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Los tiempos han cambiado y, con ello, lo han hecho los mercados. El Covid-19 ha obligado a las empresas a modificar sus herramientas para poder adaptarse a las necesidades de los clientes impulsando nuevos modelos de negocio. Prácticamente todos los sectores se han visto afectados y el mundo del motor no ha sido la excepción. El sector ha tenido que adaptarse y responder a los nuevos desafíos para poder recuperar las pérdidas producidas durante y tras los meses de cuarentena, así como para formar parte de un innovador modelo que ha llegado para quedarse.
Los concesionarios se encuentran entre los sectores más afectados por estos cambios, ya que la imposible presencialidad durante los últimos meses y la caída de las compras les han golpeado directamente, obligándoles a buscar nuevas vías con las que llegar a los compradores. Sin embargo, como suele ocurrir, es en los momentos de crisis cuando surgen las ideas más ingeniosas, y esto es lo que ocurrió en el caso de las empresas de automoción. Concretamente, se podría destacar el papel de los concesionarios de vehículos de ocasión, quienes han sido capaces de incorporar nuevas técnicas que les han permitido realizar ofertas de permuta de manera más rápida.
Entre las incorporaciones resulta especialmente significativo el uso de la imagen y de los sistemas de grabación con los que han logrado acercar el producto a los compradores sin tener que llevar a cabo el proceso de forma física en la tienda. Una idea que nace del incremento del uso de Internet por parte de los usuarios para buscar la información relacionada con los automóviles que están interesados en comprar. Y es que es una realidad que cuantos más datos se puedan dar sobre los automóviles y cuanto más detalladas sean estas imágenes y vídeos, los vendedores tendrán más posibilidades de que la búsqueda termine en una compra.
Esta mejora del contenido y, por tanto, de la información que reciben los potenciales compradores, se ha visto traducida en un incremento de la tasa de conversión en el transcurso de los meses. Y como resultado, a lo largo del último año, el crecimiento de la búsqueda de vehículos de ocasión ha sido de un 38%, con una tasa de conversión del 21%, frente al año 2020. Lo que se ha visto traducido en un total de 143.971 coches usados vendidos a finales de agosto de este 2021.
Permitir que el cliente pueda vivir la experiencia de compra de la manera más parecida posible a como lo haría si estuviera visitando un concesionario es el objetivo principal, incluyendo fotografías, vídeos o incluso imágenes 360º. Y es que la introducción del vídeo permite al vendedor crear una conexión personalizada muy atractiva. De hecho, según un estudio reciente, el 78% de los clientes encuentra útil esta experiencia de ventas, debido a que consideran que mejora el toque humano y demuestra transparencia por parte de la empresa.
Cada vez son más los concesionarios que se están sumando al movimiento digital y los resultados son más que positivos, más aún en un momento como el actual en el que la crisis de semiconductores ha puesto a prueba al sector, un test que, de seguro, lograrán superar quienes mejor se adapten a los nuevos tiempos.
La certificación permitirá la continuidad en los servicios de calidad de los talleres para el acceso seguro a los datos de los vehículos.
En el evento, exclusivo para sus asociados, se hará entrega de la insignia de oro y el galardón Adine 2024 a Alfredo Mesalles (Alfredo Mesalles), Miguel Henríquez (Neumáticos Mito) y Fernando Burgaz (Miteco).
Con 15 cartuchos de secador de aire diferentes en calidad de equipo original, la marca Mann-Filter ofrece soluciones para el 98% de la flota de camiones y autobuses existente en Europa.
Grupo Andrés anuncia su reciente colaboración como patrocinador oficial del prometedor piloto de motociclismo, Adrián Huertas.
Esta distinción reconoce el compromiso de la empresa, perteneciente a la red de concesionarios del Grupo Mazda, con la mejora continua de sus procesos, gestión y organización.
El empresario ha contribuido a la defensa de los intereses de los talleres independientes tanto de Córdoba como de toda España, a través de su pertenencia a la Junta Directiva de Conepa.
Con las soluciones Viasat Fleet Start y Advanced, Targa Telematics amplía su cartera de soluciones para el mercado del transporte y la logística
Máxima puntuación en las pruebas en seco y mojado
Dedicadas a la producción y distribución de bombas de agua para los mercados de China, Asia-Pacífico y Estados Unidos
Según Bosch y Fesvial, más del 80% de los accidentes de tráfico son causados por errores humanos
Revisar la presión, el desgaste del dibujo y posibles deterioros en la superficie de los neumáticos, entre los principales consejos a tener en cuenta
La empresa tecnológica aumenta las ventas a 46.600 millones de euros
Incluye nuevas referencias y marcas, además de referencias específicas para nuevas aplicaciones de sectores como la elevación o el golf
Se centrará en cuatro líneas de actuación: Mercado, Comunicación, Relaciones Institucionales y Sostenibilidad.
Para dar mejor servicio a sus clientes, la compañía crea un área especifica en su planta para la fabricación de kits de tubería más racor ya ensamblados.
Coordinará el trabajo de la Asociación Europea de Equipamiento para Talleres y sus once asociaciones nacionales miembros desde principios de abril de 2024.
Gracias a su diseño y a los compuestos de goma específicos, permiten circular con seguridad todo el año, siendo una alternativa legal y más segura que las cadenas en carreteras nevadas.
Los vehículos ya están preparados para su participación en el Campeonato Británico de Carreras, en el que todos los camiones competirán con neumáticos Giti Race-Tuned v1.
Los nuevos neumáticos diagonales equipan a motocicletas con cilindradas entre 125 y 300 cc.
Las luces V-16, el chaleco reflectante y un botiquín de primeros auxilios, entre los elementos que Help Flash recomienda tener en el vehículo antes de realizar un desplazamiento por carretera.
Su medio filtrante está compuesto por fibras de plástico, específico para este tipo de combustible, que filtra hasta las partículas más pequeñas (2 micras) con una eficiencia superior al 98%.
Bosch recoge cinco maneras en las que la IA generativa va a impactar en la seguridad al conducir en los próximos años.