Durante la V Convención de la Red de Talleres CGA, celebrada los días 5 y 6 de mayo en Lisboa, su directora Solange Ochoa quiso resaltar cómo la enseña ha cumplido con creces los objetivos marcados desde el anterior congreso celebrado en Madrid en octubre de 2021.

Ochoa destacó, además de la labor del equipo de ventas para dinamizar el proyecto, la ampliación del equipo de CGA con la que se pretende transmitir el espíritu del proyecto de la red y una atención más personalizada con los talleres. Si en 2021 se incorporaba a Rafael Checa, en 2022 se hacía lo propio con Bianca Cotegype para adecuar la oferta de servicio a las necesidades de los talleres. Como última novedad, el equipo cuenta con Fernando Checa como perito judicial, al obtener recientemente esta titulación.

Respecto al desarrollo online, CGA ha incorporado el uso de la nueva web y la app como nueva forma de comunicarse con el taller de manera mucho más eficaz, a través de herramientas técnicas y gestión de citas para estar en contacto con los usuarios. En cuanto al crecimiento de la red en Portugal, “estamos en un año clave para la red de talleres en el país con la entrada de socios estratégicos en el grupo”, afirmó Solange Ochoa, quien también incidió en el trabajo desarrollado para la actualización del servicio de catálogos ofrecido.

Además, CGA, en línea con la nueva movilidad ya presente en el mercado, ofrece a los talleres de la red un programa de llave en mano de asesoramiento, distribución e instalación de puntos de carga de vehículos eléctricos. El catálogo se completa con la instalación de placas solares para autogeneración de energía respetuosa con el medio ambiente, así como con planes específicos de seguridad para la manipulación de baterías en híbridos enchufables.

Por otro lado, la enseña sigue trabajando para ampliar en nuestro país Auto Check Center, la red de talleres internacional del Grupo ATR, en el que CGA está integrado. Con más de 20 nuevos puntos Auto Check Center en España, está previsto desarrollar este concepto con similares características también en Portugal.

Plan Formativo

“Hemos incrementado la asistencia a las formaciones técnicas en casi un 30% haciendo estos cursos más accesibles, en formato híbrido, y con mayor difusión y concienciación”, señaló Solange Ochoa durante su intervención en la convención. “Pero creemos que no es suficiente y queremos dar un giro total en la forma de impartir los cursos”, añadió la directora. De este modo, la red de talleres se dirigirá hacia nuevos temarios y formaciones más prácticas, situando al alumno en el eje central y dándole acceso, en un nuevo área, a todos sus temas de interés.

“Queremos una formación colaborativa a través de la sustitución de horas de teoría para hacer las clases más prácticas y dinámicas. Las pruebas piloto, ya realizadas en diferentes talleres, han tenido unos resultados muy positivos”, afirmó Ochoa. Esta formación será fácilmente evaluada a través de la tasa de aprendizaje, comparando la tasa de conocimientos antes y después de los cursos, lo que servirá para planificar futuros planes formativos. También se incluye formación comercial y de gestión para tener un taller más eficiente (finanzas y contabilidad, procesos y gestión de trabajadores, normativa vigente, gestión de clientes y comunicación).

Asimismo, los talleres cuentan con la Tecnopedia, una plataforma de píldoras formativas en vídeo, para que la formación sea más práctica y accesible para los profesionales. CGA también ha renovado la flota de vehículos que sirven para la formación de los alumnos para que se adecúen a las nuevas tecnologías.

“Todos estos recursos garantizan al taller una mayor rentabilidad, todo ello con el apoyo de CGA”, concluía Solange Ochoa, destacando también el papel de los proveedores del grupo. “Sin su apoyo, todo esto no sería posible”.