca, matriculados a partir del 1 de junio de 2025 en nuestro país, se benefician de una nueva garantía premium especial de hasta 8 años o 160.000 km como máximo.

Buscar en Posventa

Síguenos