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Coyote, proveedor de servicios conectados de asistencia al conductor, aprovechó su presencia en el Congreso & Expo de Faconauto su solución Coyote Secure, un servicio de recuperación de vehículos robados que ya protege a 500.000 vehículos europeos y que en 2024 ha sido responsable de recuperar activos por valor de 52 millones de euros.
Coyote Secure logra recuperar el 91% de los coches en menos de 48 horas, gracias a una combinación única de tecnología confidencial de última generación y el trabajo del equipo de detectives especializados en robos de vehículos. A diferencia de otros sistemas de rastreo convencionales, Coyote Secure cuenta con Nano 2.0, una baliza autónoma y oculta, resistente a inhibidores de señal y capaz de operar incluso dentro de aparcamientos subterráneos y contenedores. Esto es posible gracias a tecnologías de localización de largo alcance como el GNSS (GPS) que se complementan con opciones de conectividad de alta velocidad mediante LTE-M y de bajo consumo como Sigfox.
Coyote cuenta con un servicio de atención al cliente 24/7, y un equipo de detectives de campo especializados en robos que trabajan en estrecha colaboración con las fuerzas de seguridad de toda Europa para garantizar la recuperación del coche.
Coyote focaliza la comercialización de este dispositivo a través de los concesionarios, como una opción más para el que compra un coche nuevo. No obstante, no descarta ampliar su ámbito de actuación a otros canales, como el del taller multimarca. “Estamos valorando la posibilidad de alcanzar acuerdos con talleres y con redes para que puedan instalar este dispositivo. Es un canal que podría ser interesante”, nos comentó Gregoire Destre, Country Manager de Coyote.
“Ofrecer nuestro servicio al mercado español era un paso natural para nosotros”, indica Destre, “no sólo porque nuestro equipo de agentes ya trabaja sobre el terreno y colabora con las fuerzas del orden españolas, sino porque es un país en el que progresivamente vemos un aumento de los casos de hurtos de coches. Cada vez es más complicado protegerlos de ser sustraídos, por eso desde Coyote apostamos por garantizar una rápida recuperación del vehículo”.
Coyote Secure llega al mercado español en un momento clave para los usuarios. Según el Balance de Criminalidad del Ministerio del Interior, en 2024 se registraron más de 33.000 sustracciones de vehículos en España, lo que supone un robo cada 16 minutos y un aumento del 25,2% respecto a 2021. Esto se debe, en parte, a la vulnerabilidad de los coches equipados con tecnologías inalámbricas y de conectividad ante el robo electrónico.
De hecho, según el Observatorio de Robos y Recuperación de Vehículos de Coyote, 9 de cada 10 robos se realizan mediante técnicas electrónicas como el mouse jacking, el ataque de relé o el robo de OBD. Además, dichos métodos permiten conservar mejor el valor del coche de cara a su reventa. Las preferencias de los delincuentes se reflejan en los datos del observatorio, que revelan que en 2024 el 66% de los robos registrados por Coyote fueron vehículos tipo SUV, y en el 53% de los casos se trataba de modelos híbridos.
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