Indacentro, nivel Plata en la certificación de talleres TQ Cesvimap
El taller almeriense, concesionario de las marcas Mazda y Volvo, tiene unas instalaciones de 2.800 m2, dando empleo a ocho profesionales productivos directos y nueve empleados indirectos.
El taller Indacentro de Huércal de Almería, concesionario de las marcas Mazda y Volvo, ha alcanzado el nivel Plata en la certificación de talleres TQ Cesvimap (Centro de Experimentación y Seguridad Vial de Mapfre). Indacentro ocupa en sus actuales instalaciones una superficie de más de 2.800 metros cuadrados, dando empleo a ocho profesionales productivos directos y nueve empleados indirectos. El taller desarrolla reparaciones de carrocería y pintura, operaciones de mecánica y mecánica rápida.
El taller ha requerido el análisis de Cesvimap para conocer la situación de su equipo humano, conocimientos, instalaciones y procesos. Su intención es ir superando etapas a corto y medio plazo y aplicar las mejoras necesarias para garantizar la calidad de sus servicios de carrocería y pintura.
Mª Ángeles Pomedio, asistente de Dirección, Juan Antonio Ramos, jefe de taller de carrocería y todo el equipo de Indacentro se han esforzado para adaptar su concesión a las nuevas tecnologías. “A su experiencia se une un esmerado trato a los clientes y diligencia en sus procesos”, destacan desde Indacentro, para añadir que “conseguir la certificación TQ de Cesvimap es producto de su compromiso de mejora continua. “En este caso, lo ha obtenido con honores, en un nivel Plata, que reconoce su trabajo por lograr la calidad de las reparaciones y el servicio ofrecido a sus clientes”.
Como concesionario también participa del Programa de Carrocería Autorizada Mazda, que favorece el aseguramiento y la certificación de sus servicios autorizados de la red de concesionarios y que estos cuentan con las capacidades, el conocimiento y la metodología óptimos para realizar intervenciones de calidad.
Por medio del programa de Certificación de Talleres, Cesvimap ayuda al sector de la posventa en su evolución técnica. Talleres y concesionarios pueden, con esta certificación, aplicar mejoras en diversos aspectos dentro de su actividad de carrocería y pintura para mejorar la experiencia cliente. En este sentido, Indacentro y Cesvimap continuarán colaborando para el crecimiento del concesionario en la gestión integral del negocio de carrocería y pintura, y el mantenimiento de su compromiso por potenciar sus procesos y medios productivos.
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