Renzo Roncal (Enterprise): “Lo más importante es evitar que un cliente se quede sin movilidad”
El vicepresidente y director general de Enterprise Holdings en España participó en la mesa “Moviendo el futuro: nuevas áreas de negocio para los concesionarios” durante el Congreso de Faconauto.
En el marco de la XXIII edición del Congreso & Expo Faconauto, celebrado los días 1 y 2 de marzo en Madrid, Renzo Roncal, vicepresidente y director general de Enterprise Holdings en España, participó en la mesa redonda “Moviendo el futuro: nuevas áreas de negocio para los concesionarios”.
“El sector está evolucionando y se asemeja a un mercado en el que las empresas buscan las mejores soluciones para satisfacer sus necesidades específicas. Mantener relaciones sólidas y colaborar con expertos en movilidad como Enterprise es importante para las empresas, ya que les permite obtener los mejores productos, personalizados y adaptados a sus necesidades, y suministrados con los más altos niveles de servicio y experiencia al cliente”, afirmó Roncal durante su intervención.
Además, el vicepresidente de Enterprise Holdings en España destacó las más de seis décadas de experiencia de la compañía en concesionarios. “Empezamos dentro de un concesionario Cadillac en San Luis. Nuestro fundador, Jack Taylor, tuvo la visión de una empresa de replacement para poder ofrecer soluciones de movilidad a los concesionarios y talleres, lo que es completamente diferente a lo que se puede pensar de una empresa de alquiler de coches”.
Renzo Roncal también hizo referencia al modelo de convivencia que propone Enterprise con el concesionario, que supone complementar la demanda variable de movilidad, coches de cortesía que tienen los concesionarios con una flota variable para maximizar la capacidad de sus talleres, reducir las largas listas de espera por falta de coches y mejorar los KPIs de los fabricantes. “Lo más importante es evitar que un cliente se quede sin movilidad. Para ello, también ponemos a disposición de los concesionarios nuestros conocimientos y experiencia en gestión de flotas”, añadió.
La prioridad de la empresa es, según Roncal, poner vehículos a disposición de los socios. “Ofrecer el mejor servicio al cliente está integrado en la cultura empresarial de Enterprise y nuestra máxima prioridad es asegurarnos de que se satisfacen las necesidades de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar el vehículo adecuado, en el momento adecuado y para el viaje adecuado”.
Tras el éxito de este 17ª edición, Ifema Madrid trabaja ya en su próxima convocatoria, que se celebrará del 7 al 10 de abril de 2027 en su Recinto Ferial.
“Aunque la asistencia a la feria ha mejorado, no esperábamos recibir tantas visitas de mecánicos y responsables de recambios. Les estamos muy agradecidos. Ha sido una experiencia fantástica”, subraya el equipo.
Además de presentar el eje estratégico Ancera Innova y la plataforma digital Ancera BI, la asociación ha mantenido reuniones con empresas, instituciones y agentes clave del sector de la posventa.
Presentada en Motortec y enmarcada en el nuevo plan estratégico del distribuidor, esta línea de productos contará con más de 15.000 referencias, en 100 familias de producto, procedentes de 20 nuevos proveedores.
Además del galardón recibido durante Motortec, Icer Brakes recibió a más de 400 visitantes en su stand e impartió formaciones, con el apoyo de tres especialistas del sector.
La solución centraliza y optimiza todos los procesos de gestión del taller, además de conectar con proveedores de recambios y de neumáticos en los diferentes portales de compra.
La #CasaSerca acogió diferentes espacios para Maquinaria, Redes de talleres y Recambios y Flotas, charlas técnicas, zonas de exposición, sostenibilidad y responsabilidad social, entre otros.
En el stand estarán representadas las marcas Deltagom y Ages, consolidando el compromiso de Unigom con la oferta de soluciones completas para el mercado de posventa.
Con este galardón, la feria Rematec reconoce desde 2005 a personas y empresas que promueven la reutilización de productos a través de modelos de negocio innovadores.
Esta solución, conforme a la norma Euro 7m ofrece una gama conjunta de nuevos desarrollos con discos de aleación combinados con pastillas de freno de nuevo diseño.
La colaboración incluye la implementación de soluciones de Michelin Smart Predictive Tire como la tecnología QuickScan o la gama de neumáticos Michelin de larga distancia (X Line Energy).
La patronal de los concesionarios destaca el papel de España como puerta de entrada para las marcas chinas en Europa, coincidiendo con la aceleración de la electrificación.
La estudiante paraguaya comienza su formación a cargo de la Escuela de Periodismo de la Agencia EFE, para especializarse en el tratamiento informativo de la gestión de residuos durante nueve meses.
El encuentro se centró en la evolución tecnológica de la empresa, cada vez más ágil, sólida y centrada en el cliente, con nueva sede corporativa de 12.000 m2, almacén inteligente y centro de atención omnicanal.
Convocado por la Fundación Comforp en el marco de Motortec 2025, de la mano de Mercedes Benz España, Bosch, Glasurit-BASF, 3M y junto con más de 30 empresas patrocinadoras.
El fabricante refuerza su catálogo en el mercado de posventa con el lanzamiento de 234 nuevas referencias de elevalunas y 103 referencias de depósitos (incluyendo depósitos y tapones)
Euromaster y Aedive arrojan luz sobre las baterías y su estado y resuelven las principales dudas en torno a esta y otras cuestiones relacionadas con la carga
