La Universidad Faconauto, que cuenta con el apoyo de CaixaBank Payments & Consumer y de The Retail Performance Company, amplía su catálogo formativo con el lanzamiento de su nuevo programa de formación sobre “Gestión de Posventa en el concesionario”.
La finalidad de este nuevo programa es adquirir conocimientos especializados en la gestión de un área de negocio muy relevante para los concesionarios. El programa abarca diferentes aspectos clave de la planificación, estrategia de marketing y detección de oportunidades de negocio relacionadas con la posventa.
Las clases del nuevo programa de la Universidad Faconauto otorgarán a los alumnos una experiencia de aprendizaje flexible. A través de una innovadora plataforma online, los estudiantes podrán conectarse y acceder a las clases desde cualquier lugar, adaptándose a sus horarios y necesidades. Cada alumno contará, asimismo, con un seguimiento personalizado por parte de un tutor, quien les guiará y apoyará durante todo el programa. Además, el programa incluye una sesión de networking presencial.
El programa de posventa cuenta con un claustro de docentes, expertos y profesionales, que son referentes en el sector. Este claustro será también el encargado de impartir las seis masterclass del programa, sesiones en directo que permitirán al alumno reforzar los conocimientos adquiridos en cada módulo.
Tres meses de formación
El programa, que se extenderá tres meses con 90 horas lectivas, se divide en dos módulos: básico y avanzado. El primero de ellos está compuesto por temas que agrupan desde la estrategia de servicio, las operaciones hasta la rentabilidad de esta área. El módulo más avanzado refuerza a los estudiantes conocimientos sobre liderazgo y gestión de equipos, gestión por indicadores y actividades de Get in Touch.
Montse Martínez, directora comercial de Faconauto, define a esta nueva apuesta formativa como “la mejor oportunidad para formar a nuestros profesionales en un área que, hablando en términos de actividad económica, resulta más que fundamental para los concesionarios. Este programa facilitará a estos profesionales aquellas estrategias clave en la gestión y dirección de equipos a través del análisis de casos de éxito, un completo temario y diferentes técnicas de investigación. En pocas palabras es una formación de posventa para los no posventeros”.
Un aspecto destacado del programa es su bonificación a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE). De esta manera, las empresas que inscriban a sus empleados podrán beneficiarse de una reducción significativa en el coste total del curso.
Además, aquellos estudiantes que se matriculen recibirán un curso gratuito de 10 horas de ‘Personal Branding a través de las Redes Sociales’ y tendrán acceso a la Bolsa de Empleo de la Universidad Faconauto, plataforma de gran utilidad para la búsqueda y captación del talento en el sector de la automoción.
Tras el éxito de este 17ª edición, Ifema Madrid trabaja ya en su próxima convocatoria, que se celebrará del 7 al 10 de abril de 2027 en su Recinto Ferial.
“Aunque la asistencia a la feria ha mejorado, no esperábamos recibir tantas visitas de mecánicos y responsables de recambios. Les estamos muy agradecidos. Ha sido una experiencia fantástica”, subraya el equipo.
Además de presentar el eje estratégico Ancera Innova y la plataforma digital Ancera BI, la asociación ha mantenido reuniones con empresas, instituciones y agentes clave del sector de la posventa.
Presentada en Motortec y enmarcada en el nuevo plan estratégico del distribuidor, esta línea de productos contará con más de 15.000 referencias, en 100 familias de producto, procedentes de 20 nuevos proveedores.
Además del galardón recibido durante Motortec, Icer Brakes recibió a más de 400 visitantes en su stand e impartió formaciones, con el apoyo de tres especialistas del sector.
La solución centraliza y optimiza todos los procesos de gestión del taller, además de conectar con proveedores de recambios y de neumáticos en los diferentes portales de compra.
La #CasaSerca acogió diferentes espacios para Maquinaria, Redes de talleres y Recambios y Flotas, charlas técnicas, zonas de exposición, sostenibilidad y responsabilidad social, entre otros.
En el stand estarán representadas las marcas Deltagom y Ages, consolidando el compromiso de Unigom con la oferta de soluciones completas para el mercado de posventa.
Con este galardón, la feria Rematec reconoce desde 2005 a personas y empresas que promueven la reutilización de productos a través de modelos de negocio innovadores.
Esta solución, conforme a la norma Euro 7m ofrece una gama conjunta de nuevos desarrollos con discos de aleación combinados con pastillas de freno de nuevo diseño.
La colaboración incluye la implementación de soluciones de Michelin Smart Predictive Tire como la tecnología QuickScan o la gama de neumáticos Michelin de larga distancia (X Line Energy).
La patronal de los concesionarios destaca el papel de España como puerta de entrada para las marcas chinas en Europa, coincidiendo con la aceleración de la electrificación.
La estudiante paraguaya comienza su formación a cargo de la Escuela de Periodismo de la Agencia EFE, para especializarse en el tratamiento informativo de la gestión de residuos durante nueve meses.
El encuentro se centró en la evolución tecnológica de la empresa, cada vez más ágil, sólida y centrada en el cliente, con nueva sede corporativa de 12.000 m2, almacén inteligente y centro de atención omnicanal.
Convocado por la Fundación Comforp en el marco de Motortec 2025, de la mano de Mercedes Benz España, Bosch, Glasurit-BASF, 3M y junto con más de 30 empresas patrocinadoras.
El fabricante refuerza su catálogo en el mercado de posventa con el lanzamiento de 234 nuevas referencias de elevalunas y 103 referencias de depósitos (incluyendo depósitos y tapones)
Euromaster y Aedive arrojan luz sobre las baterías y su estado y resuelven las principales dudas en torno a esta y otras cuestiones relacionadas con la carga
