Web Analytics
Actualidad

“Gestión de Posventa en el concesionario”, nueva formación de la Universidad Faconauto

El curso está diseñado para los profesionales que quieran adquirir conocimientos especializados en la gestión de esta área de negocio
Unifaconauto

La Universidad Faconauto, que cuenta con el apoyo de CaixaBank Payments & Consumer y de The Retail Performance Company, amplía su catálogo formativo con el lanzamiento de su nuevo programa de formación sobre “Gestión de Posventa en el concesionario”.

La finalidad de este nuevo programa es adquirir conocimientos especializados en la gestión de un área de negocio muy relevante para los concesionarios. El programa abarca diferentes aspectos clave de la planificación, estrategia de marketing y detección de oportunidades de negocio relacionadas con la posventa.

Las clases del nuevo programa de la Universidad Faconauto otorgarán a los alumnos una experiencia de aprendizaje flexible. A través de una innovadora plataforma online, los estudiantes podrán conectarse y acceder a las clases desde cualquier lugar, adaptándose a sus horarios y necesidades. Cada alumno contará, asimismo, con un seguimiento personalizado por parte de un tutor, quien les guiará y apoyará durante todo el programa. Además, el programa incluye una sesión de networking presencial.

El programa de posventa cuenta con un claustro de docentes, expertos y profesionales, que son referentes en el sector. Este claustro será también el encargado de impartir las seis masterclass del programa, sesiones en directo que permitirán al alumno reforzar los conocimientos adquiridos en cada módulo.

Tres meses de formación

El programa, que se extenderá tres meses con 90 horas lectivas, se divide en dos módulos: básico y avanzado. El primero de ellos está compuesto por temas que agrupan desde la estrategia de servicio, las operaciones hasta la rentabilidad de esta área. El módulo más avanzado refuerza a los estudiantes conocimientos sobre liderazgo y gestión de equipos, gestión por indicadores y actividades de Get in Touch.

Montse Martínez, directora comercial de Faconauto, define a esta nueva apuesta formativa como “la mejor oportunidad para formar a nuestros profesionales en un área que, hablando en términos de actividad económica, resulta más que fundamental para los concesionarios. Este programa facilitará a estos profesionales aquellas estrategias clave en la gestión y dirección de equipos a través del análisis de casos de éxito, un completo temario y diferentes técnicas de investigación. En pocas palabras es una formación de posventa para los no posventeros”.

Un aspecto destacado del programa es su bonificación a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE). De esta manera, las empresas que inscriban a sus empleados podrán beneficiarse de una reducción significativa en el coste total del curso.

Además, aquellos estudiantes que se matriculen recibirán un curso gratuito de 10 horas de ‘Personal Branding a través de las Redes Sociales’ y tendrán acceso a la Bolsa de Empleo de la Universidad Faconauto, plataforma de gran utilidad para la búsqueda y captación del talento en el sector de la automoción.

Hoy destacamos

Más noticias

Galatalleres
Carrocería y Pintura

El jurado, compuesto por asociaciones y prensa especializada, ya ha emitido el veredicto de estos premios, cuya entrega se realizará el 27 de junio en Ávila

Faconauto snap on concesionarios primer trimestre 2025
Cifras

Con una rentabilidad media del 1,19%, el sector mejora la eficiencia en todas las áreas del negocio, según el último informe de Snap-on Business Solutions para Faconauto.

Michelin 24 horas le mans 2025
Competición

Los neumáticos Michelin Pilot Sport Endurance Medium permitieron realizar tres tandas consecutivas a pesar de las variaciones de temperatura registradas en el circuito.

Moeve marca ChatGPT Image 9 jun 2025
Empresas

Las marcas son uno de los activos más preciados de cualquier organización. No protegerlas es exponer uno de los pilares sobre los que se sostiene la empresa.

Equipos dosificacion adhesivos loctite henkel
Carrocería y Pintura

Su implementación ha permitido a los clientes de Henkel disminuir hasta un 50% los residuos de envases y un 12% el uso de adhesivos.

GrupoSoledad ElSaler Valencia Golf
Competición

El próximo 21 de junio, en La Finca Golf en Alicante, se disputará la última prueba clasificatoria del circuito antes de la gran final.

Jose Manuel Diaz director comercial Snap on Equipmen España Portugal
Equipamiento

Bajo su responsabilidad recaen marcas como Hofmann, John Bean y Boxer, en el área de ruedas, y Car-O-Liner y Blackhawk, en el área de Colisión (bancadas, alineadoras, soldadura, etc.).

Señales trafico nuevas
Vamos de paseo

La aparición de nuevos modos de transporte, como los vehículos de movilidad personal, ha generado situaciones que requieren una regulación específica y una señalización adaptada al contexto urbano y vial actual.

Adine neumaticos precios
Actualidad Neumáticos

Desde Adine destacan que la evolución se mantiene contenida y cinco décimas por debajo del índice de precios general.

Faconauto concesionarios reinicia auto dana
Actualidad

Faconauto celebra que se refuerce la recuperación del sector con más tiempo para acceder a las ayudas ante el éxito de la primera fase del programa, que ya ha recibido más de 37.000 solicitudes de los afectados por la dana.

Credito y caucion automocion
Cifras

El sector se ve afectado por la guerra arancelaria, especialmente en Alemania e Italia, donde se prevé una caída de la exportaciones del 5%, según el último estudio de Crédito y Caución.

Roberlo   Kronox 530   2L
Carrocería y Pintura

El producto, que forma parte del Universo Blucrom, destaca por sus propiedades antidescuelgue para facilitar el trabajo diario del profesional del taller.

VT Batteries socio ancera
Empresas

“Representa un paso más en nuestra hoja de ruta para seguir profesionalizando, ampliando y mejorando nuestra propuesta de valor”, asegura José Luis Bravo, director general de Iberia en la empresa.

Apcas reunion
Carrocería y Pintura

La asociación pericial analiza en su última reunión la evolución de la actividad institucional y económica, así como la situación del futuro de la profesión.

CAMPAÑA ZAPHIRO   LIMPOCEAN
Carrocería y Pintura

Durante los meses comprendidos entre junio y septiembre de 2025, por cada caja de discos Spyrox vendida, la empresa donará un euro a la asociación LimpOcean.

TNU ajedrez nfu leon
Neumáticos reciclados

La empresa leonesa Neusus ha fabricado este ajedrez monumental, con un tablero de 114 metros cuadrados, con goma procedente de 619 neumáticos reciclados.

Salon vehiculo ocasion 2025 ifema
Actualidad

La 27ª edición del certamen reunió más de 2.000 vehículos en Ifema Madrid, distribuidos en una superficie de 30.000 metros cuadrados.

Luca de Meo ACEA presidente 2023
Empresas

“Dejo una empresa transformada y con visión de futuro para poner mi experiencia al servicio de otros sectores y otras aventuras”, ha declarado el directivo, cuya salida será efectiva el próximo 15 de julio.

Genesis logo
Empresas

La marca coreana de automóviles se lanzará en Francia, Italia, España y los Países Bajos a principios de 2026, complementando su presencia actual en Alemania, Suiza y Reino Unido.

Hamada
Fabricantes

Hiroshi Hamada asume los cargos de director general, presidente del consejo y CEO de Falken Tyre Europe para impulsar su crecimiento

P117 ToyotaMotorEurope BASFCoatings Refinish
Carrocería y Pintura

Esta alianza aprovecha las soluciones premium de repintado automotriz de las marcas Glasurit y R-M en el mercado europeo

Autoguaguas y Camiones taller scania canarias
VI

El centro, situado en Arrecife (Lanzarote), cuenta con cerca de 1.000 m² de edificación y una campa de 3.000 m² para la reparación y mantenimiento de camiones y autobuses de la marca.

Buscar en Posventa

Síguenos