La adquisición del especialista británico en cotizaciones en línea Fixter señala el deseo de Renault de digitalizar el viaje del cliente, según comentan nuestros colegas franceses de Zepros. Fixter fue creada en Londres en 2017 por el británico Limvirak Chea y los franceses Frédéric Dermer y Cristian Vrabie y es un referente en el mercado británico.
Su oferta se basa en concertar citas online y elaborar presupuestos con un foco en la atención al cliente, llevado al extremo a través de la recogida del vehículo a domicilio, realización del mantenimiento en talleres colaboradores y devolución también a domicilio. Y ello, sin que el cliente conozca ni se encuentre en ningún momento con el reparador multimarca seleccionado por Fixter.
“Somos un proveedor de servicios de mantenimiento en línea, no un servicio de referencia directa. A través de nuestra aplicación recogemos el vehículo, gestionamos el mantenimiento, fijamos el precio y gestionamos la calidad de la reparación. Luego devolvemos el vehículo al cliente, que no ve al mecánico. Eso es lo que nos diferencia de otras plataformas ”, confirman los fundadores.
Por supuesto, ahora Fixter se apoyará principalmente en la red multimarca de Motrio, es decir, 2.500 puntos de venta en Europa (1.250 en Francia). Aunque si estos últimos no tienen la obligación de trabajar con Fixter, Fixter no cierra ninguna puerta: “tenemos 400 talleres multimarca en el Reino Unido, con el objetivo de cubrir el 75% del mercado. Haremos lo mismo en Francia, utilizando Motrio. Pero necesitamos más talleres para garantizar la capilaridad y el alto tráfico de clientes que se genera en los entornos urbanos”.
A nivel de recambios, en Reino Unido, Fixter trabaja con Euro Car Parts (LKQ) para el pedido y la entrega de piezas a los talleres, en Francia el deseo de la plataforma es “conectar a los mejores proveedores. Por ahora, apoyamos los catálogos de Motrio y Renault, "pero todo dependerá de la disponibilidad de piezas en cada momento y de futuras ofertas que puedan surgir".
Además, Renault está trabajando en acuerdos con fabricantes como Goodyear o Castrol “para el desarrollo de una propuesta de valor de posventa independiente, construida en torno a una red, productos y soluciones integrales. Deberíamos estar listos el próximo septiembre” , explican desde la marca del rombo, señalando que los acuerdos no sólo se circunscriben al suministro de piezas sino a aprovechar sinergias con las redes de talleres con que cuentan ambos.
Tras el éxito de este 17ª edición, Ifema Madrid trabaja ya en su próxima convocatoria, que se celebrará del 7 al 10 de abril de 2027 en su Recinto Ferial.
“Aunque la asistencia a la feria ha mejorado, no esperábamos recibir tantas visitas de mecánicos y responsables de recambios. Les estamos muy agradecidos. Ha sido una experiencia fantástica”, subraya el equipo.
Además de presentar el eje estratégico Ancera Innova y la plataforma digital Ancera BI, la asociación ha mantenido reuniones con empresas, instituciones y agentes clave del sector de la posventa.
Presentada en Motortec y enmarcada en el nuevo plan estratégico del distribuidor, esta línea de productos contará con más de 15.000 referencias, en 100 familias de producto, procedentes de 20 nuevos proveedores.
Además del galardón recibido durante Motortec, Icer Brakes recibió a más de 400 visitantes en su stand e impartió formaciones, con el apoyo de tres especialistas del sector.
La solución centraliza y optimiza todos los procesos de gestión del taller, además de conectar con proveedores de recambios y de neumáticos en los diferentes portales de compra.
La #CasaSerca acogió diferentes espacios para Maquinaria, Redes de talleres y Recambios y Flotas, charlas técnicas, zonas de exposición, sostenibilidad y responsabilidad social, entre otros.
En el stand estarán representadas las marcas Deltagom y Ages, consolidando el compromiso de Unigom con la oferta de soluciones completas para el mercado de posventa.
Con este galardón, la feria Rematec reconoce desde 2005 a personas y empresas que promueven la reutilización de productos a través de modelos de negocio innovadores.
Esta solución, conforme a la norma Euro 7m ofrece una gama conjunta de nuevos desarrollos con discos de aleación combinados con pastillas de freno de nuevo diseño.
La colaboración incluye la implementación de soluciones de Michelin Smart Predictive Tire como la tecnología QuickScan o la gama de neumáticos Michelin de larga distancia (X Line Energy).
La patronal de los concesionarios destaca el papel de España como puerta de entrada para las marcas chinas en Europa, coincidiendo con la aceleración de la electrificación.
La estudiante paraguaya comienza su formación a cargo de la Escuela de Periodismo de la Agencia EFE, para especializarse en el tratamiento informativo de la gestión de residuos durante nueve meses.
El encuentro se centró en la evolución tecnológica de la empresa, cada vez más ágil, sólida y centrada en el cliente, con nueva sede corporativa de 12.000 m2, almacén inteligente y centro de atención omnicanal.
Convocado por la Fundación Comforp en el marco de Motortec 2025, de la mano de Mercedes Benz España, Bosch, Glasurit-BASF, 3M y junto con más de 30 empresas patrocinadoras.
El fabricante refuerza su catálogo en el mercado de posventa con el lanzamiento de 234 nuevas referencias de elevalunas y 103 referencias de depósitos (incluyendo depósitos y tapones)
Euromaster y Aedive arrojan luz sobre las baterías y su estado y resuelven las principales dudas en torno a esta y otras cuestiones relacionadas con la carga
