La sesión de Networking del programa formativo sobre “Gestión de la Posventa en el concesionario” de la Universidad Faconauto, celebrado el pasado 17 de noviembre en las oficinas de rcp en Madrid, se convirtió en un espacio de debate para que alumnos y profesionales tuvieran la oportunidad de relacionarse entre ellos e intercambiar opiniones.
La bienvenida de la jornada corrió a cargo de Montse Martínez, directora general comercial de Faconauto, y Manel Ble, director Negocio Auto en CaixaBank Payments & Consumer. A continuación, Marius Burgstaller, director de desarrollo de negocio en DAT Ibérica, explicó a los alumnos cómo la inteligencia artificial puede ser útil a la hora de rentabilizar el negocio de posventa.
Por su parte, Juan Hernández, gerente red pericial Autos Mutua Madrileña, abordó la realidad del perito como nexo entre el taller y las aseguradoras, mientras que Rodrigo García, senior consultant de rpc, puso sobre la mesa los beneficios de la venta cruzada en el área de la posventa y Marta Martín, gerente del Grupo Palausa, trasladó a los estudiantes cómo es el día a día de un jefe de taller.
Tras las diferentes charlas, los alumnos tomaron la palabra en un 'brainstorming' en el que compartieron sus necesidades y avances, centrándose en temas como el bienestar de la plantilla y desafíos en el sector como son la falta de mano de obra y la alta rotación de personal. En el encuentro estuvieron presentes participantes de una gran variedad de perfiles, incluyendo no sólo jefes de taller, sino también profesionales del área de recursos humanos, evidenciando, según Faconauto, la amplitud de perspectivas y experiencias en la formación.
Esta formación, que está por concluir en el nivel básico, abre ahora plazas para aquellos interesados en matricularse en el nivel avanzado, programado para dar comienzo en enero de 2024. Desde Faconauto, destacan la naturaleza práctica de la formación, resaltando la calidad de los materiales y la ágil comprensión de la información proporcionada. También el papel de Juan Carlos Conejero, manager de rpc - The Retail Performance Company y profesor del programa sobre Gestión de la Posventa, quien charló con los alumnos acerca del material del curso.
Tras el éxito de este 17ª edición, Ifema Madrid trabaja ya en su próxima convocatoria, que se celebrará del 7 al 10 de abril de 2027 en su Recinto Ferial.
“Aunque la asistencia a la feria ha mejorado, no esperábamos recibir tantas visitas de mecánicos y responsables de recambios. Les estamos muy agradecidos. Ha sido una experiencia fantástica”, subraya el equipo.
Además de presentar el eje estratégico Ancera Innova y la plataforma digital Ancera BI, la asociación ha mantenido reuniones con empresas, instituciones y agentes clave del sector de la posventa.
Presentada en Motortec y enmarcada en el nuevo plan estratégico del distribuidor, esta línea de productos contará con más de 15.000 referencias, en 100 familias de producto, procedentes de 20 nuevos proveedores.
Además del galardón recibido durante Motortec, Icer Brakes recibió a más de 400 visitantes en su stand e impartió formaciones, con el apoyo de tres especialistas del sector.
La solución centraliza y optimiza todos los procesos de gestión del taller, además de conectar con proveedores de recambios y de neumáticos en los diferentes portales de compra.
La #CasaSerca acogió diferentes espacios para Maquinaria, Redes de talleres y Recambios y Flotas, charlas técnicas, zonas de exposición, sostenibilidad y responsabilidad social, entre otros.
En el stand estarán representadas las marcas Deltagom y Ages, consolidando el compromiso de Unigom con la oferta de soluciones completas para el mercado de posventa.
Con este galardón, la feria Rematec reconoce desde 2005 a personas y empresas que promueven la reutilización de productos a través de modelos de negocio innovadores.
Esta solución, conforme a la norma Euro 7m ofrece una gama conjunta de nuevos desarrollos con discos de aleación combinados con pastillas de freno de nuevo diseño.
La colaboración incluye la implementación de soluciones de Michelin Smart Predictive Tire como la tecnología QuickScan o la gama de neumáticos Michelin de larga distancia (X Line Energy).
La patronal de los concesionarios destaca el papel de España como puerta de entrada para las marcas chinas en Europa, coincidiendo con la aceleración de la electrificación.
La estudiante paraguaya comienza su formación a cargo de la Escuela de Periodismo de la Agencia EFE, para especializarse en el tratamiento informativo de la gestión de residuos durante nueve meses.
El encuentro se centró en la evolución tecnológica de la empresa, cada vez más ágil, sólida y centrada en el cliente, con nueva sede corporativa de 12.000 m2, almacén inteligente y centro de atención omnicanal.
Convocado por la Fundación Comforp en el marco de Motortec 2025, de la mano de Mercedes Benz España, Bosch, Glasurit-BASF, 3M y junto con más de 30 empresas patrocinadoras.
El fabricante refuerza su catálogo en el mercado de posventa con el lanzamiento de 234 nuevas referencias de elevalunas y 103 referencias de depósitos (incluyendo depósitos y tapones)
Euromaster y Aedive arrojan luz sobre las baterías y su estado y resuelven las principales dudas en torno a esta y otras cuestiones relacionadas con la carga
