Kuroba Motor, nivel Oro en la certificación de talleres TQ de Cesvimap
La concesión madrileña de Mazda, que cuenta con 24 empleados, desarrolla una doble actividad: las reparaciones de carrocería y pintura y el taller de mecánica.
Redacción |viernes, 3 de septiembre de 2021, 10:20
Kuroba Motor, situado en Leganés (Madrid), ha alcanzado el nivel TQ Oro en la certificación de talleres TQ Cesvimap. Esta concesión Mazda, que ocupa a 24 empleados (13 de los cuales trabajan directamente en labores de reparación), está certificada desde 2010 en las diferentes instalaciones en las que ha trabajado en todos estos años.
Las actuales instalaciones, totalmente equipadas, ocupan una parcela de 5.000 metros cuadrados, dedicándose 2.000 de ellos a taller, donde se desarrolla una doble actividad: las reparaciones de carrocería y pintura y el taller de mecánica. El diseño y la distribución en planta facilitan los flujos de trabajo y la eficiencia de las intervenciones. Destaca, además, un amplio parking para los vehículos de los clientes y aquellos en proceso o en espera de entrega.
La consecución de la Certificación TQ Oro de Cesvimap es fruto del compromiso de mejora continua siempre ha estado presente en la toma de decisiones de la empresa. Esta certificación reconoce este esfuerzo, validando la calidad de reparación y de servicio que ofrecen a sus clientes, institucionales y particulares.
Cesvimap agradece a Enrique Román, director de Posventa de Kuroba Motor, y a todo su equipo la confianza depositada a lo largo de estos once años de colaboración.
A través del programa de Certificación de Talleres, Cesvimap apoya al sector de posventa de automoción en la implementación de métodos y procesos de intervención que se adaptan a la evolución técnica del automóvil, recogiendo el estado de las reparaciones de carrocería y pintura y el servicio prestado. El objetivo final es, según el centro, “proporcionar a los clientes la mejor de las experiencias”.
Las mayores barreras para el cambio es la baja demanda de los clientes, la falta de equipos y una demanda de más apoyo y oportunidades de formación, según el último estudio de Meyle.
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