Eric González Canova (Infopro Digital Automotive): “Solucionamos las necesidades de cualquier empresa de la posventa”
El General Manager de Infopro Digital Automotive para el sur de Europa destaca cómo la empresa crea y mejora su portfolio de productos para el Aftermarket, gracias a un equipo de más de 450 personas dedicadas a la concepción y desarrollo de sus soluciones.
Eric González Canova es el General Manager de Infopro Digital Automotive para el sur de Europa. En esta entrevista, nos cuenta qué define a este grupo internacional, las marcas presentes en el mercado español y a quiénes van dirigidas sus soluciones, además de explicar las novedades para 2022 y los objetivos que busca en Motortec Madrid 2022.
- ¿Cómo se define Infopro Digital Automotive?
Somos la división Automotive de Infopro Digital, un grupo internacional con sede central en París y presencia comercial en más de 35 países. En España, Infopro Digital Automotive está representada por 3 marcas: Etai Ibérica, especialistas en información técnica de vehículos, catálogos de piezas de recambio, software de gestión y asistencia técnica para talleres; Isi Condal, especialistas en software de gestión para distribuidores y fabricantes de recambios; y HaynesPro, especialistas en información técnica para la posventa de automoción a nivel global.
- ¿Cuáles son los objetivos de la empresa en el mercado español?
Ser un proveedor 360º para las empresas del sector de la posventa, ya sea talleres, distribuidores o fabricantes de recambios, aseguradoras,... Ofrecemos información técnica, catálogos de piezas y software para acompañar en su día a día a cualquier empresa del aftermarket.
- ¿Qué mejoras se han producido en Isi Condal desde su integración con las diferentes soluciones de Infopro Digital Automotive?
Isi Condal ya era un referente entre los distribuidores de recambios antes de su incorporación a Infopro Digital Automotive en mayo de 2021. Pero, desde ese momento, sus programas se potenciaron aún más. Esta potenciación se ha producido, por ejemplo, gracias a la integración de sus softwares con las bases de datos de información técnica deWorkshopData de HaynesPro; o con la integración de su sistema de venta online B2B i2i con GTA Pro, un software de gestión integral para talleres con el que la plataforma de ecommerce i2i forma un tándem perfecto tanto para taller como para distribuidor.
- ¿A quién van dirigidas las soluciones de Infopro Digital Automotive y de qué forma ayudan a la digitalización y optimización del negocio de las empresas?
Como ya he comentado, somos un proveedor global para toda la posventa y podemos solucionar necesidades de cualquier empresa del sector con, por ejemplo, bases de datos técnicas o catálogos de recambios personalizados para el desarrollo de soluciones a medida. Para ello, contamos con la experiencia de HaynesPro e Isi Condal.
- ¿Qué novedades pretende lanzar la empresa en este año 2022?
En Infopro Digital Automotive estamos siempre en marcha, creando nuevas soluciones para el Aftermarket y mejorando nuestro portfolio de productos: no en vano contamos con un equipo más de 450 personas dedicadas a la concepción y desarrollo de nuestras soluciones. Pero para este 2022, puedo avanzar 2 lanzamientos. Para talleres: un software de marketing predictivo llamado Atelio FID que permite saber de forma automática cuándo un vehículo tiene que pasar de nuevo por el taller para mantenimiento o revisión de ITV, y enviar por e-mail o sms recordatorios de esas citas u ofertas específicas. Y para distribuidores, estamos trabajando en la integración de su sistema B2B de venta online i2i con otros softwares y catálogos. El más destacado es un catálogo OE de piezas originales del constructor del vehículo que ya tenemos integrado en el sistema B2B de venta online i2i y que permitirá reducir las devoluciones de piezas aftermaket. El resultado de esta integración es convertir a un producto que es ya un verdadero estándar del sector en algo todavía más potente en el lado distribuidor y en el lado taller, de forma que se afianzan lazos comerciales.
- ¿Cuáles son los objetivos de vuestra participación en Motortec? ¿Cuáles son las soluciones que los profesionales -talleres y distribuidores- podrán encontrar en vuestro stand?
Motortec siempre es una ocasión magnífica de compartir experiencia con clientes y potenciales. Nuestro equipo estará ahí a pie de stand para orientar a cualquier empresa de posventa que quiera mejorar cualquier aspecto de sus procesos de trabajo. En cuanto a soluciones, acabamos de recibir el tríptico que nos llevamos a la feria y se puede ver aquí. Al hojearlo, sirve para hacerse una idea de por qué decimos que nuestro portfolio está realmente orientado a acompañar en el día a día a cualquier empresa de la posventa de automoción. Vamos a estar en el pasillo central del Pabellón 3 (stand 3C17) y será un placer poder charlar personalmente. Si los que leen esta entrevista quieren reservar día y hora para ello, pueden hacerlo clicando aquí.
Los cerca de 2.200 servicios oficiales que operan en España emplean a más de 10.000 personas y atienden a 6,9 millones de españoles, según las conclusiones del I Encuentro de Fagenauto celebrado en Motortec.
Car Repair System evoluciona y se transforma en CRS. La compañía ha aprovechado su participación en Motortec 2025 para presentar su nueva identidad corporativa.
El stand de la empresa recibió a miles de visitantes profesionales, distribuidores y clientes interesados en conocer, entre otras novedades, el abrasivo premium Iridium Soft, el Modular Trolley y el Maletín de Lijado y Pulido.
La mayoría de los puntos de venta integran servicios de posventa en la misma instalación. La marca prevé cerrar el verano con más de 60 concesionarios operativos y superar los 80 antes de que finalice 2025
Estos centros de servicio brindarán reparaciones de garantía, mantenimiento de alto voltaje, mantenimiento de neumáticos y mantenimiento general a los vehículos nuevos de esta marca vietnamita
El stand de la Federación recibió la visita de Jordi Hereu durante la celebración de Motortec 2025, pero también fue escenario de diferentes actividades y punto de encuentro de los profesionales del sector.
El fabricante mostró a distribuidores y concesionarios su nuevo ecosistema digital (con un software de búsqueda de color mejorado y un nuevo espectrofotómetro) y explicó que ya trabajan en aumentar la notoriedad de la firma y en acuerdos con aseguradoras y grandes cuentas
Las ventas de turismos alcanzan las 377.889 unidades en el primer cuatrimestre de 2025, un 12% más, empujado por las ventas de la zona afectada por la dana y el impulso del mercado electrificado.
El certamen presentará 12 novedades, entre ellas una mundial y una europea, del 9 al 18 de mayo en el recinto ferial de Montjuïc bajo el lema “Pasión por el motor, pasión por Barcelona”.
La asociación pericial ofrece consejos clave para que los asegurados puedan actuar con diligencia mientras esperan la evaluación de daños para el cobro de sus indemnizaciones.
El galardón reconoce a las franquicias que hayan sobresalido por el apoyo a su red, compañeros, clientes y proveedores, o que hayan destacado por su compromiso ético y en las buenas prácticas.
Desde su entrada en el mercado europeo en 2015, la marca de Hankook ha ampliado su gama para turismos de 230 a 341 tamaños, mientras que su gama para vehículos comerciales incluye 18 tamaños.
Tras el éxito de este 17ª edición, Ifema Madrid trabaja ya en su próxima convocatoria, que se celebrará del 7 al 10 de abril de 2027 en su Recinto Ferial.
“Aunque la asistencia a la feria ha mejorado, no esperábamos recibir tantas visitas de mecánicos y responsables de recambios. Les estamos muy agradecidos. Ha sido una experiencia fantástica”, subraya el equipo.
Además de presentar el eje estratégico Ancera Innova y la plataforma digital Ancera BI, la asociación ha mantenido reuniones con empresas, instituciones y agentes clave del sector de la posventa.
Presentada en Motortec y enmarcada en el nuevo plan estratégico del distribuidor, esta línea de productos contará con más de 15.000 referencias, en 100 familias de producto, procedentes de 20 nuevos proveedores.
Además del galardón recibido durante Motortec, Icer Brakes recibió a más de 400 visitantes en su stand e impartió formaciones, con el apoyo de tres especialistas del sector.
La solución centraliza y optimiza todos los procesos de gestión del taller, además de conectar con proveedores de recambios y de neumáticos en los diferentes portales de compra.
La #CasaSerca acogió diferentes espacios para Maquinaria, Redes de talleres y Recambios y Flotas, charlas técnicas, zonas de exposición, sostenibilidad y responsabilidad social, entre otros.
