2023 será recordado por sus nuevos conflictos políticos globales y por los ya preexistentes. Conflictos que también han afectado seriamente a la economía, sobre todo a las empresas que operan a nivel internacional. A pesar de estos desafíos, Diesel Technic puede hacer un balance anual positivo y está registrando un crecimiento en todas las ubicaciones del grupo. La base del éxito radica en la alta disponibilidad de producto, en su eficiencia logística, y en su servicio al cliente.

En marzo, Diesel Technic Italia abrió su segundo centro logístico en la provincia de Caserta. Este nuevo centro ofrece una situación estratégica idónea para abastecer con mayor celeridad las necesidades de los clientes del sur de Italia y, más en concreto, las islas. Así se pueden preparar, enviar y entregar las expediciones de forma aún más rápida y eficiente en aquellas zonas donde la lejanía impedía hacerlo. En octubre, Diesel Technic Asia Pacific trasladó sus oficinas y almacén a un nuevo y muy moderno edificio. El traslado se llevó a cabo en seis meses gracias tanto a la excelente cooperación local como al apoyo de los compañeros llegados desde la central en Alemania. En Dubái, Diesel Technic (M.E.) FZE ha empezado a ampliar y renovar sus instalaciones. La ampliación generará una capacidad de almacenamiento adicional y mejorará los procesos intralogísticos. Por un lado, mejorará el nivel de servicio acelerando y aumentando el número de entregas exitosas a los clientes. Al mismo tiempo, también aumentará el inventario, y por tanto, la disponibilidad para satisfacer inmediatamente las necesidades locales.

Desarrollos tecnológicos

Desde el pasado junio, la central de la compañía en Alemania ha incorporado tres vehículos de guiado automático (AGV), que pueden mover hasta 500 palés al día y suponen un alivio para la logística de la compañía al incrementar el nivel de automatización y optimizar los procesos. Utilizan un sistema de navegación guiado por láser y reflectores estratégicamente colocados para orientarse entre las mercancías entrantes y salientes. La ampliación de la lanzadera se puso en marcha en agosto. Este desarrollo ha vuelto a aumentar significativamente la eficiencia y ahora los pedidos se procesan aún más rápido.

Mejorando la fidelidad

Diesel Technic ha estado presente en varias ferias para mantener el contacto con los distribuidores y sus clientes. Participó en la feria HEIL-Kfzteile km/H 2023 que se celebró en junio en Alemania. En octubre, fue Automechanika en Dubái. Los distribuidores aprovecharon la ocasión para visitar la empresa y conocer y comentar los futuros desarrollos acudiendo directamente desde el centro de exposiciones. El ya tradicional evento vespertino que organiza habitualmente Diesel Technic durante la feria Automechanika Dubái volvió a ser todo un éxito. Se mantuvieron numerosas e interesantes conversaciones y se amplió la siempre valiosa red de contactos. En noviembre, el siguiente evento fue Solutrans en Francia. Allí tuvo especial protagonismo la división de recambios para furgonetas, que atrajo a numerosos interesados al stand de la feria. Tuvo lugar un intercambio activo de información y que, en última instancia, benefició tanto a los clientes como a Diesel Technic.

Parts Specialists: Novedades desde el taller

De nuevo, los Parts Specialists volvieron a estar ocupados delante de la cámara, grabando varios vídeos desde su taller y ofreciendo en todos ellos abundantes y útiles consejos prácticos, como en los PS Tips Los temas principales fueron los componentes de la puerta de un camión, los sensores de NOx, los árboles de transmisión y los mazos de cables. Los vídeos cortos, o PS Tips, trataron, entre otros temas, por ejemplo, de los líquidos de servicio, filtros de aire del habitáculo y las lunas parabrisas. Como es habitual, todos los vídeos están disponibles en su canal de YouTube. Para que los Parts Specialists también puedan salir del taller de vez en cuando, este año Lars y Kevin volvieron a asistir con su propio stand al Gran Premio Internacional de Carreras de Camiones en Nürburgring.