Carmen Adamuz, nueva directora general de Carglass España
Sustituye en el cargo a Gabriela Pueyo, que deja la filial española del Grupo Belron para unirse al Equipo Central Europeo y convertirse en la nueva directora general regional.
Carmen Adamuz ha sido nombrada directora general de Carglass España, puesto en el que releva a Gabriela Pueyo, que deja la filial española del Grupo Belron, tras dos años al mando, para unirse al Equipo Central Europeo y convertirse en la nueva directora general regional, relevando a Marc De Souter.
Adamuz ha desarrollado los últimos 18 años de su carrera en Carglass España, que promueve la gestión dinámica de las carreras de sus personas para que puedan desarrollar todas sus capacidades y alcanzar nuevas metas. La nueva directora general se incorporó a la empresa en 2007 para liderar y desarrollar la unidad de negocio de Specials, crear una red de talleres a nivel nacional específicos del sector y estandarizar los procesos operativos y de ventas. En 2012 pasó a ser responsable del equipo de Ventas y del Contact Center. En 2018 se incorporó al equipo ejecutivo como directora de Operaciones, puesto que desempeñaba hasta la actualidad, ocupándose tanto de la red de centros de servicio y la logística como del call center.
Carmen Adamuz tiene unMaster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial(Gesco) y un Postgrado Superior en Dirección de Ventas, Ventas especializadas, promoción comercial y actividades de marketing, por la ESIC Business & Marketing School.
“Dirigir Carglass España es un sueño hecho realidad y una enorme responsabilidad porque es la empresa en la que he crecido y cuyas personas son una gran familia de la que me siento parte. Gabriela ha dejado el listón muy alto y voy a trabajar para seguir la senda de éxito de Carglass España, basada en los valores que llevamos impresos: la máxima calidad de servicio, una atención al cliente que marca la diferencia, innovación tecnológica constante y liderazgo en responsabilidad social”, asegura Carmen Adamuz.
Por su parte, Gabriela Pueyo se muestra "segura" de que Carmen Adamuz afrontará esta nueva etapa en Carglass España "con la energía, liderazgo y conocimientos que la avalan". Bajo su liderazgo, Carglass España ha desarrollado un servicio al cliente excepcional, proporcionado a través de un equipo altamente comprometido. Carmen ha contribuido a desarrollar numerosas mejores prácticas que han inspirado a muchos de nosotros en otras partes de Europa y del mundo. Además, para los colegas del Grupo Belron, siempre es un placer trabajar y compartir experiencias con ella”.
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