Los talleres de LKQ en Países Bajos serán los encargados de la posventa de la marca VinFast
Estos centros de servicio brindarán reparaciones de garantía, mantenimiento de alto voltaje, mantenimiento de neumáticos y mantenimiento general a los vehículos nuevos de esta marca vietnamita
VinFast, fabricante vietnamita de vehículos eléctricos y LKQ Netherlands han alcanzado un acuerdo para proporcionar una red de mantenimiento y posventa integral en los Países Bajos. Con una filosofía centrada en el cliente, VinFast eligió la red de talleres de LKQ como proveedor de servicios de posventa.
Los clientes de VinFast recibirán inicialmente el apoyo de nueve talleres a partir de mayo de 2025, y el acceso se extenderá gradualmente a toda la red LKQ, que cuenta con 260 talleres de apoyo a vehículos eléctricos en los Países Bajos. Estos centros de servicio brindarán reparaciones de garantía, mantenimiento de alto voltaje, mantenimiento de neumáticos y mantenimiento general. Cada centro está completamente equipado para mantener los modelos VF 6 y VF 8, así como todos los futuros modelos que se introduzcan en el mercado neerlandés. Las piezas se entregan con una frecuencia de hasta cinco veces al día, con el fin de minimizar el tiempo de inactividad del vehículo.
LKQ también ofrece capacitación continua para técnicos a través de LKQ Automotive Academy, que se completarán con asistencia técnica, software de gestión y otros módulos formativos, con el fin de fortalecer la calidad del servicio y apoyar la eficiencia de la red.
“Con nuestra plataforma de formación Automotive Academy, nuestra experiencia logística como distribuidor de piezas y nuestros profundos conocimientos sobre piezas de repuesto, estamos orgullosos de ofrecer un conjunto completo de servicios para Vinfast y sus clientes. En LKQ, nuestro objetivo es ser un socio de confianza a largo plazo. La decisión de Vinfast de trabajar con nosotros refleja su confianza en nuestras capacidades. Estamos encantados de construir esta historia de éxito juntos”, comentó Tjep Fennema, director de Cuentas Nacionales de LKQ Países Bajos.
Por su parte, Le Thi Thu Trang, directora ejecutiva de VinFast Europe, añadió que en VinFast “estamos encantados de asociarnos con LKQ, que nos proporciona una red de servicio y mantenimiento cada vez más flexible y amplia en los Países Bajos. Esta cooperación demuestra el compromiso a largo plazo de VinFast con el mercado holandés y permite que nuestros clientes se beneficiarán de un servicio posventa ágil que combina las competencias internas y los mejores especialistas independientes: una red de apoyo sólida y confiable que ofrece lo mejor de ambos mundos”.
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LKQ Synetiq ofrecerá a los talleres opciones asequibles y sostenibles al reunir en un único catálogo piezas nuevas de posventa, remanufacturadas certificadas y recicladas para la reparación de vehículos, incluidos modelos híbridos y eléctricos.
La certificación, que otorga la Comunidad de Madrid, reconoce a organizaciones que apuestan por la innovación, la satisfacción del cliente y la sostenibilidad medioambiental y social.
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