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La Semana del Seguro de Inese retoma su cita anual del 15 al 17 de febrero en el Centro de Convenciones Norte de Ifema Madrid. En su intermedio, el 16 de febrero, a las 16:30 horas, Mobius Group desarrollará la ponencia “La experiencia del seguro con el nativo digital”. Será el CEO de la empresa, Fernando Pérez Granero, quien comparta experiencias de éxito en este contexto de transformación permanente en el que viven las aseguradoras para adecuarse a los nuevos clientes y sus exigencias.
El seguro está en permanente cambio tras la irrupción de las Insurtech, la necesidad de aportar valor en la experiencia del asegurado, reducir los costes operativos y atender al nuevo paradigma de la movilidad en el que la propiedad ha dejado de ser la única fórmula para conducir un vehículo. El grupo Mobius ha acompañado ese proceso de cambio desde su experiencia transversal en la prestación de servicios con base tecnológica para aseguradoras, empresas de renting, rent a car y empresas con flotas de vehículos. Pérez Granero compartirá iniciativas, soluciones y servicios que han funcionado “en este constante proceso de adaptación y transformación”.
“La transformación del seguro no es algo de futuro, sino una realidad constante. El sector ha vivido una clara modernización de sus procesos y sus canales relacionales”, aseguran desde Mobius Group, cuya ponencia en la Semana del Seguro analizará cambios vinculados a la experiencia digital del vehículo y del hogar, compartiendo especialmente aquellos que se han afianzado con resultados solventes.
Para Pérez Granero, “toca hablar del seguro”. “Nuevos nativos digitales nacen cada día y son protagonistas de todos los informes de tendencias; lo fueron en 2021 y repiten en 2022. Toca hablar de cuál ha sido la experiencia de las compañías aseguradoras con estos nativos digitales”. Forman parte de Mobius Group los gabinetes periciales Invarat y PTRZ; la Insurtech de garantías mecánicas GarantiPlus; y Wolly, plataforma digital de asistencia al hogar y el coche especializada en la gestión del siniestro y el rechazo.
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